TERMIUM Plus®

The Government of Canada’s terminology and linguistic data bank.

HELPDESK [3 records]

Record 1 2018-10-04

English

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Corporate Management (General)
DEF

In a company, the service unit responsible for responding to customer problems.

Key term(s)
  • helpdesk

French

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
DEF

Service chargé, au sein d'une entreprise, de répondre aux difficultés des clients.

OBS

assistance-client : terme et définition publiés au Journal officiel de la République française le 13 mars 2013.

Spanish

Save record 1

Record 2 2018-10-04

English

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Informatics
DEF

A service providing advice and assistance in a particular field (chiefly information technology) ...

OBS

help desk: designation used by Passport Canada.

Key term(s)
  • technical helpdesk
  • helpdesk

French

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Informatique
DEF

Service chargé de répondre aux demandes d'assistance émanant des utilisateurs de produits ou de services.

OBS

centre de soutien technique : désignation en usage à Passeport Canada.

OBS

centre d'assistance : terme et définition publiés au Journal officiel de la République française le 20 avril 2007.

Spanish

Save record 2

Record 3 2000-10-31

English

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Citizenship and Immigration
OBS

Help Desk: terminology used by Immigration and Refugee Board (IRB).

French

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Citoyenneté et immigration
OBS

Section du Service de soutien des opérations technologiques qui se nommait auparavant le Bureau d'aide.

OBS

Service de dépannage : terminologie employée par la Commission de l'immigration et du statut de réfugié (CISR).

Spanish

Save record 3

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