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ONE STOP SHOPPING [3 fiches]

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Liste alphabétique des termes

Fiche 1 2008-05-23

Anglais

Subject field(s)
  • Telecommunications
  • Customer Relations

Français

Domaine(s)
  • Télécommunications
  • Relations avec la clientèle
DEF

Dispositif par lequel un opérateur de réseau ou un fournisseur de services offre à un client[/une cliente] une prestation commerciale globale permettant d'accéder à un ou plusieurs services de télécommunication et fait appel, s'il en est besoin, aux moyens d'un ou plusieurs autres opérateurs ou fournisseurs.

OBS

guichet unique : terme recommandé par la Commission spécialisée de terminologie et de néologie des télécommunications (CSTNT).

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Telecomunicaciones
  • Relaciones con los clientes
Conserver la fiche 1

Fiche 2 2005-05-05

Anglais

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Medical and Dental Services (Military)
DEF

A customer service approach providing easy access, at times and in places that are convenient to the patient, ensuring that the right provider is at the right place at the right time to meet the patient's individual needs.

Terme(s)-clé(s)
  • one stop shopping

Français

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Service de santé et service dentaire (Militaire)
DEF

Approche facilitant l'accès aux services à la clientèle aux heures et aux endroits qui conviennent aux patients, qui sont ainsi assurés que le dispensateur de soins dont ils ont besoin sera au bon endroit, au bon moment, et pourra répondre aux besoins individuels de chacun.

Espagnol

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Fiche 3 1993-03-17

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Documents and Works
  • Taxation

Français

Domaine(s)
  • Titres de documents et d'œuvres
  • Fiscalité
OBS

Source : Sudbury Taxation Centre.

Espagnol

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