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BILLING ACCURACY [3 fiches]

Fiche 1 1993-04-16

Anglais

Subject field(s)
  • Various Proper Names
  • Telephone Services
OBS

A) The percentage of total residence accounts issued without adjustment and B) the percentage of total business accounts issued without adjustment. (Bell Canada).

Français

Domaine(s)
  • Appellations diverses
  • Services téléphoniques
OBS

A) Pourcentage du nombre total de comptes résidentiels émis sans rajustement B) Pourcentage du nombre total de comptes d'affaires émis sans rajustement. (Bell Canada)

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 1993-04-16

Anglais

Subject field(s)
  • Telephone Services
  • Market Prices
OBS

The percent of subscriber bills issued without adjustment. (NorthwesTel Inc.)

Français

Domaine(s)
  • Services téléphoniques
  • Prix (Commercialisation)
OBS

Pourcentage des comptes émis aux abonnés sans rajustement. (Norouestel Inc.)

Espagnol

Conserver la fiche 2

Fiche 3 1993-04-16

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Programs and Courses
  • Telephone Services
OBS

A measurement program which assesses the accuracy and the timeliness of relevant aspects of the billing process. It measures the accuracy of service orders, credit charges, long distance calls, directory assistance charges and cash payments; and measures the timeliness of service orders, long distance calls, bill mailing and cash payments. (British Columbia Telephone Company)

OBS

CRTC 82-13.

Français

Domaine(s)
  • Titres de programmes et de cours
  • Services téléphoniques
OBS

Programme de vérification de l'exactitude et du délai de certains aspects pertinents au processus de facturation. Il s'agit de mesurer l'exactitude de la facturation des demandes de service, des frais de crédit, des appels interurbains, des frais d'assistance-annuaire et de paiements en espèces; et également de mesurer les délais de facturation des demandes de service et des appels interurbains, les délais de mise à la poste des comptes et les délais d'enregistrement des paiements. (Compagnie de téléphone de la Colombie-Britannique)

Espagnol

Conserver la fiche 3

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