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INFORMAL CONFLICT RESOLUTION PROCESS [1 fiche]

Fiche 1 2016-06-09

Anglais

Subject field(s)
  • Labour Disputes
  • Industrial and Economic Psychology
  • Rules of Court
DEF

A confidential, voluntary and collaborative problem-solving approach such as face to face conversation, conflict coaching, facilitated discussion or mediation that has the advantage of addressing the parties' needs, concerns and mutual interests.

Français

Domaine(s)
  • Conflits du travail
  • Psychologie industrielle et économique
  • Règles de procédure
DEF

Approche de résolution de problèmes confidentielle et volontaire axée sur la collaboration, telles que les conversations en personne, l'accompagnement en situation de conflits, la discussion facilitée ou la médiation, qui permet de tenir compte des besoins, des préoccupations et des intérêts mutuels des parties.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Conflictos del trabajo
  • Psicología económica e industrial
  • Reglamento procesal
CONT

Resolución alternativa de conflictos se refiere a los procesos informales de resolución de conflictos en los que las partes se reúnen con un profesional para resolver las controversias de una manera que es menos formal y a menudo más consensual dentro de lo que es posible en los procedimientos judiciales.

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