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Fiche 1 2024-04-09

Anglais

Subject field(s)
  • Call Distribution Systems
  • Telecommunications
  • Sales (Marketing)
OBS

Both inbound calls and outbound calls can be abandoned.

Français

Domaine(s)
  • Distributeurs d'appels (Téléphonie)
  • Télécommunications
  • Vente
CONT

On parle également d'appels abandonnés dans le domaine des appels sortants. Lorsqu'un générateur d'appels prédictifs est utilisé, des appels peuvent être émis et décrochés par le destinataire sans que finalement un agent soit disponible.

Espagnol

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