TERMIUM Plus®

La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

touch point [3 fiches]

Fiche 1 2004-06-10

Anglais

Subject field(s)
  • Workplace Organization
  • Public Administration (General)
  • Commercial Establishments
DEF

A place, commercial establishment or public body which delivers services to the public (sales, information, consultations, etc.).

CONT

Bring information to your customer touch point.

Terme(s)-clé(s)
  • touchpoint
  • touch-point

Français

Domaine(s)
  • Organisation du travail et équipements
  • Administration publique (Généralités)
  • Établissements commerciaux
DEF

Lieu où un établissement commercial ou un organisme public donnent des services (vente, renseignements, consultations, etc.) à la clientèle ou à des usagers.

CONT

Le C.L.S.C. a ouvert trois points de service dans le quartier.

OBS

Il faut prendre garde de ne pas confondre service et après-vente.

OBS

Terme entériné par le Comité de linguistique de Radio-Canada et le Secrétariat d'État du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 1988-03-12

Anglais

Subject field(s)
  • Personnel and Job Evaluation

Français

Domaine(s)
  • Évaluation du personnel et des emplois
OBS

Catégorie qui sert de repère, de référence afin d'établir l'équivalence d'un poste de l'extérieur et d'un poste à la G.R.C.

Espagnol

Conserver la fiche 2

Fiche 3 1988-03-12

Anglais

Subject field(s)
  • Personnel and Job Evaluation

Français

Domaine(s)
  • Évaluation du personnel et des emplois
OBS

poste qui sert de repère, de référence afin de justifier le classement d'un poste équivalent à la G.R.C.

Espagnol

Conserver la fiche 3

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