TERMIUM Plus®

La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

ACHIEVING CUSTOMER-CENTRIC DESIGN USER PERSONAS [1 fiche]

Fiche 1 2023-01-05

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Communication and Information Management
  • Internet and Telematics
Universal entry(ies)
I610
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course uncovers the essential elements of user personas and the valuable business information that can be gained from them. Participants will learn how to build effective user personas, selecting data and qualities that can help their organization to design products that better reflect the expectations of their customers.

OBS

I610: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Gestion des communications et de l'information
  • Internet et télématique
Entrée(s) universelle(s)
I610
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre met en lumière les éléments essentiels des personas d'utilisateurs et les renseignements opérationnels importants qu'ils permettent d'obtenir. Les participants apprendront à créer des personas d'utilisateurs efficaces, notamment à choisir des données et des qualités qui permettront à leur organisation de concevoir des produits qui répondent mieux aux attentes de leurs clients.

OBS

I610 : code de cours de l'École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

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