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The Government of Canada’s terminology and linguistic data bank.

TELEMAINTENANCE [2 records]

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Record 1 - external organization data 2006-02-01

English

Subject field(s)
  • Compartment - ISO/IEC JTC 1 Information Technology Vocabulary
Universal entry(ies)
14.03.06 (2382)
ISO/IEC standard entry number
DEF

maintenance of a functional unit provided through telecommunications with the assistance of, or under the control of, a maintenance facility at a remote location

OBS

In this context, telecommunications does not include communication within a local area network on the premises of the functional unit.

OBS

The definition in IEV 191-07-14 refers to maintenance being performed without physical access of the personnel to the item.

OBS

remote maintenance; telemaintenance; online maintenance: terms and definition standardized by ISO/IEC [ISO/IEC 2382-14:1997].

French

Domaine(s)
  • Tiroir - ISO/CEI JTC 1 Vocabulaire des technologies de l'information
Entrée(s) universelle(s)
14.03.06 (2382)
ISO/IEC standard entry number
DEF

maintenance d'une unité fonctionnelle effectuée par télécommunication avec l'aide ou sous la direction d'un service de maintenance situé dans un lieu éloigné

OBS

Dans ce contexte, la télécommunication exclut une communication par l'intermédiaire d'un réseau local situé dans le même domaine privé que l'unité fonctionnelle.

OBS

La définition VEI 191-07-14 concerne la maintenance effectuée sans accès direct du personnel à l'entité.

OBS

télémaintenance : terme et définition normalisés par l'ISO/CEI [ISO/IEC 2382-14:1997].

Spanish

Save record 1

Record 2 2006-01-26

English

Subject field(s)
  • Computer Hardware
  • Telecommunications
  • Telephony and Microwave Technology
DEF

A maintenance methodology by which a computer at a manufacturer's location is used to diagnose problems in a computer at a customer location through telephone lines if the local maintenance personnel cannot localize the problem.

OBS

The objective of remote maintenance is to bring expert assistance to bear on maintenance problems as quickly as possible to avert extended down time, e.g. down-time loading, execution of test routines, dump analysis, interactive remote diagnosis by factory experts.

OBS

remote maintenance: term standardized by CSA.

French

Domaine(s)
  • Matériel informatique
  • Télécommunications
  • Téléphonie et techniques hyperfréquences
DEF

Maintenance d'une unité fonctionnelle assurée par télécommunication, avec l'assistance ou sous la commande d'un service de maintenance situé à distance.

OBS

télémaintenance : terme et définition reproduits avec l'autorisation de l'Association canadienne de normalisation (CSA), 178, boul. Rexdale, Toronto (Ontario), Canada M9W 1R3 (détentrice des droits d'auteur). La CSA décline toute responsabilité quant à la façon dont la matière est présentée et quant à toute interprétation pouvant en découler. L'information reproduite pourrait ne pas être à jour. Pour plus de renseignements, communiquer avec la CSA.

Spanish

Save record 2

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