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BACKUP FOCAL [1 fiche]

Fiche 1 1993-09-10

Anglais

Subject field(s)
  • Corporate Management (General)
CONT

Each point of the star has a prime focal and a backup focal. The backups are in training to eventually take the place of the prime focal.

Français

Domaine(s)
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
CONT

Ces rencontres, auxquelles prennent part les pivots principaux et secondaires, constituent le lieu où se règlent les problèmes qui surgissent entre les services.

OBS

Chaque équipe compte une personne chargée de coordonner chacune des pointes de l'étoile. Ces personnes sont appelées «pivots». Les employés remplissent à tour de rôle les fonctions de chaque pivot, passant de six à douze mois dans chacun des postes. L'usine vise ainsi à familiariser tous les membres de chaque équipe avec toutes les pointes de l'étoile. Chaque pointe de l'étoile correspond à l'un des cinq objectifs de l'organisation, qui sont également les objectifs de chaque équipe : qualité, service, coût, et amélioration des relations avec les employés et du milieu de travail.

Espagnol

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