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BALANCED SCOREBOARD [3 fiches]

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Fiche 1 2014-12-09

Anglais

Subject field(s)
  • Productivity and Profitability
  • Financial and Budgetary Management
  • Management Control
DEF

A management system that translates the mission and strategy of an organization into a coherent set of objectives and measures.

CONT

The balanced scorecard approach to performance measurement focuses on four perspectives: customer, learning and innovation, internal process, as well as financial.

CONT

Performance management becomes an important focus. The firm can introduce tools like the balanced scorecard and activity-based costing and management to assure that its strategies are in practice.

Terme(s)-clé(s)
  • balanced score card

Français

Domaine(s)
  • Productivité et rentabilité
  • Gestion budgétaire et financière
  • Contrôle de gestion
DEF

Système de gestion présentant un ensemble intégré d'indicateurs directement liés à la stratégie de l'entreprise et permettant de piloter de façon simultanée et équilibrée ce qui est considéré comme déterminant des performances de celle-ci.

CONT

La gestion du rendement prend alors beaucoup d'importance. L'entreprise peut commencer à se servir d'outils comme le tableau de bord prospectif ainsi que la comptabilité par activités et la gestion par activités pour s'assurer que ses stratégies sont appliquées.

CONT

Le principe du balance scorecard ou tableau de bord prospectif (TBP) est avant tout une méthode de construction de tableaux de bord incluant non seulement les éléments financiers traditionnels, mais également des indicateurs clefs de leur mise en œuvre.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Productividad y rentabilidad
  • Gestión presupuestaria y financiera
  • Control de gestión
OBS

Nuevo sistema integral de gestión.

Conserver la fiche 1

Fiche 2 2008-07-25

Anglais

Subject field(s)
  • Business and Administrative Documents
  • Productivity and Profitability
  • Management Control
DEF

A one-page document that describes strategic objectives and how these will be measured.

Français

Domaine(s)
  • Écrits commerciaux et administratifs
  • Productivité et rentabilité
  • Contrôle de gestion
DEF

Document de gestion présentant un ensemble d'indicateurs directement reliés à la stratégie développée par l'entreprise.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Documentos comerciales y administrativos
  • Productividad y rentabilidad
  • Control de gestión
Conserver la fiche 2

Fiche 3 2002-10-15

Anglais

Subject field(s)
  • Productivity and Profitability
  • Management Control
  • Financial and Budgetary Management
DEF

A set of measures that gives top managers a fast but comprehensive view of the business.

OBS

The balanced scoreboard includes financial measures that tell the results of actions already taken. And it complements the financial measures with operational measures on customer satisfaction, internal processes, and the organization's innovation and improvement activities - operational measures that are the drivers of future financial performance.

Français

Domaine(s)
  • Productivité et rentabilité
  • Contrôle de gestion
  • Gestion budgétaire et financière
DEF

Ensemble d'évaluations donnant aux dirigeants un aperçu rapide mais complet de l'activité de l'entreprise.

OBS

Cet indicateur global comprend des évaluations financières auxquelles s'ajoutent des évaluations opérationnelles (satisfaction de la clientèle, méthodes internes, innovations de l'organisation). Ces évaluations opérationnelles sont le moteur de la performance financière future.

Espagnol

Conserver la fiche 3

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