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ON-LINE DISPUTE RESOLUTION [2 fiches]

Fiche 1 2019-12-13

Anglais

Subject field(s)
  • Alternative Dispute Resolution
  • Internet and Telematics
CONT

Online dispute resolution (ODR) refers to a wide class of alternate dispute resolution processes that take advantage of the availability and increasing development of Internet technology. It is a set of [dispute resolution] processes that allow for the resolution of disputes via online mechanisms such as the Internet …

Terme(s)-clé(s)
  • on-line dispute resolution

Français

Domaine(s)
  • Modes substitutifs de résolution des différends
  • Internet et télématique
CONT

La résolution en ligne des différends (RLD) prend aussi une importance croissante. Ce terme s'applique à des [processus] comme la négociation automatisée, l'évaluation neutre, la médiation, l'arbitrage (contraignant ou non), le jugement par des experts[, etc., et] tous font appel à des procédures sur Internet ainsi qu'à des outils de gestion de l'information et de communication.

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 2019-12-13

Anglais

Subject field(s)
  • PAJLO
  • Alternative Dispute Resolution
  • Internet and Telematics
CONT

The term ODR refers to an array of dispute resolution procedures. Some are fully automated, others, although they take place exclusively online, involve a human neutral.

Terme(s)-clé(s)
  • on-line dispute resolution

Français

Domaine(s)
  • PAJLO
  • Modes substitutifs de résolution des différends
  • Internet et télématique
OBS

résolution en ligne des différends : désignation normalisée par le Comité de normalisation, Promotion de l'accès à la justice dans les deux langues officielles (PAJLO).

Espagnol

Conserver la fiche 2

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