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MSAE [1 fiche]

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Fiche 1 2004-05-14

Anglais

Subject field(s)
  • Various Military Titles
  • Military Administration
OBS

Responsible for the in-service support of enterprise applications. Customer service is also seen as being part of EAMS, and is responsible for the in-service liaison activities between clients, stakeholders and EAS [Enterprise Application Service], monitoring performance, and initiating and tracking incident and problem resolution.

Français

Domaine(s)
  • Appellations militaires diverses
  • Administration militaire
OBS

Est chargé du soutien en service des applications d’entreprise. Le service à la clientèle est également considéré comme faisant partie de la MSAE, et est chargé des activités de liaison interne entre les clients, les intéressés et le SAE [Service d’application d’entreprise], de la surveillance du rendement et de l'amorce et du suivi de la résolution des incidents et des problèmes.

Espagnol

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