TERMIUM Plus®

La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

GIQ [2 fiches]

Filtrer les résultats par domaine Liste alphabétique des termes

Filtrer les résultats par domaine

Liste alphabétique des termes

Fiche 1 2001-07-31

Anglais

Subject field(s)
  • Management Control
  • Engineering Tests and Reliability
OBS

A concept invented 30 years ago by Armand V. Feigenbaum.

OBS

See also Total Quality Movement (TQM).

Français

Domaine(s)
  • Contrôle de gestion
  • Fiabilité, contrôle et essais (Ingénierie)
CONT

Les tenants de l’approche «qualité totale» s’entendent pour dire que ce concept inclut les trois notions suivantes : un engagement inconditionnel de la direction générale; une orientation client, incluant la notion de client interne; une gestion participative qui englobe tout le monde au sein de l’entreprise, et un partenariat avec les partenaires externes tels les fournisseurs. (revue Gestion, février 1991, p. 43).

OBS

Voir aussi Gestion Intégrale de la qualité(GiQ).

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Control de gestión
  • Fiabilidad y ensayos (Ingeniería)
OBS

Expresión acuñada por A. Feigenbaum para referirse a la conciencia introducible en una empresa para llegar al perfeccionamiento permanente y al "defecto cero".

Conserver la fiche 1

Fiche 2 1991-10-29

Anglais

Subject field(s)
  • Operations Research and Management
  • Quality Control (Management)
CONT

Integral quality management : the path to total quality.

Français

Domaine(s)
  • Recherche et gestion opérationnelles
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
DEF

Approche globale pour la réalisation de la qualité, qui est fondée sur la satisfaction du consommateur grâce à un effort d’équipe de tout le personnel de l’entreprise et de ses partenaires externes (fournisseurs et distributeurs).

CONT

La gestion intégrale de la qualité est donc applicable à tous les secteurs de l’entreprise et ne se limite pas au travail des ouvriers en usine.

OBS

Il ne faut pas confondre la "gestion intégrale de la qualité(GIQ) "et la "qualité totale"; la GIQ n’ est qu'un moyen, la qualité totale en est l'objectif.

Espagnol

Conserver la fiche 2

Avis de droit d’auteur pour la banque de données TERMIUM Plus®

© Services publics et Approvisionnement Canada, 2025
TERMIUM Plus®, la banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada
Un produit du Bureau de la traduction

Options d’affichage

Changer l'ordre d'affichage des langues officielles du Canada
Affichage des langues non officielles (l'espagnol ou le portugais)
Affichage des définitions, contextes, etc. dans les fiches

En vedette

Portail linguistique du Canada

Accédez à une collection de ressources canadiennes sur tous les aspects du français et de l'anglais, y compris des jeux.

Outils d'aide à la rédaction

Les outils d’aide à la rédaction du Portail linguistique ont fait peau neuve! Faciles à consulter, ils vous donnent accès à une foule de renseignements utiles pour mieux écrire en français et en anglais.

Lexiques et vocabulaires

Accédez aux lexiques et vocabulaires du Bureau de la traduction.

Date de modification :