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QUEUED SERVICE MODEL [1 fiche]

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Fiche 1 2011-03-28

Anglais

Subject field(s)
  • Management Operations (General)
  • Federal Administration
CONT

In-person service: Canada's extensive network of local offices provide a significant portion of all government service delivery using both queued and appointment based service models. In-person points of service often offer assisted Internet services through kiosks or publicly available computers.

Français

Domaine(s)
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Administration fédérale
CONT

Service en personne : Le vaste réseau canadien de bureaux locaux assure la prestation d'une part importante de tous les services gouvernementaux en appliquant les modèles tant de file d'attente que sur rendez-vous. Les points de service en personne offrent souvent des services Internet assistés sous forme de kiosques et d'ordinateurs mis à la disposition du public.

OBS

Type de prestation de services.

Espagnol

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