TERMIUM Plus®

The Government of Canada’s terminology and linguistic data bank.

TRN443 [1 record]

Record 1 2023-12-14

English

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Personnel Management (General)
  • Sociology of Human Relations
  • Sociology of Work
Universal entry(ies)
TRN443
classification system code, see observation
OBS

This online self-paced course recommends useful techniques and processes for handling difficult employee behaviour and managing diversity within teams. Participants will learn about proven methods for resolving workplace conflicts and how to establish and reinforce positive group norms as a way to guide team interactions.

OBS

TRN443: a Canada School of Public Service course code.

Key term(s)
  • Facing the Management Challenges of Difficult Behavior and Diverse Teams

French

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Gestion du personnel (Généralités)
  • Sociologie des relations humaines
  • Sociologie du travail
Entrée(s) universelle(s)
TRN443
classification system code, see observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre recommande des techniques et des processus utiles qui permettent de gérer les comportements difficiles de certains employés ainsi que la diversité au sein d'une équipe. Les participants découvriront des méthodes éprouvées de résolution de conflits dans le milieu de travail et des façons d'établir et de renforcer des normes de groupe positives de manière à guider les interactions entre les membres de l'équipe.

OBS

TRN443 : code de cours de l'École de la fonction publique du Canada.

Key term(s)
  • surmonter les défis liés aux comportements difficiles et aux équipes issues de la diversité

Spanish

Save record 1

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