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POINT SERVICE DELIVERY [1 fiche]

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Fiche 1 2007-05-17

Anglais

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Federal Administration
CONT

Canada now has interdepartmental cooperation at the point of service delivery; partnership arrangements with other levels of government and non-profit organizations; joint ventures with the private sector

Français

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Administration fédérale
CONT

Parmi les avantages qu'offrent les mécanismes organisationnels novateurs de prestation des services, mentionnons : une prestation plus rentable, mieux adaptée aux besoins des citoyens canadiens; des changements [à la] culture organisationnelle et des pratiques de gestion [plus efficaces]; un pouvoir accru pour les gestionnaires qui permet de rapprocher le processus décisionnel du point de prestation de services, des collectivités desservies et des citoyens canadiens.

Espagnol

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