TERMIUM Plus®

La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

AUTOMATIC QUEUE [1 fiche]

Fiche 1 2024-03-19

Anglais

Subject field(s)
  • Information Processing (Informatics)
CONT

In automatic queues, the priority of a request is calculated based on severity and wait time. Help desk requests with highest severity are assigned first. If there are multiple requests with the same severity, those requests that have been in the queue for the longest time are assigned first.

Français

Domaine(s)
  • Traitement de l'information (Informatique)

Espagnol

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