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MEET EXPECTATIONS [22 fiches]

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Liste alphabétique des termes

Fiche 1 - données d’organisme externe 2021-10-19

Anglais

Subject field(s)
  • Compartment - Royal Canadian Mounted Police (RCMP)
DEF

Any communication received from a member of the public, either orally or in writing, that criticizes the behaviour of a member of the RCMP(Royal Canadian Mounted Police) or alleges the failure of the RCMP itself to meet public expectations.

Français

Domaine(s)
  • Tiroir - Gendarmerie royale du Canada (GRC)
DEF

Toute communication, soit orale, soit écrite, faite par un membre du public, qui dénonce le comportement d'un membre de la GRC (Gendarmerie royale du Canada) ou accuse la GRC elle-même de ne pas répondre aux attentes du public.

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 2017-02-08

Anglais

Subject field(s)
  • Translation and Interpretation
  • Hygiene and Health
CONT

Recommendation no. 33 of the Standing Committee stated that NHP [natural health product] labelling provide consumers with all relevant information needed to make informed choices. consumers have asked for full product information on product labels. The NHPD recognizes that product labels should assist consumers in making informed choices with respect to NHPs. Including a quantitative list of medicinal ingredients and a qualitative list of non-medicinal ingredients on product labels should assist them in selecting products that meet their particular needs and expectations.

Français

Domaine(s)
  • Traduction et interprétation
  • Hygiène et santé
CONT

En plus de recommander l'aide aux consommateurs pour qu'ils puissent faire des choix éclairés, et l'amélioration du système de réglementation, le rapport préconise une approche de précaution en ce qui a trait à l'évaluation et à la surveillance des effets possibles à long terme des aliments GM sur la santé, et la mise en œuvre de moyens nouveaux pour renseigner les consommateurs au sujet des aliments GM.

Espagnol

Conserver la fiche 2

Fiche 3 2016-05-18

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Programs and Courses
  • Food Industries
  • Agriculture - General
  • Commercial Fishing
DEF

A program aimed at boosting the competitiveness of food and agriculture businesses and implementing technology research projects that meet society's expectations in the areas of food safety and the environment.

Terme(s)-clé(s)
  • Food and agriculture technology research programme

Français

Domaine(s)
  • Titres de programmes et de cours
  • Industrie de l'alimentation
  • Agriculture - Généralités
  • Pêche commerciale
DEF

Programme visant à améliorer la compétitivité des entreprises bioalimentaires et à réaliser des projets de recherche technologique répondant aux attentes de la société en matière de sécurité alimentaire et d’environnement.

Espagnol

Conserver la fiche 3

Fiche 4 2015-03-25

Anglais

Subject field(s)
  • Personnel and Job Evaluation
PHR

Ability to meet performance expectations.

PHR

Clear performance expectation.

Français

Domaine(s)
  • Évaluation du personnel et des emplois
PHR

Capacité de satisfaire aux attentes en matière de rendement.

PHR

Attente claire en matière de rendement.

Espagnol

Conserver la fiche 4

Fiche 5 2015-03-24

Anglais

Subject field(s)
  • Special-Language Phraseology
  • Personnel and Job Evaluation
PHR

On track to meet expectations.

Français

Domaine(s)
  • Phraséologie des langues de spécialité
  • Évaluation du personnel et des emplois
PHR

En voie de répondre aux attentes.

Espagnol

Conserver la fiche 5

Fiche 6 2015-02-25

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
T198
code de système de classement, voir observation
OBS

This course enables public servants who offer internal services to improve their service delivery skills and knowledge in order to more effectively meet the needs of their internal clients and colleagues. Participants will learn how to improve internal service delivery by examining service expectations, elements of quality service experiences and ways to more effectively identify and address client needs.

OBS

T198: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
T198
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours vise à permettre aux employés de la fonction publique qui offrent des services internes à accroître leurs compétences et connaissances en matière de prestation de services afin de transiger avec leurs clients et leurs collègues de façon efficace. Les participants apprendront comment améliorer les services fournis à l'interne en examinant les attentes en matière de service, les éléments que comporte une expérience de service de qualité et des façons efficaces d'identifier et de répondre aux besoins des clients.

OBS

T198 : code de cours de l'École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 6

Fiche 7 2015-01-07

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Inventory and Material Management
OBS

The Commercial Acquisition and Supply Management Sector(CASMS) provides national leadership in the development and implementation of strategies and initiatives that meet the acquisition requirements and expectations of client departments, agencies and boards. Public Works and Government Services Canada.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Gestion des stocks et du matériel
OBS

SACGA est responsable de fournir un leadership national dans le développement et la mise en œuvre de stratégies et d'initiatives pour répondre aux besoins et attentes en matières d'approvisionnement des ministères clients, des organismes et des conseils. Travaux publics et Services gouvernementaux Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 7

Fiche 8 2014-01-29

Anglais

Subject field(s)
  • Quality Control (Management)
  • Medical and Hospital Organization
DEF

All the characteristics of a good or service that enable it to meet users’ needs and expectations on an ongoing basis.

OBS

Quality can be defined using several criteria: reliability, availability, sustainability, operating safety, cost of use, etc. Quality is measured using structure, process and outcome indicators.

OBS

quality: term and definition standardized by the Health Technology Assessment (HTA) Glossary English Editorial Board and the Translation Bureau.

Français

Domaine(s)
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
  • Organisation médico-hospitalière
DEF

Ensemble des caractéristiques d'un bien ou d'un service qui lui confèrent la capacité de répondre de manière continue aux besoins et aux attentes des utilisateurs.

OBS

La qualité peut être définie par plusieurs critères : la fiabilité, la disponibilité, la durabilité, la sécurité de fonctionnement, le coût d'utilisation, etc. La qualité se mesure à l'aide d'indicateurs de structures, de processus et de résultats.

OBS

qualité : terme et définition normalisés par l'Institut national d'excellence en santé et en services sociaux (INESSS) et le Bureau de la traduction.

Espagnol

Conserver la fiche 8

Fiche 9 2013-04-19

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Internet Pages
  • Employment Benefits
OBS

Human Resources Development Canada. Canada Pension Plan(CPP). As the baby boom generation reaches retirement age, the government of Canada faces increasing demand for services and information related to public pensions and income support. To manage this increased demand and to meet client expectations, this project will streamline services and provide Canadians with simplified on-line access to benefits for CPP retirement, disability, death and survivor pensions.

Terme(s)-clé(s)
  • Canada Pension Plan Pensions Automated and Streamlined

Français

Domaine(s)
  • Titres de pages Internet
  • Avantages sociaux
OBS

Développement des ressources humaines Canada. Régime de pensions du Canada (RPC). Au moment où la génération du baby-boom atteint l'âge de la retraite, le gouvernement est aux prises avec un accroissement important de la demande de services et d'information concernant les régimes publics de pensions et de soutien du revenu. Ce projet aura pour objectif de simplifier les services et de faciliter l'accès électronique aux prestations de retraite, d'invalidité et de décès ainsi qu'à la rente de conjoint survivant du RPC, afin de gérer l'accroissement de la demande tout en veillant à ce que les attentes des clients soient satisfaites.

Terme(s)-clé(s)
  • Pensions du Régime de pensions du Canada automatisées et rationalisées

Espagnol

Conserver la fiche 9

Fiche 10 2010-12-20

Anglais

Subject field(s)
  • Defence Planning and Military Doctrine
DEF

The function of officers and non-commissioned officers who, by virtue of their appointment, are concerned with ensuring that the profession of arms fulfils its organizational and professional responsibilities to their institution and their country.

OBS

These responsibilities include the use of their power and influence to ensure the continued development of the institution, its culture and its future leaders to meet the expectations of the citizens of their country.

OBS

military stewardship: term and definition officially approved by the Defence Terminology Standardization Board.

Français

Domaine(s)
  • Doctrine militaire et planification de défense
DEF

Fonction des officiers et militaires du rang qui, en vertu de leur affectation, doivent s’assurer que les membres de la profession des armes assument leurs responsabilités organisationnelles et professionnelles envers leur institution et leur pays.

OBS

Ces responsabilités comprennent l’usage de leur pouvoir et de leur influence pour assurer le perfectionnement continu de l’institution, de sa culture et de ses futurs chefs afin de répondre aux attentes des citoyens de leur pays.

OBS

gérance militaire : terme et définition uniformisés par le Conseil de normalisation de terminologie de la Défense.

Espagnol

Conserver la fiche 10

Fiche 11 2008-10-24

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Federal Administration
OBS

Service and Innovation Sector. The objective is an innovative, citizen-centred Public Service that responds to Canadians’ priorities for service improvement, and is committed to the goal of delivering services that meet or exceed their expectations.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Administration fédérale
OBS

Secteur du service et de l'innovation. L'objectif est de promouvoir une fonction publique innovatrice et axée sur les citoyens qui répond aux priorités des Canadiens en matière d'amélioration des services et qui est engagée à leur offrir des services qui satisfont à leurs attentes ou les dépassent.

Espagnol

Conserver la fiche 11

Fiche 12 2007-10-04

Anglais

Subject field(s)
  • Management Operations (General)
  • Special-Language Phraseology
CONT

To meet the needs and expectations of Canadians, Canadian businesses and international clients, Treasury Board of Canada Secretariat(TBS) is taking a "whole-of-government" approach to achieve progress across the entire government.

Français

Domaine(s)
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Phraséologie des langues de spécialité

Espagnol

Conserver la fiche 12

Fiche 13 2007-06-13

Anglais

Subject field(s)
  • Mass Transit
  • Tracks and Roadways (Rail Transport)
DEF

A railroad that handles individual car movements according to a specific plan where possible and manages expectations to meet agreed upon customer commitments.

Français

Domaine(s)
  • Transports en commun
  • Voies ferrées
DEF

[Chemin] de fer qui règle l'acheminement de wagons selon un plan précis dans la mesure du possible et qui veille à respecter les engagements pris envers le client.

Espagnol

Conserver la fiche 13

Fiche 14 2006-11-06

Anglais

Subject field(s)
  • Administrative Structures (Publ. Admin.)
CONT

Internal services include services such as finance, [IT] and human resources, but may also include a number of common services, such as maintenance of infrastructure and equipment.

CONT

While re-engineering external service delivery is a key part of the government's plans for service transformation, internal services in areas such as procurement, real property, human resources(HR), financial and materiel management, and information technology(IT), also have a direct impact on the government's ability to make the right decisions, plan and adjust strategies in a timely fashion, and design and deliver programs and services that meet the needs and expectations of citizens, clients and taxpayers.

Terme(s)-clé(s)
  • internal service

Français

Domaine(s)
  • Structures de l'administration publique
Terme(s)-clé(s)
  • service interne

Espagnol

Conserver la fiche 14

Fiche 15 2005-05-19

Anglais

Subject field(s)
  • Educational Institutions
  • Continuing Education
  • Corporate Management (General)
CONT

A corporate university allows a company to coordinate and manage programs to train and educate its employees, customers, and suppliers. The corporation develops such programs through its own faculty or staff, or through external partners like higher-education institutions or commercial firms.

CONT

By establishing a corporate university, companies can more effectively target and streamline their employee-education process. Because the payoff to that is a critical competitive advantage, organizations worldwide are making sizable investments in their in-house universities.

OBS

Corporations today realize that they must prepare employees to compete in the global economy, to meet and exceed service expectations, to adjust to changing roles and new technologies, and to respond to current and future global pressures. They no longer consider continuing education and training a cost to cut, but rather an investment to attract and retain the best work force.

Terme(s)-clé(s)
  • corporate college
  • industry college

Français

Domaine(s)
  • Établissements d'enseignement
  • Éducation permanente
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
CONT

[...] l'université d'entreprise permet d'assurer la formation continue du personnel, la constitution d'un cadre de référence (culture commune) pour tous les cadres et les employés ainsi que le soutien à la transformation de l'entreprise en fonction d'une stratégie globale.

CONT

Apparues comme une nécessité aux États-Unis, pays d'enseignement secondaire médiocre, les universités d'entreprise sont passées de 400 en 1985 à plus de 1 600 aujourd'hui [en l'an 2000]. Sous des titres divers, elles couvrent la gamme du Centre de Formation à l'Académie, en passant par College, Institute et University. Leur nécessité est évidente dans un pays où l'écart est important entre les employés issus de High Schools et anciens des grandes universités publiques ou privées. Il s'agit donc avant tout de répondre à des besoins en compétences nouvelles que les structures classiques ne fournissent pas.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Establecimientos de enseñanza
  • Educación permanente
  • Gestión de la empresa (Generalidades)
Conserver la fiche 15

Fiche 16 2004-08-27

Anglais

Subject field(s)
  • Training of Personnel
  • Internet and Telematics
  • Education Theory and Methods
CONT

The educational model is a strengths-based, multidisciplinary, team decision-making model focusing on learning and development. It is based upon the understanding that an individual' s capacity to meet expectations is the result of a unique interaction between inherent characteristics and previous learning opportunities.

CONT

The instructional model is a systematic process by which teaching necessities and aims are analyzed. From these analyses activities and resources are selected and developed to reach the aims proposed and procedures are developed to evaluate apprenticeship and revise instruction.

Français

Domaine(s)
  • Perfectionnement et formation du personnel
  • Internet et télématique
  • Théories et méthodes pédagogiques
CONT

Un nouveau milieu d'apprentissage. Notre société postindustrielle requiert une éducation postindustrielle. Les concepteurs de programmes d'études, les enseignants, les administrateurs, les parents et les décideurs commencent à reconnaître le besoin d'un nouveau modèle éducationnel. Dans ce nouveau modèle, l'éducation sera plus personnalisée (c.-à-d. qu'elle sera plus variée afin de répondre aux besoins d'apprentissage différents de chaque élève). Les élèves devront répondre à des attentes plus élevées en matière d'apprentissage, et ils seront encouragés à faire preuve de créativité et d'esprit critique pour résoudre les problèmes qui leur seront présentés. Ils passeront plus de temps à utiliser les technologies de l'information pour apprendre de façon autonome. Les connaissances qu'ils acquerront et les aptitudes, les stratégies et les attitudes qu'ils apprendront ainsi leur serviront toute leur vie.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Capacitación del personal
  • Internet y telemática
  • Teorías y métodos pedagógicos
Conserver la fiche 16

Fiche 17 2004-07-20

Anglais

Subject field(s)
  • School and School-Related Administration
  • Labour and Employment
DEF

Course... designed to equip students with the knowledge and skills they need to meet the expectations of employers, if they plan to enter the workplace directly after graduation, or the requirements for admission to certain apprenticeship or other training programs.

Français

Domaine(s)
  • Administration scolaire et parascolaire
  • Travail et emploi
DEF

Cours [... ]s'adressant aux élèves qui prévoient entrer sur le marché du travail directement après l'obtention de leur diplôme.

Espagnol

Conserver la fiche 17

Fiche 18 2002-04-02

Anglais

Subject field(s)
  • International Bodies and Committees
  • Pharmaceutical Manufacturing
  • Pharmacology
OBS

EFPIA's mission is : to promote pharmaceutical research and development in order to bring new medicines onto the market in the interest of patients and human health world-wide; to foster a favourable policy climate that enables the pharmaceutical industry in Europe to meet the growing high-quality health care expectations of present and future generations; to contribute to the strength of the EU economy and to the social well-being of its citizens.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités internationaux
  • Fabrication des produits pharmaceutiques
  • Pharmacologie

Espagnol

Conserver la fiche 18

Fiche 19 2000-03-21

Anglais

Subject field(s)
  • Environmental Management
CONT

Consequently, an aggressive and effective awareness program is critical to establishing a recycling program that will meet expectations.

Français

Domaine(s)
  • Gestion environnementale
CONT

Il est donc essentiel d'établir, au moyen d'un programme efficace et dynamique de sensibilisation, un programme de recyclage qui répondra aux attentes.

Espagnol

Conserver la fiche 19

Fiche 20 1994-03-07

Anglais

Subject field(s)
  • Military Strategy
  • Military (General)
CONT

Heightened expectations will be difficult to meet, but they have been sustained by recent accomplishments : in the last few days of 1991, the Secretary General helped work out a negotiated solution to twelve years of insurgency in El Salvador; in earlier weeks, one of his representatives obtained the release of Western hostages held in Lebanon for several years; in January 1992, another UN diplomat secured a fragile ceasefire in the Yugoslav civil war and the UN Security Council held its first ever meeting at the Head of State or Government level; and now the UN is deploying some of the largest peacekeeping contingents ever in Yugoslavia and Cambodia.

Français

Domaine(s)
  • Stratégie militaire
  • Militaire (Généralités)
CONT

Le Conseil de sécurité des Nations unies a tenu sa première réunion de chefs d'État ou de gouvernement, et maintenant, l'ONU est en train de déployer les plus gros contingents de maintien de la paix de son histoire en Yougoslavie et au Cambodge.

Espagnol

Conserver la fiche 20

Fiche 21 1994-02-16

Anglais

Subject field(s)
  • Tourism (General)
CONT

Visitor services branch to meet visitor's expectations and encourage extended visits through development, upgrading, training, and co-ordination of in-province tourist resources and services.

Français

Domaine(s)
  • Tourisme (Généralités)
CONT

Le service des renseignements touristiques a pour rôle essentiel de fournir à la clientèle l'information et de la documentation nécessaires en vue de l'inciter à venir [...] ou de faciliter et prolonger son séjour [...]

Espagnol

Conserver la fiche 21

Fiche 22 1993-12-30

Anglais

Subject field(s)
  • General Vocabulary
CONT

The host companies expressed the belief that organizations exist to address human concerns, and that their continued existence-and success-depends upon how well they meet customer expectations.

Français

Domaine(s)
  • Vocabulaire général
CONT

Les sociétés visitées se sont dites convaincues que les organismes existent pour combler les besoins des humains et que leur survivance même, tout comme leur réussite, dépend de l'efficacité avec laquelle ils répondent aux attentes de leur clientèle.

Espagnol

Conserver la fiche 22

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