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Fiche 1,  Justifications,  Anglais

Record number: 1, Textual support number: 1 CONT

The Operations Directorate, Staffing Branch of the Public Service Commission has established : an advisory service from assigned Advice and Assistance Officers to assist departments in the staffing action necessary to effect relocations. The Director, Staffing Operations Service is the contact point in the National Capital Region.  1, fiche 1, Anglais, - advice%20and%20assistance%20officer

Fiche 1,  Justifications,  Français

Record number: 1, Textual support number: 1 CONT

La Direction des opérations, Direction générale de la dotation de la Commission de la Fonction publique a établi un service consultatif offert par les agents spécialisés du service de consultation et d'aide pour aider les ministères à prendre les mesures de dotation nécessaires en cas de réinstallation; le directeur de la Division des stratégies et services de ressourcement de la région de la capitale nationale est la personne-ressource.  1, fiche 1, Français, - agent%20sp%C3%A9cialis%C3%A9%20du%20service%20de%20consultation%20et%20d%27aide

Record number: 1, Textual support number: 1 OBS

Terme tiré du Manuel du Conseil du Trésor / Ressources humaines.  3, fiche 1, Français, - agent%20sp%C3%A9cialis%C3%A9%20du%20service%20de%20consultation%20et%20d%27aide

Fiche 1,  Justifications,  Espagnol

Fiche 2,  Justifications,  Anglais

Record number: 2, Textual support number: 1 OBS

The Canadian Positioning, Navigation and Timing Board(PNTB) is made up of subject matter experts and executives from the Government of Canada and Canada's air navigation service provider who have a shared interest in satellite-based positioning, navigation and timing. The PNTB was established in 2011 to serve as a central point of contact for the coordination of civilian(non-military/defence) positioning, navigation and timing(PNT) issues at the federal level. As well, the PNTB is the central body for the exchange of information with foreign governments and organizations on civilian PNT matters.  3, fiche 2, Anglais, - Canadian%20Positioning%2C%20Navigation%20and%20Timing%20Board

Record number: 2, Textual support number: 2 OBS

Canadian Positioning, Navigation and Timing Board; Canadian PNTB; PNTB: designations in use since 2017.  5, fiche 2, Anglais, - Canadian%20Positioning%2C%20Navigation%20and%20Timing%20Board

Record number: 2, Textual support number: 3 OBS

Federal Global Navigation Satellite Systems Coordination Board; Federal GNSS Coordination Board; FGCB: designations in use from 2011-2017.  5, fiche 2, Anglais, - Canadian%20Positioning%2C%20Navigation%20and%20Timing%20Board

Fiche 2,  Justifications,  Français

Record number: 2, Textual support number: 1 OBS

Le Conseil du positionnement, de la navigation et de la synchronisation (CPNS) du Canada est composé d'experts en la matière, de cadres du gouvernement du Canada et du fournisseur de services de navigation aérienne du Canada, qui partagent un intérêt commun pour le positionnement, la navigation et la synchronisation par satellite. Le CPNS a été mis sur pied en 2011 afin de servir de point de contact central pour la coordination des questions de nature civile (non liées aux domaines militaires et de la défense) en matière de positionnement, de navigation et de synchronisation (PNS) à l'échelle fédérale. De plus, le CPNS du Canada est l'organe central pour l'échange d'informations avec les gouvernements et les organisations d'autres pays sur les questions de nature civile en matière de PNS.  3, fiche 2, Français, - Conseil%20du%20positionnement%2C%20de%20la%20navigation%20et%20de%20la%20synchronisation%20du%20Canada

Record number: 2, Textual support number: 2 OBS

Conseil du positionnement, de la navigation et de la synchronisation du Canada; CPNS du Canada; CPNS : désignations utilisées depuis 2017.  4, fiche 2, Français, - Conseil%20du%20positionnement%2C%20de%20la%20navigation%20et%20de%20la%20synchronisation%20du%20Canada

Record number: 2, Textual support number: 3 OBS

Conseil fédéral de coordination des systèmes mondiaux de navigation par satellite; CFCG : désignations utilisées de 2011 jusqu'à 2017.  4, fiche 2, Français, - Conseil%20du%20positionnement%2C%20de%20la%20navigation%20et%20de%20la%20synchronisation%20du%20Canada

Fiche 2,  Justifications,  Espagnol

Fiche 3,  Justifications,  Anglais

Record number: 3, Textual support number: 1 CONT

A veterans service agent(VSA) takes full responsibility of a veteran and their family and becomes the primary point of contact. The VSA analyzes the veteran's needs, coordinating and integrating services and helping them navigate the system to ensure their needs are met.  1, fiche 3, Anglais, - veterans%20service%20agent

Record number: 3, Textual support number: 1 OBS

veterans service agent: occupation name used at Veterans Affairs Canada.  2, fiche 3, Anglais, - veterans%20service%20agent

Fiche 3,  Justifications,  Français

Record number: 3, Textual support number: 1 CONT

Un agent des services aux vétérans (ASV) prend l'entière responsabilité du vétéran et de sa famille et devient le principal point de contact. L'ASV analyse les besoins du vétéran, coordonne et intègre les services et aide les clients à naviguer dans le système afin de s'assurer que leurs besoins sont satisfaits.  1, fiche 3, Français, - agent%20des%20services%20aux%20v%C3%A9t%C3%A9rans

Record number: 3, Textual support number: 1 OBS

agent des services aux vétérans; agente des services aux vétérans : désignations d'emplois en usage à Anciens Combattants Canada.  2, fiche 3, Français, - agent%20des%20services%20aux%20v%C3%A9t%C3%A9rans

Fiche 3,  Justifications,  Espagnol

Fiche 4,  Justifications,  Anglais

Record number: 4, Textual support number: 1 OBS

Interaction with potential applicants is here with the introduction of the Canadian Forces National Recruiting Contact Centre(CFNRCC), acting as the central point for all customer contacts for information and application packages. Canada's massive landscaped demands more than static recruiting centres and the recruitment has responded with mobile recruiting centres-able to operate beyond the bounds of current locations into more remote regions. Testing and screening needs to adapt to be more technologically based, for example, taking the guess work out of determining civilian skill sets, prior learning and prior service.  1, fiche 4, Anglais, - Canadian%20Forces%20National%20Recruiting%20Contact%20Centre

Record number: 4, Textual support number: 2 OBS

Canadian Forces National Recruiting Contact Centre; CFNRCC: title and abbreviation to be used by the Department of National Defence and the Canadian Forces.  2, fiche 4, Anglais, - Canadian%20Forces%20National%20Recruiting%20Contact%20Centre

Fiche 4,  Justifications,  Français

Record number: 4, Textual support number: 1 OBS

Centre national d'information sur le recrutement des Forces canadiennes; CNIRFC : titre et abréviation d'usage obligatoire au ministère de la Défense nationale et dans les Forces canadiennes.  2, fiche 4, Français, - Centre%20national%20d%27information%20sur%20le%20recrutement%20des%20Forces%20canadiennes

Fiche 4,  Justifications,  Espagnol

Fiche 5,  Justifications,  Anglais

Record number: 5, Textual support number: 1 OBS

The Client-Centred Service Delivery Model outlines the steps that VAC staff will follow in providing service to clients from a client's first point of contact through to follow-up and monitoring, as required.  1, fiche 5, Anglais, - Client%2DCentred%20Service%20Delivery%20Model

Fiche 5,  Justifications,  Français

Record number: 5, Textual support number: 1 OBS

Le Modèle de prestation pour des services axés sur le client établit les étapes qui doivent être suivies par le personnel d'ACC au service des clients, depuis le premier contact avec le client jusqu'au suivi et à la surveillance, selon les besoins.  1, fiche 5, Français, - Mod%C3%A8le%20de%20prestation%20pour%20des%20services%20ax%C3%A9s%20sur%20le%20client

Fiche 5,  Justifications,  Espagnol

Fiche 6,  Justifications,  Anglais

Record number: 6, Textual support number: 1 CONT

To arrange for a dedicated translator, contact your client account executive, client services advisor or service point manager.  1, fiche 6, Anglais, - client%20services%20advisor

Fiche 6,  Justifications,  Français

Record number: 6, Textual support number: 1 CONT

Pour faire de tels arrangements, vous vous adressez à votre chargé de comptes-clients, à votre conseillère à la clientèle, ou au chef de votre point de service.  2, fiche 6, Français, - conseiller%20%C3%A0%20la%20client%C3%A8le

Fiche 6,  Justifications,  Espagnol

Fiche 7,  Justifications,  Anglais

Record number: 7, Textual support number: 1 CONT

There are three new business-to-business market models : the aggregators, such as Chemdex, help buyers in fragmented markets select products by providing up-to-minute price and product information in a single contact point of service. Online auctioneers, such as Adauction, offer a reliable channel for sellers to dispose of perishable or surplus goods or services at the best possible prices. As lastly, there are exchangers, such as NTE, that create liquidity matching bid/ask offers and act as neutral third parties, enforcing market rules and settlements terms. Over time, these distinct models will tend to merge.  1, fiche 7, Anglais, - B2B%20market%20model

Fiche 7,  Justifications,  Français

Fiche 7,  Justifications,  Espagnol

Fiche 8,  Justifications,  Anglais

Record number: 8, Textual support number: 1 OBS

Canada Customs and Revenue Agency and Human Resources Development Canada. This project is to conduct a joint feasibility study in partnership with Human Resources Development Canada(HRDC) to explore ways to allow employers to use the Internet to provide earnings and payroll information to a single point of contact in the Government of Canada. The project will involve ongoing consultation with representatives from the employer and payroll service provider community.  1, fiche 8, Anglais, - Federal%20Government%20Feasibility%20Study%20on%20Electronic%20Transmission%20of%20Earnings%20and%20Payroll%20Data

Fiche 8,  Justifications,  Français

Record number: 8, Textual support number: 1 OBS

Agence des douanes et du revenu du Canada et Développement des ressources humaines Canada. Le projet consiste en une étude de faisabilité conjointe, en partenariat avec Développement des ressources humaines Canada (DRHC), laquelle a pour but d'explorer des façons de permettre aux employeurs d'utiliser Internet pour communiquer des données sur les gains et sur la paye à un guichet unique, au gouvernement du Canada. Le projet comporte une consultation permanente avec des représentants de l'employeur et avec la collectivité des fournisseurs de services de paye.  1, fiche 8, Français, - %C3%89tude%20de%20faisabilit%C3%A9%20du%20gouvernement%20f%C3%A9d%C3%A9ral%20sur%20la%20transmission%20%C3%A9lectronique%20des%20donn%C3%A9es%20sur%20les%20gains%20et%20sur%20la%20paie

Fiche 8,  Justifications,  Espagnol

Fiche 9,  Justifications,  Anglais

Record number: 9, Textual support number: 1 OBS

THE CENTRE is designed to bring the joint efforts of both the Department of National Defence(DND) and Veterans Affairs Canada(VAC) together in providing information and services to injured and retired military members and their families. THE CENTRE is an initial contact point and referral service. All calls are confidential and in addition to the original consultation and referral, follow-up calls are made to ensure that an individual' s concerns or issues have been resolved and they have received all of the assistance to which they are entitled.  2, fiche 9, Anglais, - DND%2DVAC%20Centre%20for%20the%20Support%20of%20Injured%20and%20Retired%20Members%20and%20their%20Families

Fiche 9,  Justifications,  Français

Record number: 9, Textual support number: 1 OBS

LE CENTRE a pour but de conjuguer les efforts du ministère de la Défense nationale (MDN) et d'Anciens Combattants Canada (ACC) visant à fournir de l'information et des services aux militaires blessés ou retraités et à leurs familles. LE CENTRE sert de point de contact initial et de service d'aiguillage. Tous les appels sont privés et confidentiels. En plus des services de consultation et d'orientation fournis au départ, LE CENTRE fait des appels de suivi afin de s'assurer que les préoccupations ou les problèmes dont on lui a fait part ont été réglés et que ses clients ont reçu l'aide à laquelle ils ont droit.  2, fiche 9, Français, - Centre%20MDN%2DACC%20pour%20le%20soutien%20des%20militaires%20bless%C3%A9s%20ou%20retrait%C3%A9s%20et%20de%20leurs%20familles

Fiche 9,  Justifications,  Espagnol

Fiche 10,  Justifications,  Anglais

Record number: 10, Textual support number: 1 OBS

Client Service Units(CSUs) are the public face of Real Property Services. CSU directors with help from subject matter experts serve client departments and agencies and are the point of contact for clients. Each CSU has a unique relationship with each of its clients : offering a complete real property services program or contributing to specific projects, as required. CSUs also have employees that manage the financial and administrative aspects of client projects.  1, fiche 10, Anglais, - Client%20Services%20Units

Fiche 10,  Justifications,  Français

Record number: 10, Textual support number: 1 OBS

Les unités de service à la clientèle (USC) représentent le volet public des Services immobiliers. Les directeurs d'USC, avec l'aide d'experts-conseils, offrent des services aux ministères et aux organismes et sont le seul point de contact pour les clients. Les USC entretiennent des relations uniques avec leurs clients. En effet, elles leur offrent un programme complet de services immobiliers et leur prêtent un soutien dans le cadre de projets précis, selon les besoins. Elles font également appel à des employés qui gèrent les aspects financiers et administratifs des projets entrepris par des clients.  1, fiche 10, Français, - unit%C3%A9s%20de%20service%20%C3%A0%20la%20client%C3%A8le

Fiche 10,  Justifications,  Espagnol

Fiche 11,  Justifications,  Anglais

Record number: 11, Textual support number: 1 CONT

Integrated Voice Service has the following objectives : Integrate all services into one product offering; provide these services on the On-Net MCI Worldcom network; bill these services on one easy to understand invoice; provide the customer with a single point of contact for customer service; allow all of these products to be used by the customer to reach volume commitments.  2, fiche 11, Anglais, - integrated%20voice%20service

Fiche 11,  Justifications,  Français

Fiche 11,  Justifications,  Espagnol

Fiche 12,  Justifications,  Anglais

Fiche 12,  Justifications,  Français

Record number: 12, Textual support number: 1 OBS

Service grâce auquel un client qui téléphone au centre d'appels reçoit des réponses à ses questions en parlant avec un seul agent.  1, fiche 12, Français, - service%20avec%20personne%2Dressource

Fiche 12,  Justifications,  Espagnol

Fiche 13,  Justifications,  Anglais

Record number: 13, Textual support number: 1 OBS

Business windows, located in most Revenue Canada offices, are the initial point of contact for business clients. At this special one-stop service, businesses can register for an integrated Business Number(BN), can use their BN to update all their accounts in one stop and get information(e. g., account balances, status of refunds) from one contact.  1, fiche 13, Anglais, - business%20window

Fiche 13,  Justifications,  Français

Record number: 13, Textual support number: 1 OBS

La plupart des bureaux de Revenu Canada offrent un service à guichet unique pour les entreprises, appelé «guichet d'affaires». Ce guichet constitue le premier point de contact des entreprises avec le Ministère. À cet endroit, elles peuvent, en fournissant le numéro d'entreprise, se prévaloir de la mise à jour simultanée de tous les comptes de l'entreprise et au même moment obtenir des renseignements sur l'état des remboursements, sur le solde des comptes, etc.  5, fiche 13, Français, - guichet%20d%27affaires

Fiche 13,  Justifications,  Espagnol

Fiche 14,  Justifications,  Anglais

Record number: 14, Textual support number: 1 OBS

Published by the Communications and Coordination Directorate, Treasury Board of Canada.  1, fiche 14, Anglais, - Materiel%20Management%20Assignment%20Service%2DPoint%20of%20Contact

Fiche 14,  Justifications,  Français

Record number: 14, Textual support number: 1 OBS

Brochure publiée par la Direction des communications et de la coordination, Conseil du Trésor du Canada.  1, fiche 14, Français, - Service%20d%27affectation%20%2D%20Gestion%20du%20mat%C3%A9riel%20%2D%20Courtier

Fiche 14,  Justifications,  Espagnol

Fiche 15,  Justifications,  Anglais

Record number: 15, Textual support number: 1 CONT

Account development representative refers to a person who is assigned to manage an account. This person's responsibilities include pro-active support, through scheduled visits to the customer's office; thorough analysis of customer's telecommunications needs; acts as a consultant/sounding board and advises a proper course of action; introduces new or enhanced product or service offerings if they are right for your business; as your single point of contact, ensures that you are satisfied and that your business is running smoothly with our services in place.  1, fiche 15, Anglais, - account%20development%20representative

Fiche 15,  Justifications,  Français

Fiche 15,  Justifications,  Espagnol

Fiche 16,  Justifications,  Anglais

Fiche 16,  Justifications,  Français

Record number: 16, Textual support number: 1 OBS

Renseignements obtenus de la Division du perfectionnement professionnel, Bureau du Contrôleur général.  1, fiche 16, Français, - Service%20de%20courtage%20pour%20les%20affectations%20par%20roulement

Fiche 16,  Justifications,  Espagnol