TERMIUM Plus®

La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

TRANSFORMATION SERVICES [1 fiche]

Filtrer les résultats par domaine Liste alphabétique des termes

Filtrer les résultats par domaine

Liste alphabétique des termes

Fiche 1 2006-07-25

Anglais

Subject field(s)
  • Organization Planning
  • Customer Relations
  • Public Administration (General)
  • Federal Administration
CONT

Service transformation is about rethinking and changing the way we serve our clients, in a way that meets their needs. Service transformation means: moving information from silos towards integration; rethinking - rather than replicating - current service practices using electronic tools; and reusing - rather than reinventing - business solutions. For example, service transformation may be as simple as grouping related services together for one-stop access. Or it may involve a major redesign of entire service areas, including business processes, enabling technologies, management systems, organizational structure, and skills and job design.

Français

Domaine(s)
  • Planification d'organisation
  • Relations avec la clientèle
  • Administration publique (Généralités)
  • Administration fédérale
CONT

La transformation des services aura pour objectif essentiel : d'intégrer les services gouvernementaux qui sont accessibles par toute une gamme de solutions de guichet unique efficiente en tenant compte des besoins et des préférences des citoyens; de mettre en place des systèmes administratifs conjoints rationalisés et d'apporter un appui accru aux opérations gouvernementales et à la prise de décisions.

Espagnol

Conserver la fiche 1

Avis de droit d’auteur pour la banque de données TERMIUM Plus®

© Services publics et Approvisionnement Canada, 2024
TERMIUM Plus®, la banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada
Un produit du Bureau de la traduction

Options d’affichage

Changer l'ordre d'affichage des langues officielles du Canada
Affichage des langues non officielles (l'espagnol ou le portugais)
Affichage des définitions, contextes, etc. dans les fiches

En vedette

Portail linguistique du Canada

Accédez à une collection de ressources canadiennes sur tous les aspects du français et de l'anglais, y compris des jeux.

Outils d'aide à la rédaction

Les outils d’aide à la rédaction du Portail linguistique ont fait peau neuve! Faciles à consulter, ils vous donnent accès à une foule de renseignements utiles pour mieux écrire en français et en anglais.

Lexiques et vocabulaires

Accédez aux lexiques et vocabulaires du Bureau de la traduction.

Date de modification :