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La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

HARASSMENT COMPLAINT PROCESS [9 fiches]

Fiche 1 2018-02-27

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Documents and Works
  • Federal Administration
  • Labour Disputes
  • Occupational Health and Safety
OBS

Treasury Board of Canada Secretariat.

Français

Domaine(s)
  • Titres de documents et d'œuvres
  • Administration fédérale
  • Conflits du travail
  • Santé et sécurité au travail
OBS

Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Títulos de documentos y obras
  • Administración federal
  • Conflictos del trabajo
  • Salud y seguridad en el trabajo
Conserver la fiche 1

Fiche 2 2016-08-02

Anglais

Subject field(s)
  • Labour Relations
DEF

A verbal expression of dissatisfaction by an employee relating to his employment addressed to his superior.

CONT

For the harassment complaint process, a written complaint must be submitted.

OBS

A complaint will result in an informal review sponsored by management and it usually precedes a grievance presentation or formal review.

Français

Domaine(s)
  • Relations du travail
DEF

Acte par lequel un employé qui s'estime avoir été l'objet d'un traitement injuste [...] exprime son désaccord [...] auprès d'une instance reconnue en vue d'obtenir réparation.

CONT

Pour le processus de plainte de harcèlement, une plainte écrite doit être soumise.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Relaciones laborales
OBS

Expresión de insatisfacción hecha a una organización [...]

Conserver la fiche 2

Fiche 3 2016-06-10

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Labour Disputes
  • Industrial and Economic Psychology
  • Rules of Court
OBS

Treasury Board Secretariat's Informal Conflict Management Service... was formed to help employees and managers prevent, manage and resolve work-related conflicts before they feel compelled to deal with them through a more formal process, such as a grievance, a staffing appeal or a harassment complaint. These services consist of a set of informal mechanisms, including facilitated discussions, conflict coaching, mediation and skill-building workshops. These mechanisms complement existing recourse processes, such as formal grievances.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Conflits du travail
  • Psychologie industrielle et économique
  • Règles de procédure
OBS

Le Service de gestion informelle des conflits (SGIC) du [Secrétariat du Conseil du Trésor] vise à prévenir, à gérer et à résoudre les conflits au travail avant que les personnes ne se voient contraintes de les régler de manière plus officielle, par exemple au moyen de griefs, d’appels et de plaintes concernant le harcèlement. Ce service comprend un ensemble de mécanismes informels, dont les discussions facilitées, le coaching en résolution des conflits, la médiation et les ateliers d'acquisition de compétences. En outre, il sert de complément aux processus de recours existants comme les griefs, qui sont officiels.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Organismos y comités federales (canadienses)
  • Conflictos del trabajo
  • Psicología económica e industrial
  • Reglamento procesal
Conserver la fiche 3

Fiche 4 2016-06-08

Anglais

Subject field(s)
  • Industrial and Economic Psychology
  • Rules of Court
  • Public Administration (General)
  • Labour Disputes
CONT

Employees have been given ample opportunity to learn about harassment prevention strategies, the harassment complaint process and their right to a harassment free workplace and there are effective incentives for employees and managers to demonstrate a high level of respect for people.

Français

Domaine(s)
  • Psychologie industrielle et économique
  • Règles de procédure
  • Administration publique (Généralités)
  • Conflits du travail
CONT

Les employés ont eu amplement l'occasion de se familiariser avec les stratégies de prévention du harcèlement, le processus de traitement des plaintes en cas de harcèlement et leur droit de profiter d'un milieu de travail exempt de harcèlement, et il existe des mesures incitatives efficaces pour les employés et les gestionnaires leur permettant de témoigner un grand respect des personnes.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Psicología económica e industrial
  • Reglamento procesal
  • Administración pública (Generalidades)
  • Conflictos del trabajo
Conserver la fiche 4

Fiche 5 2016-06-08

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Monographs
  • Industrial and Economic Psychology
  • Labour Disputes
OBS

Public Works and Government Services Canada.

Français

Domaine(s)
  • Titres de monographies
  • Psychologie industrielle et économique
  • Conflits du travail

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Títulos de monografías
  • Psicología económica e industrial
  • Conflictos del trabajo
Conserver la fiche 5

Fiche 6 2015-05-31

Anglais

Subject field(s)
  • Industrial and Economic Psychology
  • Labour Disputes

Français

Domaine(s)
  • Psychologie industrielle et économique
  • Conflits du travail

Espagnol

Conserver la fiche 6

Fiche 7 2015-02-25

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
T704
code de système de classement, voir observation
OBS

This course provides the knowledge and skills required to manage harassment complaints in accordance with the appropriate policies. Participants will learn how to address all procedural requirements and will become familiar with the various steps in the response process by following the progress of an actual harassment complaint.

OBS

T704: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
T704
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours fournit les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer les plaintes de harcèlement conformément aux politiques en vigueur. Les participants apprendront à satisfaire à toutes les exigences procédurales relatives à une plainte de harcèlement et se familiariseront avec les différentes étapes du processus de suivi en examinant le traitement d'une plainte réelle.

OBS

T704 : code de cours de l'École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 7

Fiche 8 2008-01-14

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Monographs
  • Personnel Management (General)
OBS

Canada Public Service Agency, Office of Public Service Values and Ethics. This guide focuses on the role of the delegated manager in dealing with harassment complaints. It should be read in conjunction with the Treasury Board policy. This guide provides information on your role as a delegated manager and on the steps in the complaint process, outlining your responsibilities and options.

Français

Domaine(s)
  • Titres de monographies
  • Gestion du personnel (Généralités)
OBS

Agence de la fonction publique du Canada, Bureau des valeurs et de l'éthique de la fonction publique. Le présent guide traite surtout du rôle du gestionnaire délégué dans le traitement des plaintes de harcèlement. Il convient de le lire en se référant à la Politique du Conseil du Trésor. Vous y trouverez de l'information sur votre rôle de gestionnaire délégué et sur les étapes que comporte le processus de plainte ainsi qu'une description de vos responsabilités et des options offertes.

Terme(s)-clé(s)
  • Guide à l'intention des gestionnaires délégués
  • Le règlement des plaintes de harcèlement

Espagnol

Conserver la fiche 8

Fiche 9 2008-01-07

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Monographs
  • Federal Administration
OBS

Canada Public Service Agency. This guide focuses on the role of the delegated manager in dealing with harassment complaints. It should be read in conjunction with the Treasury Board policy. This guide provides information on your role as a delegated manager and on the steps in the complaint process, outlining your responsibilities and options.

Français

Domaine(s)
  • Titres de monographies
  • Administration fédérale
OBS

Agence de la fonction publique du Canada. Le présent guide traite surtout du rôle du gestionnaire délégué dans le traitement des plaintes de harcèlement. Il convient de le lire en se référant à la Politique du Conseil du Trésor. Vous y trouverez de l'information sur votre rôle de gestionnaire délégué et sur les étapes que comporte le processus de plainte ainsi qu'une description de vos responsabilités et des options offertes.

Espagnol

Conserver la fiche 9

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