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TOTAL QUALITY [1 fiche]

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Fiche 1 2000-09-05

Anglais

Subject field(s)
  • Quality Control (Management)
  • Operations Research and Management
  • Corporate Management (General)
CONT

Integral quality management (IQM) is but a means, total quality is its objective.

Français

Domaine(s)
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
  • Recherche et gestion opérationnelles
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
CONT

L'objectif de la qualité totale est d'atteindre le zéro défaut dans tous les domaines. Note - La qualité totale est caractérisée par les facteurs suivants : un produit, bien ou service, de qualité requise, livré en quantité désirée, à temps, au lieu voulu, au moindre coût pour le client et l'entreprise.

Espagnol

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