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La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

SERVICE CLIENTELE [11 fiches]

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Liste alphabétique des termes

Fiche 1 2012-07-17

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Indigenous Peoples
  • Customer Relations
OBS

In use at the Department of Indian Affairs and Northern Development.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Peuples Autochtones
  • Relations avec la clientèle
OBS

En usage au ministère des Affaires indiennes et du Nord canadien.

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 2009-10-17

Anglais

Subject field(s)
  • Sales (Marketing)
  • Service Industries
  • Trade
  • Foreign Trade
DEF

A function of a marketing department concerned with maintaining the goodwill of customers through the provision of free technical assistance connected with the use of the company's products.

Français

Domaine(s)
  • Vente
  • Entreprises de services
  • Commerce
  • Commerce extérieur
DEF

Ensemble d'opérations de service effectuées par le fournisseur (généralement à ses frais) après la conclusion de la vente et dont l'objet est de faciliter au client l'usage, l'entretien et la réparation du bien qu'il a acheté.

CONT

La maison Chabot se distingue par la qualité de son service après-vente. L'après-vente fait partie de l'image de marque de la maison Chabot.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Ventas (Comercialización)
  • Sector de servicios
  • Comercio
  • Comercio exterior
Conserver la fiche 2

Fiche 3 2008-03-05

Anglais

Subject field(s)
  • The Product (Marketing)
  • Sales (Marketing)
  • Customer Relations

Français

Domaine(s)
  • Produit (Commercialisation)
  • Vente
  • Relations avec la clientèle
DEF

Ensemble des services commerciaux de l'entreprise proposés au client, tels que les bons de commande et les catalogues.

Espagnol

Conserver la fiche 3

Fiche 4 2003-07-15

Anglais

Subject field(s)
  • Provincial Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Provincial Administration
OBS

New Brunswick, Court Services Division.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités de gouvernements provinciaux canadiens
  • Administration provinciale
OBS

Division des services aux tribunaux du Nouveau-Brunswick.

Espagnol

Conserver la fiche 4

Fiche 5 1998-06-23

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Monographs
  • Customer Relations
OBS

Document from (CT) Canada Trust Financial Services Inc.

Français

Domaine(s)
  • Titres de monographies
  • Relations avec la clientèle
OBS

Document des Services financiers (CT) Canada Trust inc.

Espagnol

Conserver la fiche 5

Fiche 6 1998-06-23

Anglais

Subject field(s)
  • National Bodies and Committees (Canadian)
  • Postal Administration
  • Customer Relations
OBS

Canada Post Corporation.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités nationaux canadiens
  • Administration postale
  • Relations avec la clientèle
OBS

Société canadienne des postes.

Espagnol

Conserver la fiche 6

Fiche 7 1998-06-22

Anglais

Subject field(s)
  • National Bodies and Committees (Canadian)
  • Passenger Service (Rail Transport)
  • Air Freight
  • Customer Relations

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités nationaux canadiens
  • Trafic voyageurs (Transport par rail)
  • Fret aérien
  • Relations avec la clientèle
OBS

Division administratives CN.

OBS

Le terme «service Clientèle» a été uniformisé par le CUTA - Opérations aériennes.

Espagnol

Conserver la fiche 7

Fiche 8 1997-05-21

Anglais

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Parks and Botanical Gardens
OBS

Term used by Parks Canada.

Français

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Parcs et jardins botaniques
OBS

Termes en usage à Parcs Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 8

Fiche 9 1993-07-07

Anglais

Subject field(s)
  • Organization Planning
  • Federal Administration
CONT

While these tailor-made systems will be based on "service to the client" goals, there is concern about corporate accountability across government and about the centre's ability to make informed decisions and choices.

Français

Domaine(s)
  • Planification d'organisation
  • Administration fédérale
CONT

Bien que ces systèmes de gestion sur mesure visent un meilleur «service à la clientèle», on doute encore de l'efficacité de leur système de responsabilisation ainsi que de la capacité du centre de prendre des décisions et d'effectuer des choix éclairés.

Espagnol

Conserver la fiche 9

Fiche 10 1988-12-21

Anglais

Subject field(s)
  • Organizations, Administrative Units and Committees
OBS

Canadian Parks Service.

Français

Domaine(s)
  • Organismes, unités administratives et comités
OBS

Service canadien des parcs.

Espagnol

Conserver la fiche 10

Fiche 11 1985-10-08

Anglais

Subject field(s)
  • Commercial Establishments

Français

Domaine(s)
  • Établissements commerciaux
OBS

Dans un supermarché. Renseignement fourni par le service de traduction de Loeb.

Espagnol

Conserver la fiche 11

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