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Record 1,  Textual support,  English

Record number: 1, Textual support number: 1 OBS

In his report, Integrated Service Delivery: Beyond the Barriers, Professor Kenneth Kernaghan of Brock University, identifies and examines the specific governance challenges facing vertically integrated service delivery. He also describes the perils of the "Bubble Gum and Good Will" model, which typifies the way most of the progress to date has been achieved. The analysis includes detailed case studies of ten inter-jurisdictional initiatives and puts forward eight recommendations for overcoming barriers and improving the accountability and transparency of these vertical service integration arrangements.  2, record 1, English, - Integrated%20Service%20Delivery%3A%20Beyond%20the%20Barriers

Record 1,  Textual support,  French

Record number: 1, Textual support number: 1 OBS

Dans son rapport intitulé Integrated Service Delivery: Beyond the Barriers, le professeur Kenneth Kernaghan de l'Université Brock, cerne et examine les défis de gouvernance que pose la prestation verticale et intégrée des services. Il décrit également les dangers que comporte le modèle du «bon vouloir» qui caractérise la façon dont la plupart des progrès ont été réalisés jusqu'à présent. L'analyse inclut des études de cas détaillées de dix initiatives intergouvernementales et formule huit recommandations pour surmonter les obstacles et accroître l'obligation de rendre compte et la transparence de ces ententes d'intégration verticale des services.  2, record 1, French, - Integrated%20Service%20Delivery%3A%20Beyond%20the%20Barriers

Record 1,  Textual support,  Spanish