TERMIUM Plus®

La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

Fiches conservées

Fiche 1 2005-05-05

Anglais

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Medical and Dental Services (Military)
DEF

A customer service approach providing easy access, at times and in places that are convenient to the patient, ensuring that the right provider is at the right place at the right time to meet the patient's individual needs.

Terme(s)-clé(s)
  • one stop shopping

Français

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Service de santé et service dentaire (Militaire)
DEF

Approche facilitant l'accès aux services à la clientèle aux heures et aux endroits qui conviennent aux patients, qui sont ainsi assurés que le dispensateur de soins dont ils ont besoin sera au bon endroit, au bon moment, et pourra répondre aux besoins individuels de chacun.

Espagnol

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