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La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

atelier d'accréditation de la qualité par l'écoute [1 fiche]

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Fiche 1 2001-02-19

Anglais

Subject field(s)
  • Quality Control (Management)
CONT

Supervises,directs, mentors, coaches, and assesses performance of a team responsible for local APMP program leader funtions...This includes supervising staff providing quality listening certification workshops and quality comments workshops for team leaders and peer listeners.

Français

Domaine(s)
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
OBS

Se dit d'un gestionnaire chargé de vérifier la qualité de conversations téléphoniques en les écoutant.

Espagnol

Fiche conservée

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