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HARD SIDE EMPOWERMENT [3 fiches]

Fiche 1 1996-08-12

Anglais

Subject field(s)
  • Corporate Management (General)
  • Quality Control (Management)
CONT

The hard side of the empowerment strategy deals with such processes as policy deployment, quality function deployment,...

Terme(s)-clé(s)
  • QFS

Français

Domaine(s)
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
CONT

Le volet rigide de la stratégie d'habilitation porte sur des processus comme le déploiement de la politique, le déploiement de la fonction qualité [...]

Terme(s)-clé(s)
  • application intégrée de la fonction qualité

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 1993-09-10

Anglais

Subject field(s)
  • Corporate Management (General)
  • Management Theory
  • Phraseology
CONT

The hard side of empowerment helps to define the link with the customer and translates customer needs into clear objectives and action plans. The soft side enables the employee to better respond to these needs.

Français

Domaine(s)
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
  • Théories de la gestion
  • Phraséologie
CONT

Ces deux aspects de la stratégie d'habilitation doivent coexister au sein d'une organisation. Le volet rigide aide à définir le lien avec le client et à traduire les besoins du client en objectifs clairs et en plans d'action. Le volet souple permet à l'employé de mieux répondre à ces besoins.

Espagnol

Conserver la fiche 2

Fiche 3 1993-09-07

Anglais

Subject field(s)
  • Corporate Management (General)
CONT

The hard side of the empowerment strategy deals with such processes as policy deployment, quality, function deployment,...

Français

Domaine(s)
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
CONT

Le volet rigide de la stratégie d'habilitation porte sur des processus comme le déploiement de la politique, le déploiement de la fonction qualité [...]

Espagnol

Conserver la fiche 3

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