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Fiche 1 2010-07-13

Anglais

Subject field(s)
  • Communication (Public Relations)
  • Telephony and Microwave Technology
DEF

An incoming phone call that is transferred by an operator without giving any notice or explanation to the caller or to the recipient of the call.

Français

Domaine(s)
  • Communications (Relations publiques)
  • Téléphonie et techniques hyperfréquences
CONT

Transfert sans annonce. Met le correspondant en attente pendant que vous transférez l'appel vers le poste d'un autre agent sans le consulter.

Espagnol

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