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DEFECTS PER MILLION OPPORTUNITIES [1 fiche]

Fiche 1 2002-08-16

Anglais

Subject field(s)
  • Statistical Methods
  • Quality Control (Management)
DEF

The number of defects counted, divided by the actual number of opportunities to make a defect, then multiplied by one million.

OBS

DPMO is a direct measure of sigma level. Sigma is a measure of the consistency of a process. Sigma level is a statistical measure of process variation; the higher the sigma, the better the process.

OBS

defect: A failure to meet an imposed requirement on a single quality characteristic or a single instance of nonconformance to the specification.

OBS

Terme usually used in the plural.

Terme(s)-clé(s)
  • defects per million opportunities

Français

Domaine(s)
  • Méthodes statistiques
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
CONT

«Sigma» est une lettre de l'alphabet grec, utilisée dans les statistiques comme mesure de variation. En rapprochant les spécifications des clients et la variation, l'on obtient la méthode permettant d'évaluer les défauts par million d'occasions (DPMO) ce qui se traduit en un indice de capabilité Z. Les informations fournies par les clients détermineront l'objectif et les améliorations qui doivent être apportées aux processus stratégiques. En règle générale, les produits et les processus commerciaux des entreprises prospères du monde entier fonctionnent à 3-3,5 Sigma, ce qui implique respectivement un DPMO de 67 000 et de 23 000.

OBS

Terme habituellement utilisé au pluriel.

Terme(s)-clé(s)
  • défauts par million d'occasions

Espagnol

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