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CLERICAL WORK [22 fiches]

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Liste alphabétique des termes

Fiche 1 2024-08-15

Anglais

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Accounting
CONT

... account audit clerks [perform] review and error correction of basic clerical accounting work of classes in other departments...

Français

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Comptabilité

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 2022-11-22

Anglais

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Records Management (Management)
CONT

A records management specialist is responsible for a mix of clerical and administrative work and implementing document management systems and procedures that help an organization to collect, archive, access, share, and delete electronic and physical records.

Français

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Gestion des documents (Gestion)

Espagnol

Conserver la fiche 2

Fiche 3 2022-10-28

Anglais

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Management Operations (General)
  • Military Administration
CONT

Administrative assistants are responsible for many clerical tasks to ensure the staff can communicate and work efficiently. Their job involves answering phone calls, greeting visitors, distributing mail, and preparing communications.

OBS

administrative assistant; AA: designations officially approved by the Department of National Defence and the Canadian Forces.

Français

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Administration militaire
CONT

Réceptionner les appels téléphoniques ou accueillir le public, trier et classer des dossiers, gérer les départs et les arrivées de courrier, saisir des données ... Ce sont quelques-unes des missions qui peuvent être confiées à un adjoint administratif.

OBS

adjoint administratif; AA : désignations uniformisées par le ministère de la Défense nationale et les Forces canadiennes.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Nombramiento de cargos (Generalidades)
  • Operaciones de la gestión (Generalidades)
  • Administración militar
Conserver la fiche 3

Fiche 4 2022-09-29

Anglais

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Library Science (General)
CONT

The circulation clerk performs detailed clerical work that involves the automated circulation of library materials and the maintenance of related files.

Français

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Bibliothéconomie (Généralités)
CONT

Sous l'autorité de la directrice de la bibliothèque, le commis aux prêts inscrit les personnes désirant s'abonner, donne des explications simples concernant les règlements d'abonnements et de prêts, assure le prêt, le retour, la vérification et le classement des documents et perçoit certaines sommes d'argent relativement aux amendes ou documents endommagés.

Espagnol

Conserver la fiche 4

Fiche 5 2017-04-19

Anglais

Subject field(s)
  • Various Proper Names
  • Dentistry
Universal entry(ies)
3411
code de système de classement, voir observation
OBS

Dental assistants assist dentists, dental hygienists and dental therapists during the examination and treatment of patients and perform clerical functions. Dental assistants work in dentists’ offices, community health centres, clinics and in educational institutions.

OBS

3411: classification system code in the National Occupational Classification.

Français

Domaine(s)
  • Appellations diverses
  • Dentisterie
Entrée(s) universelle(s)
3411
code de système de classement, voir observation
OBS

Les assistants dentaires aident le dentiste, l'hygiéniste dentaire et le thérapeute dentaire durant les examens et les traitements dispensés aux patients et ils exécutent des tâches de bureau. Les assistants dentaires travaillent dans des cabinets de dentiste, des centres de santé communautaire, des cliniques et des établissements d'enseignement.

OBS

3411 : code du système de classification de la Classification nationale des professions.

Espagnol

Conserver la fiche 5

Fiche 6 2016-02-29

Anglais

Subject field(s)
  • Public Service
  • Job Descriptions
DEF

At the Public Service of Canada, a unique position or a number of positions that are essentially similar and adequately described by one job description.

OBS

Not to be confused with "position" in Public Service classification terminology. According to LAWAG 1970 p. 157, in private enterprise a series of tasks performed by a labourer is termed a "job", whereas work of a mental or clerical nature is called a "position".

Français

Domaine(s)
  • Fonction publique
  • Descriptions d'emplois
DEF

Ensemble de tâches, de devoirs et responsabilités qui groupent au sein d'une société un ensemble de postes aux critères similaires. L'emploi n'est pas individualisé.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Función pública
  • Descripciones de las funciones de los cargos
Conserver la fiche 6

Fiche 7 2012-05-28

Anglais

Subject field(s)
  • Office-Work Organization
CONT

A career in clerical work is more than answering the phone, watering plants and fixing coffee for board meetings... Clerical workers organize files and meetings, accept and make inbound and outbound calls, handle emails, and are often in charge of making travel arrangements and accommodations for the other office employees and upper level management.

Français

Domaine(s)
  • Organisation du travail de bureau
DEF

Travail effectué par des employés de bureau, par exemple l'écriture, le courrier, le classement, les communications téléphoniques.

Espagnol

Conserver la fiche 7

Fiche 8 2012-03-07

Anglais

Subject field(s)
  • Work Study
  • Management Control
DEF

A list of predetermined motion times(standard elements) for performing clerical work.

Français

Domaine(s)
  • Étude du travail
  • Contrôle de gestion
OBS

Mises au point pour les travaux de bureau [...] Ces tables donnent des temps standards pour des opérations élémentaires résultant du regroupement de temps M.T.M.

Espagnol

Conserver la fiche 8

Fiche 9 - données d’organisme externe 2011-10-04

Anglais

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Library Science (General)
  • Compartment - Canadian Nuclear Safety Commission
CONT

The library technician is assuming an increasing role in the operation of libraries. The training of library technicians enables them to carry out standard library procedures in those areas where a university education is not required but where the complexity of the work requires more than clerical competence.

OBS

The term "library technician" is recognized by the Canadian Library Association; courses or at least training in "library techniques" are compulsory.

OBS

for "librarian technician": It is not a "librarian" who is a "technician", but a "technician" in "library techniques".

OBS

library technician; LT: Occupational title and abbreviation used at the Atomic Energy Control board.

Français

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Bibliothéconomie (Généralités)
  • Tiroir - Commission canadienne de sûreté nucléaire
CONT

[...] Sous la direction de bibliothécaires professionnels, [les bibliotechniciens] accomplissent des tâches requérant une habileté et une formation appropriées dans le domaine de la technique bibliothéconomique, ou en dirigent et en surveillent l'exécution. Ces tâches se situent exactement entre celles du niveau professionnel et celles du niveau secrétariat proprement dit (appelées tâches de bureau).

OBS

technicien ou technicienne en documentation : Le bibliotechnicien se spécialise en vue d'assurer les services techniques dans une bibliothèque (acquisitions, catalogage, classification, codage, prêts entre bibliothèques, services de références, etc); le technicien en documentation le fait surtout en vue de travailler dans des librairies ou des archives. Renseignements obtenus d'André Houde, bibliotechnique, Collège Algonquin.

OBS

bibliotechnicien; bibliotechnicienne : titre de poste utilisé à la Commission de contrôle de l'énergie atomique.

Espagnol

Conserver la fiche 9

Fiche 10 2006-10-06

Anglais

Subject field(s)
  • Inventory and Material Management
DEF

In calculating economic order quantities, the costs which increase with the number of orders placed. Includes costs related to the clerical work of preparing, issuing, following and receiving orders, physical handling of goods, inspections, and machine set-up costs, if the order is being manufactured.(The Materiel Asset Lexicon, 1992, Supply and Services Canada).

Français

Domaine(s)
  • Gestion des stocks et du matériel
DEF

Coût regroupant, pour un article ou pour une famille d'articles suffisamment homogène, les dépenses nécessaires à la préparation et à l'établissement d'une commande ainsi qu'au contrôle de son exécution.

Espagnol

Conserver la fiche 10

Fiche 11 2006-02-06

Anglais

Subject field(s)
  • Types of Constructed Works
  • Real Estate
DEF

a building with offices for one or more businesses or professions.

DEF

Building used principally for administrative or clerical work.

OBS

office building: Term and definition standardized by ISO.

Français

Domaine(s)
  • Types de constructions
  • Immobilier
DEF

Bâtiment construit ou aménagé pour être utilisé en bureaux.

DEF

Bâtiment utilisé principalement pour des travaux administratifs.

CONT

Un immeuble de bureaux est un lieu de travail [...] Son but primordial est de concourir à la bonne marche de l'ensemble dont il fait partie, que ce soit une administration publique ou une entreprise privée.

OBS

bâtiment à usage de bureaux : Terme et définition normalisés par l'ISO.

OBS

Le mot «édifice» est de la catégorie des mots dits «mélioratifs» (et dont la fonction est non pas tellement de désigner des choses, mais plutôt de signaler la valeur de ces choses) [...] «Édifice» emporte avec lui une idée de grandeur, d'importance, qui fait qu'il convient mieux aux bâtiments publics [...] «bâtiment» [...] est générique : toute construction servant d'abri est un bâtiment [...] «maison» désigne un bâtiment servant d'habitation [...] «édifice», «building», «tour», et «immeuble» désignent tous des bâtiments importants. [«building»] est plus rare et ne s'applique qu'aux immenses bâtiments modernes semblables aux gratte-ciel américains [...] comme «édifice» «building» est presque toujours mélioratif, et se prête mal à la désignation proprement dite [...] À l'extrême opposé du mot «édifice», [«bâtisse»] désigne une construction sans aucun mérite [...] «immeuble» [est le terme] qui devrait remplacer «édifice» dans le cas de presque tous les bâtiments à bureaux où ce dernier s'emploie [abusivement au Canada].

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Tipos de construcciones
  • Bienes raíces
Conserver la fiche 11

Fiche 12 2004-03-30

Anglais

Subject field(s)
  • Labour and Employment
  • Job Descriptions
CONT

Term profile. Current data shows that term employees constitute nearly one quarter of the CCRA [Canada Customs and Revenue Agency] population. The average age of term employees is 38 years old, 53% are located in Ontario and Quebec, 70% work in Assessment and Collection programs, 56% are CRs(Clerical and Regulatory), and 75. 4% are women.

Français

Domaine(s)
  • Travail et emploi
  • Descriptions d'emplois
CONT

Profil des emplois pour une période déterminée. Les données courantes indiquent que les employés nommés pour une période déterminée constituent presque le quart de la population de l'ADRC [Agence des douanes et du revenu Canada]. L'âge moyen des employés nommés pour une période déterminée est de 38 ans. De ce nombre, 53,6% travaillent en Ontario et au Québec, 70% travaillent au programme des Cotisations et Recouvrements, 56% sont de niveau CR (Commis aux écritures et aux règlements), et 75% sont des femmes.

Espagnol

Conserver la fiche 12

Fiche 13 2002-08-29

Anglais

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Dentistry
DEF

A person who assists a dentist in the practice of dentistry, performing a variety of functions including clinical, clerical, reception, laboratory, and, usually, radiographic work.

OBS

HOHEA: Hogarth, J. Glossary of health care terminology. Copenhagen, WHO Regional Office for Europe, 1978. (Public Health in Europe, No. 4).

Français

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Dentisterie
DEF

Personne dont le rôle est d'aider le dentiste en remplissant certaines tâches (aspiration de la bouche, préparation des amalgames, etc.).

Espagnol

Conserver la fiche 13

Fiche 14 1998-07-17

Anglais

Subject field(s)
  • Job Descriptions
OBS

Relatively new term for types of work in which there is some ambiguity about whether the employee involved is a blue collar worker or a white collar worker. Grey area occupations tend to be critical points in the present-day moves in industry to extend staff status to blue collar and related workers. Typical grey area occupations are works staff appointments closely involved with production processes in a clerical, inspection or supervisory role.

Français

Domaine(s)
  • Descriptions d'emplois

Espagnol

Conserver la fiche 14

Fiche 15 1998-07-14

Anglais

Subject field(s)
  • Recruiting of Personnel
  • Psychometry and Psychotechnology
DEF

A vocational test of the abilities required in clerical work.

Terme(s)-clé(s)
  • clerical aptitude test

Français

Domaine(s)
  • Recrutement du personnel
  • Psychométrie et psychotechnique

Espagnol

Conserver la fiche 15

Fiche 16 1997-12-11

Anglais

Subject field(s)
  • Building Elements
  • Layout of the Workplace
DEF

Space within a building used principally for administrative or clerical work.

OBS

Term and definition standardized by ISO.

Français

Domaine(s)
  • Éléments du bâtiment
  • Implantation des locaux de travail
DEF

Espace dans un bâtiment consacré aux travaux administratifs.

OBS

Terme et définition normalisés par l'ISO.

Espagnol

Conserver la fiche 16

Fiche 17 1992-07-23

Anglais

Subject field(s)
  • Management Operations (General)
DEF

The planning of administrative and clerical work for maximum effectiveness.

OBS

Standards of effectiveness must be separately established to suit the needs of an enterprise, and will represent a compromise between cost, speed, error rate, reliability, level of service etc. Since administrative work involves the processing of information, O & M studies rely on tracing its flow, analysing the action required in processing it, evaluating the time involved, and devising flow pattern, staffing, physical disposition, equipment and business forms to suit the purpose. Judgement of the information requirements of an enterprise are outside the scope of O & M.

Français

Domaine(s)
  • Opérations de la gestion (Généralités)
DEF

Ensemble des procédures et des méthodes de rationalisation et de planification du travail administratif en vue d'augmenter l'efficacité des opérations.

Espagnol

Conserver la fiche 17

Fiche 18 1992-07-10

Anglais

Subject field(s)
  • Business and Administrative Documents
OBS

paperwork : written or clerical work, as records, reports, etc., forming a necessary but incidental part of some work or job.

Français

Domaine(s)
  • Écrits commerciaux et administratifs
OBS

écritures : ensemble des registres, comptes et correspondances.

Espagnol

Conserver la fiche 18

Fiche 19 1988-01-01

Anglais

Subject field(s)
  • Work Study
CONT

This method uses Clerical Bench Mark Tables and the comparison concept. Reliable standards are set based on a range of time in which a given job will probably be done by a qualified person. In effect, a given job is compared with other similar jobs on the Bench Mark Tables. Time alone is not compared. The work content of the job must also be considered on an overall basis. It is these two factors that are considered when the comparison is made. For example, a job may be classified as a "C" job, not necessarily because of any specific bench mark in Standard Work Group "C", but because of the work content of the bench marks in group "C", plus the work content of the bench marks in the two adjoining work groups, namely "B" and "D". In effect, the job is slotted "C" because of the work content of the bench mark jobs in groups "B", "C" and "D".

Français

Domaine(s)
  • Étude du travail
CONT

Pour faciliter le contrôle de la méthode de façon que l'on puisse plus tard décider rapidement toute omission ou toute insertion d'un nouvel élément.

Espagnol

Conserver la fiche 19

Fiche 20 1987-01-21

Anglais

Subject field(s)
  • Psychology
  • Symptoms (Medicine)
CONT

Job Swap Program : Developed in National Services to minimize the rather mundane work that is performed by clerical staff and to provide for developmental opportunity(letter of understanding). It is a pilot project and may be implemented further, if successful. Addresses issues of no-growth, burnout, and wheel spinning syndrome.

Français

Domaine(s)
  • Psychologie
  • Symptômes (Médecine)
OBS

Comme il existe diverses saisons dans une année, il existe divers stades dans la vie (...) qui stimulent la croissance et la réalisation personnelle. (Médecine moderne du Canada, juin 1984, vol 39, No 6, p 673).

Espagnol

Conserver la fiche 20

Fiche 21 1981-04-08

Anglais

Subject field(s)
  • Management Operations (General)
OBS

Job time in work measurement is the sum of times required to perform all elements or motions involved in a job. in clerical work measurement, and particularly in group capacity assessment, a job may involve the co-operation of several individuals, and may require repetitive elements, as the retrieval of files, calculations of quantities, etc.

Français

Domaine(s)
  • Opérations de la gestion (Généralités)

Espagnol

Conserver la fiche 21

Fiche 22 1975-03-11

Anglais

Subject field(s)
  • Work Study
DEF

Indicates movement of workers, materials or equipment from place to place, e. g. in clerical work transferring paper from one file to another.

Français

Domaine(s)
  • Étude du travail
OBS

S'applique lorsque l'exécutant ou le produit se déplace ou est déplacé, sur certaine distance.

Espagnol

Conserver la fiche 22

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