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GESTION LIGNE [100 fiches]

Fiche 1 2026-03-18

Anglais

Subject field(s)
  • Environmental Economics
  • Energy Transformation
CONT

The power price is determined by the "merit order" – the sequence in which power stations contribute power to the market, with the cheapest offer made by the power station with the smallest running costs setting the starting point.

Français

Domaine(s)
  • Économie environnementale
  • Transformation de l'énergie
CONT

L'ordre de mérite [...] est un moyen de classer les sources d’énergie à disposition pour la production d’électricité, selon l'ordre croissant du prix(qui peut refléter l'ordre de leurs coûts marginaux de production à court terme) et parfois de la pollution à cause des quotas d’émissions du CO2. Dans une gestion centralisée, le classement fait en sorte que ceux qui ont les coûts marginaux les plus bas sont les premiers à être mis en ligne pour répondre à la demande, et les usines avec les coûts marginaux les plus élevés sont les dernières à être appelées.

Espagnol

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Fiche 2 2025-09-19

Anglais

Subject field(s)
  • System Names
  • Inventory and Material Management
  • Federal Administration
OBS

The Tender Management Application is part of CanadaBuys. It is an online application used to create and amend tender and award notices, upload solicitation documents, and manage ongoing work.

Français

Domaine(s)
  • Noms de systèmes
  • Gestion des stocks et du matériel
  • Administration fédérale
OBS

L'application de gestion des appels d’offres fait partie d’AchatsCanada. Il s’agit d’une application en ligne qui sert à créer des avis d’appel d’offres et d’attribution, télécharger des documents de sollicitation et gérer les travaux en cours.

Espagnol

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Fiche 3 2025-07-14

Anglais

Subject field(s)
  • Operating Systems (Software)
  • Advertising Techniques
  • Internet and Telematics
CONT

An ad server is a technology platform that enables the management, delivery, and tracking of online advertisements. It acts as a centralized hub for advertisers and publishers to control their ad campaigns, target specific audiences, and measure the performance of their ads. Ad servers facilitate the efficient serving of ads across various digital channels, including websites, mobile apps, and video platforms.

Terme(s)-clé(s)
  • adserver

Français

Domaine(s)
  • Systèmes d'exploitation (Logiciels)
  • Techniques publicitaires
  • Internet et télématique
OBS

Un serveur publicitaire est une plateforme technologique qui permet la gestion, la programmation de l'affichage et le suivi des publicités en ligne.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Sistemas operativos (Soporte lógico)
  • Técnicas publicitarias
  • Internet y telemática
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Fiche 4 2025-01-27

Anglais

Subject field(s)
  • Government Contracts
CONT

... PSPC [Public Services and Procurement Canada] was heavily reliant on a array of obsolescent systems and manual processes to conduct procurement activities and safeguard key information related to procurement activities (emails, CD, fax, e-post, hard copies and so on). The new e-procurement solution centralizes tendering, award and contract management functions at PSPC and provides enhanced and automated information management and auditing functions.

Terme(s)-clé(s)
  • electronic-procurement solution
  • e procurement solution
  • eprocurement solution

Français

Domaine(s)
  • Marchés publics
CONT

[...] SPAC [Services publics et Approvisionnement Canada] était fortement tributaire d’un ensemble de systèmes obsolètes et de processus manuels pour mener à bien les activités d’approvisionnement et sauvegarder les informations clés liées aux activités d’approvisionnement(courriels, CD, fax, e-post, copies papier et ainsi de suite). La nouvelle solution d’approvisionnement en ligne centralise les fonctions d’appel d’offres, d’attribution et de gestion des contrats au sein du SPAC et fournit des fonctions améliorées et automatisées de gestion de l'information et d’audit.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Contratos gubernamentales
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Fiche 5 2024-09-04

Anglais

Subject field(s)
  • Environmental Studies and Analyses
  • Geomorphology and Geomorphogeny
  • Physical Geography
CONT

A coastal sensitivity index (CSI) is a measure of the sensitivity of a coastline to its physical environment, which provides information useful for coastal management.

Français

Domaine(s)
  • Études et analyses environnementales
  • Géomorphologie et géomorphogénie
  • Géographie physique
CONT

Un indice de sensibilité de la côte(ISC) est une mesure de la sensibilité d’une ligne de côte à son milieu physique, qui fournit de l'information utile pour la gestion des côtes.

Espagnol

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Fiche 6 2024-08-14

Anglais

Subject field(s)
  • Various Military Titles
  • Military Training
OBS

The Defence Learning Network or DLN provides the members of the Department of National Defence and the Canadian Armed Forces (CAF) with a corporate on-line learning management platform ... The DLN is an enterprise environment for managing, developing and delivering on-line training, as well as for providing the Defence Team with an environment favourable to continuous learning and the sharing of knowledge.

Terme(s)-clé(s)
  • Defense Learning Network

Français

Domaine(s)
  • Appellations militaires diverses
  • Instruction du personnel militaire
OBS

Le Réseau d’apprentissage de la défense, ou RAD, offre une plateforme ministérielle de gestion de l'apprentissage en ligne aux employés du ministère de la Défense nationale et aux membres des Forces armées canadiennes(FAC). Il s’agit d’un environnement ministériel qui permet de gérer, de développer et de donner de l'instruction en ligne, tout en fournissant à l'Équipe de la Défense un environnement propice à l'éducation permanente et à la mise en commun du savoir.

Espagnol

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Fiche 7 2024-01-08

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Internet Pages
  • Hygiene and Health
  • Symptoms (Medicine)
OBS

Funded by Health Canada, the Power Over Pain Portal offers free, science-backed online resources for the management of pain, as well as mental health and substance use health.

Français

Domaine(s)
  • Titres de pages Internet
  • Hygiène et santé
  • Symptômes (Médecine)
OBS

Financé par Santé Canada, et fondé sur des données probantes, le Portail Surmonter sa douleur offre des ressources en ligne gratuites pour la gestion de la douleur, ainsi que pour la santé mentale et la santé liée à l'usage de substances [psychoactives].

Espagnol

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Fiche 8 2023-10-24

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Occupational Health and Safety
  • Sociology of persons with a disability
  • Mental health and hygiene
Universal entry(ies)
INC120
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course outlines the disability management process for responding to work-related and non-work-related impairments and functional restrictions, including injuries, illnesses, disabilities and other limitations. Participants will learn about the legislative instruments and disability management tools that support workplace wellness for federal government employees, as well as the accommodation measures to consider when creating a remain-at-work or a return-to-work plan.

OBS

INC120: a Canada School of Public Service course code.

Terme(s)-clé(s)
  • Disability Management and Work Place Wellness

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Santé et sécurité au travail
  • Sociologie des personnes handicapées
  • Hygiène et santé mentales
Entrée(s) universelle(s)
INC120
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre décrit le processus de gestion de l'incapacité permettant de s’adapter aux obstacles liés et non liés à l'emploi et aux restrictions liées à l'emploi tels que les blessures, les maladies, les handicaps et les autres limitations. Les participants en apprendront sur les instruments législatifs et les outils de gestion de l'incapacité qui soutiennent le mieux-être en milieu de travail des fonctionnaires fédéraux, ainsi que sur les mesures d’adaptation à considérer lors de l'élaboration d’un plan de maintien au travail ou d’un plan de retour au travail.

OBS

INC120 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 8

Fiche 9 2023-10-24

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Decision-Making Process
  • Sociology of Human Relations
  • Customer Relations
Universal entry(ies)
TRN242
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course reviews the typical trouble spots when dealing with an angry customer and examines simple techniques to follow when responding to these types of situations. Participants will learn how to respond to a customer complaint by defusing the situation, investigating the problem, and reaching an agreement on a solution.

OBS

TRN242: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Processus décisionnel
  • Sociologie des relations humaines
  • Relations avec la clientèle
Entrée(s) universelle(s)
TRN242
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre examine les problèmes classiques liés à la gestion des clients en colère et propose des techniques simples qui permettent de composer avec ce type de situations. Les participants apprendront comment traiter la plainte d’un client en désamorçant la tension, en examinant le problème et en parvenant à trouver une solution qui convient à tous.

OBS

TRN242 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

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Fiche 10 2023-04-03

Anglais

Subject field(s)
  • Various Proper Names
  • Computer Programs and Programming
  • Federal Administration
  • Management Operations
OBS

Callipers is an online application, managed by the Treasury Board of Canada Secretariat, that provides departments with access to the standardized assessment tools that support good project management and oversight on behalf of departments and the Secretariat.

Terme(s)-clé(s)
  • Calipers

Français

Domaine(s)
  • Appellations diverses
  • Programmes et programmation (Informatique)
  • Administration fédérale
  • Opérations de la gestion
OBS

Calibrage est une application en ligne, gérée par le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, qui permet aux ministères d’accéder aux outils d’évaluation normalisés favorisant une saine gestion et surveillance des projets au nom des ministères et du Secrétariat.

Espagnol

Conserver la fiche 10

Fiche 11 2023-04-01

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
DEF

A live and electronic workshop series for professionals interested in the integration of learning, work and technology in business, government and academia.

OBS

Focused on workplace learning, the key audiences for the series include: performance improvement consultants, human resource managers, training and development specialists, people interested in performance support, collaborative -learning, learning design. The workshop series is also of interest to those involved in the production of learning, knowledge management, computer-based training, distance education and on-line learning solutions.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
DEF

Série de présentations en salle disponible virtuellement aux professionnels qui s’intéressent à l’intégration de l’apprentissage, du travail et des technologies dans les milieux d’affaires, gouvernementaux et académiques.

OBS

Cette série, qui traite principalement de l'apprentissage en entreprise, s’adresse aux audiences suivantes : les consultants en amélioration du rendement, les gestionnaires en ressources humaines, les spécialistes de la formation et du développement, les gens intéressés dans le soutien au rendement, l'apprentissage coopératif et la conception de contenus d’apprentissage. La série des ateliers retiendra également l'attention des individus qui travaillent à la prestation des contenus d’apprentissage, à la gestion des connaissances, la formation médiatisée par l'ordinateur, la formation à distance et les solutions d’apprentissage en ligne.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Títulos de cursos
Conserver la fiche 11

Fiche 12 2023-03-17

Anglais

Subject field(s)
  • Collaboration with the FAO
  • Commercial Fishing
  • Environmental Management

Français

Domaine(s)
  • Collaboration avec la FAO
  • Pêche commerciale
  • Gestion environnementale
CONT

Sur le quota total d’individus du sébaste canari, 87, 7 [pour cent] est alloué à la pêche au chalut [et] 11, 77 [pour cent, ] à la pêche à la ligne et à l'hameçon [...] Les prises de la pêche à la ligne et à l'hameçon étaient limitées par des quotas annuels et des limites par sortie. Les plans de gestion [officiels] devraient être consultés afin d’obtenir un aperçu détaillé de la réglementation de la pêche.

Espagnol

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Fiche 13 2022-02-24

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Management Operations (General)
  • Security
Universal entry(ies)
C210
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course introduces each step of the risk management process and its application in the workplace, including how to respond to identified risks and opportunities. Participants will learn about the risk management process, how it impacts their work, and how it can positively influence the performance of their organization.

OBS

C210: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Sécurité
Entrée(s) universelle(s)
C210
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente chacune des étapes du processus de gestion du risque et son application dans le milieu de travail, y compris la façon de réagir aux risques relevés et de donner suite aux occasions cernées. Les participants se familiariseront avec le processus de gestion du risque, son incidence sur leur travail et la façon dont il peut influencer positivement le rendement de leur organisation.

OBS

C210 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 13

Fiche 14 2022-02-24

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Management Operations (General)
Universal entry(ies)
R200
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course provides an overview of the basics of project management and is designed for learners with little or no knowledge about project management techniques. Participants will learn about the steps involved in managing a project and how to see a project through from start to finish using established best practices.

OBS

R200: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Opérations de la gestion (Généralités)
Entrée(s) universelle(s)
R200
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre fournit un aperçu des connaissances générales de la gestion de projet et s’adresse aux personnes qui souhaitent s’initier à ses techniques. Les participants découvriront les étapes de la gestion d’un projet et les techniques permettant de mener à bien un projet du début à la fin en utilisant les meilleures pratiques établies.

OBS

R200 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 14

Fiche 15 2022-02-24

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Management Operations (General)
  • Decision-Making Process
Universal entry(ies)
X165
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course presents strategies for overcoming resistance to change and steps to lead the change process. Participants will learn best practices for managing change and setting the stage for its implementation.

OBS

X165: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Processus décisionnel
Entrée(s) universelle(s)
X165
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente des stratégies permettant de vaincre la résistance au changement ainsi que les étapes à suivre pour diriger le processus de changement. Les participants découvriront les pratiques exemplaires liées à la gestion du changement et à la préparation en vue de sa mise en œuvre.

OBS

X165 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 15

Fiche 16 2022-01-26

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Communication and Information Management
  • Information Processing (Informatics)
Universal entry(ies)
I300
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced quiz evaluates the participant's knowledge of essential information management principles and best practices. Participants will be able to assess their ability to properly manage information and data resources commonly used in their work environment.

OBS

I300: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Gestion des communications et de l'information
  • Traitement de l'information (Informatique)
Entrée(s) universelle(s)
I300
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce test en ligne à rythme libre sert à évaluer les connaissances des participants en ce qui a trait aux principes essentiels et aux pratiques exemplaires qui sous-tendent la gestion de l'information. Les participants seront en mesure d’évaluer leur capacité de gérer adéquatement les ressources documentaires et les données couramment utilisées dans leur environnement de travail.

OBS

I300 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 16

Fiche 17 2022-01-26

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Organization Planning
  • Decision-Making Process
  • Risks and Threats (Security)
Universal entry(ies)
T404
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course introduces the principles of risk management and the role of public service employees in managing risk within their organization. Participants will gain knowledge and a better understanding of risk management in a government context.

OBS

T404: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Planification d'organisation
  • Processus décisionnel
  • Risques et menaces (Sécurité)
Entrée(s) universelle(s)
T404
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre aborde les principes de la gestion du risque et le rôle des fonctionnaires à cet égard au sein de leur organisation. Les participants acquerront des connaissances relativement à la gestion du risque dans le contexte gouvernemental, ce qui leur permettra d’accroître leur compréhension dans ce domaine.

OBS

T404 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 17

Fiche 18 2022-01-26

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Communication and Information Management
  • Information Processing (Informatics)
Universal entry(ies)
I301
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course introduces the key information management concepts and provides tips and best practices for their proper application. Participants will gain practical knowledge that will help them understand how to manage information effectively in their day-to-day work.

OBS

I301: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Gestion des communications et de l'information
  • Traitement de l'information (Informatique)
Entrée(s) universelle(s)
I301
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente les concepts clés de la gestion de l'information, ainsi que des conseils et des pratiques exemplaires en vue de leur application. Les participants acquerront des connaissances pratiques qui les aideront à gérer efficacement l'information au quotidien.

OBS

I301 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 18

Fiche 19 2022-01-26

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Computer Programs and Programming
  • Records Management (Management)
  • Federal Administration
Universal entry(ies)
I020
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course introduces the many benefits of using GCdocs16 and provides an overview of its user interface. Participants will learn how GCdocs creates chronologically consistent records, streamlines information management, and enables a more open and accessible government.

OBS

I020: a Canada School of Public Service course code.

Terme(s)-clé(s)
  • GCdocs16
  • What It's All About

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Programmes et programmation (Informatique)
  • Gestion des documents (Gestion)
  • Administration fédérale
Entrée(s) universelle(s)
I020
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente les nombreux avantages associés à l'utilisation de GCdocs16 et offre un aperçu de l'interface utilisateur du système. Les participants apprendront de quelle manière GCdocs crée des dossiers uniformes sur le plan chronologique, simplifie la gestion de l'information et favorise un gouvernement plus ouvert et plus accessible.

OBS

I020 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Terme(s)-clé(s)
  • GCdocs16
  • de quoi s’agit-il?

Espagnol

Conserver la fiche 19

Fiche 20 2022-01-26

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Writing Styles
  • Internet and Telematics
Universal entry(ies)
A313
code de système de classement, voir observation
OBS

This course offers an overview of user-tested principles for planning, writing and managing web content. Participants will learn valuable techniques for creating clear, intuitive and readable content that best serves the needs of the online audience.

OBS

A313: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Techniques d'écriture
  • Internet et télématique
Entrée(s) universelle(s)
A313
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours offre un aperçu des principes mis à l'essai par les utilisateurs en ce qui concerne la planification, la rédaction et la gestion de contenu Web. Les participants découvriront des techniques utiles permettant de créer du contenu clair, intuitif, facile à lire et adapté aux besoins du public en ligne.

OBS

A313 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 20

Fiche 21 2022-01-13

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Operations Research and Management
Universal entry(ies)
I633
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course presents Agile's time-management processes for monitoring and tracking progress, as well as key risk management strategies and quality testing frameworks in Agile. Participants will learn about managing projects using agile project scheduling activities like setting work-in-progress limits and implementing project buffers.

OBS

I633: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Recherche et gestion opérationnelles
Entrée(s) universelle(s)
I633
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente les processus de gestion du temps qui permettent d’assurer la surveillance et le suivi des progrès, les stratégies de gestion du risque et les cadres d’essai de la qualité de la méthode agile. Les participants apprendront à gérer des projets au moyen d’activités de programmation de projet agiles(établissement des limites d’un projet en cours, mise en place de périodes tampons, etc.).

OBS

I633 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 21

Fiche 22 2022-01-07

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Information Processing (Informatics)
Universal entry(ies)
I017
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course examines the key characteristics of big data, the types of data it incorporates, the benefits it can provide, and the different ways it can be applied. Participants will explore some of the fundamental security challenges of big data and review best practices for managing big data throughout its information life cycle.

OBS

I017: a Canada School of Public Service Digital Academy course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Traitement de l'information (Informatique)
Entrée(s) universelle(s)
I017
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre s’intéresse aux caractéristiques clés des données massives, aux types de données qui en font partie, aux avantages qu'elles peuvent offrir ainsi qu'aux différentes façons de les appliquer. Les participants examineront certains des principaux défis de sécurité liés aux données massives ainsi que les pratiques exemplaires en matière de gestion des données massives tout au long du cycle de vie de l'information.

OBS

I017 : code de cours de l’Académie du numérique de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 22

Fiche 23 2022-01-07

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Management Operations (General)
  • Information Technology (Informatics)
Universal entry(ies)
I502
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course presents best practices for managing organizational change by adapting business operations and making them more resilient and flexible in the face of innovation or change. Participants will learn about the important role of leaders in enabling digital transformation and establishing an effective change management strategy.

OBS

I502: a Canada School of Public Service Digital Academy course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Technologie de l'information (Informatique)
Entrée(s) universelle(s)
I502
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente les pratiques exemplaires à suivre pour gérer le changement organisationnel en adaptant les activités opérationnelles de façon à les rendre plus résilientes et flexibles face à l'innovation ou au changement. Les participants se familiariseront avec le rôle important des leaders dans la mise en œuvre de la transformation numérique et dans l'établissement d’une stratégie efficace de gestion du changement.

OBS

I502 : code de cours de l’Académie du numérique de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 23

Fiche 24 2022-01-07

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Communication and Information Management
  • Scientific Information
  • Information Processing (Informatics)
Universal entry(ies)
I522
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course presents the characteristics and key elements of data science and explores the potential benefits of data science to the organizations that utilize it. Participants will learn about the skill sets needed on a data management team, and discover best practices for extracting useful insights from data to guide decisions and drive business improvements.

OBS

I522: a Canada School of Public Service Digital Academy course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Gestion des communications et de l'information
  • Information scientifique
  • Traitement de l'information (Informatique)
Entrée(s) universelle(s)
I522
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente les caractéristiques et les éléments clés de la science des données et explore les avantages possibles de la science des données pour les organisations. Les participants découvriront les compétences requises dans une équipe de gestion de données et les pratiques exemplaires à suivre pour extraire des informations utiles à partir de données et ainsi guider les décisions et favoriser les améliorations au sein de l'organisation.

OBS

I522 : code de cours de l’Académie du numérique de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 24

Fiche 25 2021-10-28

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Federal Government Programs (Canadian)
  • Communication and Information Management
OBS

[This guideline] aims to help all Government of Canada employees understand their roles and responsibilities in effectively managing information resources.

Français

Domaine(s)
  • Titres de programmes fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Gestion des communications et de l'information
OBS

[La présente ligne directrice] vise à aider tous les employés du gouvernement du Canada à mieux comprendre leurs rôles et responsabilités en matière de gestion efficace des ressources documentaires.

Espagnol

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Fiche 26 2021-10-18

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Personnel Management
Universal entry(ies)
G110
code de système de classement, voir observation
OBS

Authority Delegation Training (G110) is an online self‑paced course providing learners with the essential information they need to successfully obtain and execute their delegated authorities as managers or executives. Learners will gain knowledge of the core legislation, regulations, policies, and guidelines that govern their roles and responsibilities within the federal public service. The areas covered include the management of human resources, finance, procurement, information, and related fields.

OBS

G110: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Gestion du personnel
Entrée(s) universelle(s)
G110
code de système de classement, voir observation
OBS

La Formation sur la délégation de pouvoirs(G110) est un cours en ligne à rythme libre présente aux apprenants les renseignements essentiels dont ils ont besoin pour obtenir et bien exercer les pouvoirs qui leur sont délégués à titre de gestionnaires ou de cadres. Les apprenants vont acquérir des connaissances des lois, des règlements, des politiques et des lignes directrices qui régissent leurs rôles et responsabilités dans la fonction publique fédérale. Les domaines couverts comprennent la gestion des ressources humaines, des finances, de l'approvisionnement et de l'information, ainsi que des domaines connexes.

OBS

G110 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

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Fiche 27 2021-10-13

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Operations Research and Management
Universal entry(ies)
I632
code de système de classement, voir observation
OBS

This online self-paced course introduces the most common Agile methodologies and frameworks, including Agile's 4 primary values, 12 principles and 5 phases of its project management model. Participants will explore key activities for managing a project using Agile, such as developing a project charter and a product vision, using appropriate types of contracts, and favouring simple over comprehensive forms of project documentation.

OBS

I632: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Recherche et gestion opérationnelles
Entrée(s) universelle(s)
I632
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre présente les méthodes et les cadres agiles les plus connus, y compris les 4 valeurs fondamentales, les 12 principes et les 5 phases du modèle de gestion de projet agile. Les participants découvriront les activités clés de la gestion de projet agile(élaborer une charte de projet et une vision du produit, utiliser les bons types de contrats, choisir les formes simples de documents de projet plutôt que les formes détaillées, etc.).

OBS

I632 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 27

Fiche 28 2021-08-03

Anglais

Subject field(s)
  • Education Theory and Methods
  • Internet and Telematics
  • Collaboration with the OQLF
DEF

The management, via a network, of a learning environment and of the participants accessing the educational resources offered.

OBS

virtual classroom management; online classroom management; remote classroom management: Although the terms "virtual," "online" and "remote" have slightly different meanings, they are used interchangeably in this context.

Terme(s)-clé(s)
  • on-line classroom management

Français

Domaine(s)
  • Théories et méthodes pédagogiques
  • Internet et télématique
  • Collaboration avec l'OQLF
DEF

Gestion d’un environnement d’apprentissage, ainsi que des participants qui accèdent aux ressources éducatives fournies, qui se déroule par l’intermédiaire d’un réseau.

OBS

gestion de classe virtuelle; gestion de classe en ligne; gestion de classe à distance : Bien que les termes «virtuel», «en ligne» et «à distance» aient des sens légèrement différents, ils sont utilisés de façon interchangeable dans ce contexte.

Espagnol

Conserver la fiche 28

Fiche 29 2021-05-06

Anglais

Subject field(s)
  • Security
  • Public Administration
CONT

The purpose of this guideline is to assist departments in meeting the requirements ... to develop a departmental security plan (DSP) that details decisions for managing security risks and outlines strategies, goals, objectives, priorities and timelines for improving departmental security.

Français

Domaine(s)
  • Sécurité
  • Administration publique
CONT

La présente Ligne directrice a pour objet d’aider les ministères à répondre aux exigences [...] afin d’élaborer un plan de sécurité ministériel(PSM) qui expose en détail les décisions en matière de gestion des risques en matière de sécurité [...] et décrit les stratégies, les buts, les objectifs, les priorités et l'échéancier élaborés en vue d’améliorer la sécurité ministérielle.

Espagnol

Conserver la fiche 29

Fiche 30 2021-04-16

Anglais

Subject field(s)
  • Ship Communications (Military)
CONT

The new system ... makes internal communication with the crew members possible, regardless of where they are located. It includes, among other things, intercoms, bullhorns, loudspeakers, direct line telephones and an alarm management system.

Français

Domaine(s)
  • Communications en mer (Militaire)
CONT

Le nouveau système [...] permet d’établir des communications internes avec les membres d’équipage, peu importe où ils se trouvent. Il comprend, entre autres, des interphones, des porte-voix électriques, des haut-parleurs, des téléphones à ligne directe et un système de gestion des alarmes.

OBS

communications internes : désignation uniformisée par le Comité de normalisation de la terminologie navale.

Espagnol

Conserver la fiche 30

Fiche 31 2020-09-03

Anglais

Subject field(s)
  • Organization Planning
DEF

A definite course or method of action selected from among alternatives and in light of given conditions to guide and determine present and future decisions.

Français

Domaine(s)
  • Planification d'organisation
DEF

Énoncé général ou énoncé de principes indiquant la ligne de conduite adoptée par un organisme privé ou public, dans un sector donné, pour la gestion de ses affaires […]

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Planificación de organización
OBS

política: término extraído del CAPITAL Business Dictionary con la autorización de LID Editorial Empresarial.

Conserver la fiche 31

Fiche 32 2019-12-13

Anglais

Subject field(s)
  • Alternative Dispute Resolution
  • Internet and Telematics
CONT

Online dispute resolution (ODR) refers to a wide class of alternate dispute resolution processes that take advantage of the availability and increasing development of Internet technology. It is a set of [dispute resolution] processes that allow for the resolution of disputes via online mechanisms such as the Internet …

Terme(s)-clé(s)
  • on-line dispute resolution

Français

Domaine(s)
  • Modes substitutifs de résolution des différends
  • Internet et télématique
CONT

La résolution en ligne des différends(RLD) prend aussi une importance croissante. Ce terme s’applique à des [processus] comme la négociation automatisée, l'évaluation neutre, la médiation, l'arbitrage(contraignant ou non), le jugement par des experts[, etc., et] tous font appel à des procédures sur Internet ainsi qu'à des outils de gestion de l'information et de communication.

Espagnol

Conserver la fiche 32

Fiche 33 2019-07-12

Anglais

Subject field(s)
  • Communication and Information Management
  • Collaborative and Social Communications
  • Internet and Telematics
DEF

The process of planning, guiding and controlling an entity's social media presence.

OBS

Social media management may include scheduling posts, facilitating online discussions and filtering users' comments.

Français

Domaine(s)
  • Gestion des communications et de l'information
  • Communications collaboratives et sociales
  • Internet et télématique
DEF

Processus de planification, de direction et de contrôle de la présence d’une entité dans les médias sociaux.

OBS

La gestion de médias sociaux comprend, entre autres, l'élaboration de calendriers de publication, l'animation de discussions en ligne et la modération de commentaires d’utilisateurs.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Gestión de las comunicaciones y la información
  • Comunicaciones colaborativas y sociales
  • Internet y telemática
Conserver la fiche 33

Fiche 34 2017-11-16

Anglais

Subject field(s)
  • General Vocabulary
  • Translation (General)
DEF

A policy of mutual concessions.

OBS

give and take: the practice of mutual yielding, making allowances, or concessions; compromise, exchange of equivalents.

Français

Domaine(s)
  • Vocabulaire général
  • Traduction (Généralités)
OBS

politique : énoncé général ou énoncé de principes indiquant la ligne de conduite adoptée par un organisme privé ou public, dans un secteur donné, pour la gestion de ses affaires.

Espagnol

Conserver la fiche 34

Fiche 35 2017-02-22

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Documents and Works
  • Security
OBS

OECD: Organisation for Economic Co-operation and Development.

OBS

The "OECD Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Flows of Personal Data" have provided general guidance on the handling of personal information in the public and private sectors since 1980. The Guidelines: represent an international consensus on how best to balance effective privacy protection with the free flow of personal data; are technology-neutral, flexible, allow for various means of compliance, and apply in all environments, including on global networks; have been put to use in a large number of national regulatory and self-regulatory instruments and are still widely used in both the public and private sectors.

Terme(s)-clé(s)
  • Organisation for Economic Co-operation and Development Guidelines on the Protection of Privacy and Transborder Flows of Personal Data

Français

Domaine(s)
  • Titres de documents et d'œuvres
  • Sécurité
OBS

OCDE : Organisation de coopération et de développement économiques.

OBS

Les «Lignes directrices de l'OCDE sur la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données de caractère personnel», adoptées le 23 septembre 1980, traduisent toujours un consensus international sur les orientations générales concernant le recueil et la gestion d’informations de caractère personnel. En définissant les principes essentiels applicables dans ce domaine, les Lignes directrices jouent un rôle important en aidant les gouvernements, les entreprises et les représentants des consommateurs, à protéger la vie privée et les données personnelles, tout en évitant des restrictions inutiles aux flux transfrontières de données, en ligne ou hors ligne.

Terme(s)-clé(s)
  • Lignes directrices de l’Organisation de coopération et de développement économiques sur la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données de caractère personnel
  • Lignes directrices de l’Organisation de coopération et de développement économiques régissant la protection de la vie privée et les flux transfrontières de données de caractère personnel

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Títulos de documentos y obras
  • Seguridad
OBS

OCDE: Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos.

Terme(s)-clé(s)
  • Directrices sobre protección de la privacidad y flujos transfronterizos de datos personales
Conserver la fiche 35

Fiche 36 2016-06-22

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Documents and Works
  • Computer Programs and Programming
OBS

Chief Information Officer Branch (CIOB), Treasury Board of Canada Secretariat.

Français

Domaine(s)
  • Titres de documents et d'œuvres
  • Programmes et programmation (Informatique)
OBS

Direction du dirigeant principal de l’information (DDPI), Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 36

Fiche 37 2016-06-22

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Documents and Works
  • Computer Programs and Programming
OBS

Chief Information Officer Branch (CIOB), Treasury Board of Canada Secretariat.

Français

Domaine(s)
  • Titres de documents et d'œuvres
  • Programmes et programmation (Informatique)
OBS

Direction du dirigeant principal de l’information (DDPI), Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 37

Fiche 38 2015-07-02

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
  • IT Security
Universal entry(ies)
I216
code de système de classement, voir observation
OBS

This online course provides a high-level appreciation of the ITSG [information technology security guidance]-33 concepts and processes and the benefits in managing IT [information technology]-related security risks to departmental business activities.

OBS

I216: a Canada School of Public Service course code.

Terme(s)-clé(s)
  • Overview of IT Security Risk Management
  • A Lifecycle Approach

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
  • Sécurité des TI
Entrée(s) universelle(s)
I216
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne fournit un aperçu général des concepts et des processus de l'ITSG [conseils en matière de sécurité des technologies de l'information] 33 ainsi que des avantages liés à la gestion des risques pour la sécurité des TI [technologies de l'information] pour les activités opérationnelles des ministères.

OBS

I216 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Terme(s)-clé(s)
  • Survol de la gestion des risques pour la sécurité des TI
  • approche axée sur le cycle de vie

Espagnol

Conserver la fiche 38

Fiche 39 2015-06-12

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
  • Language Teaching
Universal entry(ies)
I004
code de système de classement, voir observation
OBS

This online assessment tests employee awareness of information management (IM) principles and the roles and responsibilities of public servants.

OBS

I004: a Canada School of Public Service course code.

Terme(s)-clé(s)
  • Information Management
  • Personal Awareness and Capacity Test

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
  • Enseignement des langues
Entrée(s) universelle(s)
I004
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce test en ligne permet d’évaluer les connaissances des employés à l'égard des principes de la GI [gestion de l'information] et des rôles et responsabilités des fonctionnaires en la matière.

OBS

I004 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Terme(s)-clé(s)
  • Gestion de l’information
  • Test d’autoévaluation des capacités

Espagnol

Conserver la fiche 39

Fiche 40 2015-03-25

Anglais

Subject field(s)
  • Management Operations
Terme(s)-clé(s)
  • performance management guideline

Français

Domaine(s)
  • Opérations de la gestion
Terme(s)-clé(s)
  • ligne directrice sur la gestion du rendement

Espagnol

Conserver la fiche 40

Fiche 41 2015-03-20

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
I003
code de système de classement, voir observation
OBS

This online course aims to ensure that information management (IM) specialists understand key recordkeeping concepts and their role with respect to the Directive on Recordkeeping. Participants will improve their knowledge of recordkeeping and will be better prepared to meet their responsibilities as IM specialists.

OBS

I003: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
I003
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne permet aux spécialistes de la gestion de l'information(GI) de mieux comprendre les principaux concepts de la tenue de documents et leur rôle à l'égard de la Directive sur la tenue de documents. Les participants amélioreront leurs connaissances en la matière et seront mieux préparés pour s’acquitter de leurs responsabilités en tant que spécialistes de la GI.

OBS

I003 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 41

Fiche 42 2015-03-20

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
D002
code de système de classement, voir observation
OBS

Occupational Health and Safety (OHS) in the Public Service of Canada is legislated under the Canada Labour Code, Part II. This online course provides federal government employees with an overview of their roles and responsibilities under the Canada Labour Code as well as with guidelines for workplace OHS committees and representatives. Participants will gain a solid understanding of rights and responsibilities, risk management, regulations and penalties related to OHS.

OBS

D002: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
D002
code de système de classement, voir observation
OBS

La santé et la sécurité au travail(SST) au sein de la fonction publique du Canada sont régies par le Code canadien du travail, partie II. Ce cours en ligne offre aux fonctionnaires fédéraux un aperçu de leurs rôles et responsabilités en vertu du Code canadien du travail ainsi que des lignes directrices auxquelles doivent se conformer les comités et les représentants de SST en milieu de travail. Les participants acquerront une compréhension approfondie des droits et responsabilités, de la gestion du risque, de la réglementation et des sanctions liés à la SST.

OBS

D002 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 42

Fiche 43 2015-03-17

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
C332
code de système de classement, voir observation
OBS

This online course offers suggested actions and practical tools for managing meetings effectively, whether for planning sessions, project reviews, problem solving or information sharing. Participants will improve their skills in conducting effective meetings in order to obtain their desired results.

OBS

C332: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
C332
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne fournit des idées et des outils pour gérer les réunions de façon efficace, qu'il s’agisse d’une séance de planification ou d’une réunion organisée pour faire le point sur un projet, résoudre des problèmes de façon créative ou partager de l'information. Les participants amélioreront leurs compétences en gestion efficace de réunion pour obtenir les résultats souhaités.

OBS

C332 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 43

Fiche 44 2015-03-10

Anglais

Subject field(s)
  • Various Proper Names
  • Personnel and Job Evaluation
  • Federal Administration
DEF

An online management tool that provides a snapshot of the state of people management across the public service and at the departmental level.

OBS

The Dashboard was developed by the Office of the Chief Human Resources Officer to meet the performance monitoring and reporting needs of central agencies, as well as departmental needs for enabling information and tools.

OBS

Treasury Board of Canada Secretariat.

Français

Domaine(s)
  • Appellations diverses
  • Évaluation du personnel et des emplois
  • Administration fédérale
DEF

Outil de gestion en ligne qui sert à dresser un portrait de l'état de la gestion de personnes à l'échelle de la fonction publique et sur le plan ministériel.

OBS

Le Tableau a été mis au point par le Bureau du dirigeant principal des ressources humaines afin de répondre aux besoins des organismes centraux en termes de surveillance du rendement et d’établissement de rapports sur le rendement. De plus, le Tableau a été conçu pour répondre aux besoins des ministères en renseignements et en outils habilitants.

OBS

Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 44

Fiche 45 2015-03-04

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Federal Government Programs (Canadian)
  • Financial and Budgetary Management
OBS

This guideline defines Manage Procure to Payment, which begins with the identification of procurement need and ends with a finalized payment issued by the Receiver General. This common financial business process focuses on expenditures that involve operational or capital procurement using a purchase order or other type of contract.

Français

Domaine(s)
  • Titres de programmes fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Gestion budgétaire et financière
OBS

La présente ligne directrice définit la Gestion du cycle de l'approvisionnement au paiement, qui commence par la définition d’un besoin d’approvisionnement et qui se termine par l'émission du paiement par le receveur général. Ce processus opérationnel commun en gestion financière porte sur les dépenses d’achats courants ou de biens en capital effectuées dans le cadre d’un marché de toutes sortes, dont la commande d’achat.

Espagnol

Conserver la fiche 45

Fiche 46 2015-02-25

Anglais

Subject field(s)
  • Personnel Management (General)
  • Working Practices and Conditions
CONT

People management encompasses all the tasks involved in recruiting, managing, directing and supporting employees to achieve their full potential in contributing to an organization’s business goals. It includes integrated planning, hiring and staffing, training, health and safety, benefits provision, absence management, employment equity, and performance management.

Français

Domaine(s)
  • Gestion du personnel (Généralités)
  • Régimes et conditions de travail
CONT

Services pouvant être offerts aux gestionnaires et aux spécialistes des ressources humaines :[...] Services de soutien à la gestion des absences(p. ex., mécanisme de déclaration des absences en ligne ou au moyen d’un système de réponse vocale permettant de faire le suivi des absences et d’analyser les tendances) [...]

Terme(s)-clé(s)
  • gestion d’absence

Espagnol

Conserver la fiche 46

Fiche 47 2015-02-25

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
C233
code de système de classement, voir observation
OBS

This online course provides an overview of the materiel management functions and how they interrelate with the procurement and real property functions. Participants will be introduced to the life cycle approach to asset management, the roles and responsibilities and the policy framework for materiel management.

OBS

C233: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
C233
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne donne un aperçu des fonctions de la gestion du matériel et de leur interdépendance avec les fonctions relatives aux acquisitions et aux biens immobiliers. Les participants seront initiés à la gestion du cycle de vie des biens, aux rôles et responsabilités connexes ainsi qu'au cadre stratégique de la gestion du matériel.

OBS

C233 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 47

Fiche 48 2015-02-25

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
A230
code de système de classement, voir observation
OBS

This online course provides the foundational knowledge and tools required to meet your responsibilities under the Directive on Departmental Security Management. Participants will gain valuable knowledge and best practices to help them apply the principles of security awareness in their organization.

OBS

A230: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
A230
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours en ligne fournit les connaissances et les outils de base requis pour vous permettre d’assumer vos responsabilités conformément à la Directive sur la gestion de la sécurité ministérielle. Les participants y acquerront des connaissances précieuses et découvriront des pratiques exemplaires qui les aideront à appliquer les principes de sensibilisation à la sécurité dans leur organisation.

OBS

A230 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 48

Fiche 49 2015-02-25

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
Universal entry(ies)
F150
code de système de classement, voir observation
OBS

This course expands on the concepts presented in the online course, Introduction to Risk Management (C210), and is designed to strengthen the abilities of financial officers to identify risks and manage them appropriately. Participants will gain an understanding of the role of the finance professional with respect to risk management and will learn how to apply the risk management process in a financial context.

OBS

F150: a Canada School of Public Service course code.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
Entrée(s) universelle(s)
F150
code de système de classement, voir observation
OBS

Ce cours approfondit les concepts présentés dans le cours en ligne, Introduction à la gestion du risque(C210), et vise à renforcer la capacité des agents des finances de repérer les risques et de les gérer de manière appropriée. Les participants comprendront mieux le rôle des professionnels des finances en ce qui a trait à la gestion du risque, et apprendront à appliquer le processus de gestion du risque dans un contexte financier.

OBS

F150 : code de cours de l’École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 49

Fiche 50 2015-02-23

Anglais

Subject field(s)
  • Financial and Budgetary Management
  • Government Accounting
CONT

Some financial management activities described in the business process are also related to internal controls.

Français

Domaine(s)
  • Gestion budgétaire et financière
  • Comptabilité publique
CONT

Certaines activités de gestion financière décrites dans la présente ligne directrice sont également liées aux mesures de contrôle interne.

Espagnol

Conserver la fiche 50

Fiche 51 2015-01-22

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Training of Personnel
OBS

The online performance management mandatory training reviews the roles and responsibilities of managers at different levels and emphasizes the implementation of best practices and techniques.

OBS

Canada School of Public Service.

Français

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Perfectionnement et formation du personnel
OBS

La formation obligatoire en ligne sur la gestion du rendement présente le rôle et les responsabilités des gestionnaires des différents niveaux et met l'accent sur la mise en œuvre de techniques et de pratiques exemplaires.

OBS

École de la fonction publique du Canada.

Espagnol

Conserver la fiche 51

Fiche 52 2014-12-10

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Administration
  • Management Operations (General)
  • Administrative Structures (Publ. Admin.)
DEF

A logical or physical activity element of a subject organization.

CONT

The implementation of IPIL [Integrated Primary Inspection Line], in conjunction with other departmental initiatives, will result in a common technology platform across the business functions of travellers, commercial and contraband detection.

CONT

Business functions are based on the objectives and strategies of an organization and are made up of identifiable activities carried out to reach these objectives.

Français

Domaine(s)
  • Administration fédérale
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Structures de l'administration publique
DEF

Élément d’activité logique ou physique d’une organisation.

CONT

La mise en œuvre du SIGLIP [Service intégré de gestion de la ligne d’inspection primaire], de concert avec d’autres initiatives [de Revenu Canada], donnera une plate-forme technologique commune propre à l'ensemble des fonctions administratives que sont les voyageurs, les expéditions commerciales et la détection de la contrebande.

CONT

Les fonctions de gestion sont fondées sur les objectifs et stratégies d’une organisation, et elles sont formées d’activités identifiables exécutées dans le but d’atteindre ces objectifs.

Espagnol

Conserver la fiche 52

Fiche 53 2014-12-09

Anglais

Subject field(s)
  • Aeronautical Engineering and Maintenance
CONT

Correctly answer questions related to maintenance supervisory tasks as laid down in the referenced CFTOs and amplifying ACMIS/BAMTIS.

OBS

Basic Maintenance Technical Instructions: term rarely used in the singular (Basic Air Maintenance Technical Instruction).

Terme(s)-clé(s)
  • Basic Air Maintenance Technical Instruction

Français

Domaine(s)
  • Aérotechnique et maintenance
OBS

[Les] services à l'aviation commerciale [...] fournissent des services de maintenance pour le cycle de vie complet des avions de nos clients transporteurs, qui comprennent la gestion des stocks et les services de maintenance en ligne et de maintenance lourde.

OBS

C’est l’officier responsable de la mise en œuvre des avions de l’escadron et de leur maintenance élémentaire (ou encore maintenance en ligne).

OBS

instructions techniques de maintenance élémentaire des aéronefs; instructions techniques de maintenance en ligne des aéronefs : termes rarement utilisés au singulier (instruction technique de maintenance élémentaire des aéronefs; instruction technique de maintenance en ligne des aéronefs).

Terme(s)-clé(s)
  • instruction technique de maintenance élémentaire des aéronefs
  • instruction technique de maintenance en ligne des aéronefs

Espagnol

Conserver la fiche 53

Fiche 54 2014-10-31

Anglais

Subject field(s)
  • Emergency Management

Français

Domaine(s)
  • Gestion des urgences

Espagnol

Conserver la fiche 54

Fiche 55 2014-09-26

Anglais

Subject field(s)
  • Risks and Threats (Security)
  • CBRNE Weapons
DEF

A potential, perceived or actual act with chemical, biological, radiological, nuclear or explosive materials that are, or are suspected to be, used in a deliberate or intentional way to cause harm.

OBS

CBRNE events are considered criminal acts and are often acts of terrorism, as defined by Canada's Criminal Code and the Security Offences Act.

OBS

CBRNE events have additional dimensions that will complicate all aspects of emergency management. They are intended to maximize fear and disruption and may have elements designed to direct harm at first responders and first receivers, which in the case of specialists may have significant consequences on the capability to deal with the event itself. Further, deliberate acts will require the event scenes, which may be large and dispersed, to be managed as potential crime scenes, which creates specialized challenges in already complicated situations.

OBS

chemical, biological, radiological, nuclear or explosives event; CBRNE event: terms and definition standardized by Public Safety Canada and the Translation Bureau.

OBS

chemical, biological, radiological, nuclear or explosives incident; CBRNE incident: terms standardized by the Canadian Capability-Based Planning Terminology Committee and the Translation Bureau.

Français

Domaine(s)
  • Risques et menaces (Sécurité)
  • Armes CBRNE
DEF

Acte perçu, possible ou réel impliquant du matériel chimique, biologique, radiologique, nucléaire ou explosif qui a été posé délibérément ou intentionnellement visant à causer des blessures.

OBS

Les incidents CBRNE sont considérés comme des actes criminels et sont souvent des actes de terrorisme, conformément à la définition donnée dans le Code criminel du Canada et dans la Loi sur les infractions en matière de sécurité.

OBS

Les incidents CBRNE ont des dimensions supplémentaires qui compliquent tous les aspects de la gestion des urgences. Ils visent à maximiser la peur et les perturbations, et ils pourraient comporter des éléments destinés à causer des préjudices aux premiers intervenants et aux intervenants de première ligne. Lorsque ceux-ci sont des spécialistes, les incidents risquent d’avoir d’importantes conséquences sur la capacité d’intervention face à l'incident lui-même. En outre, en présence d’actes délibérés de ce genre, il faut gérer les lieux de l'incident, qui peuvent être vastes et dispersés, comme s’il s’agissait des lieux d’un crime éventuel, ce qui suscite des difficultés particulières dans une situation déjà compliquée.

OBS

incident chimique, biologique, radiologique, nucléaire ou à l’explosif; incident CBRNE : termes et définition normalisés par Sécurité publique Canada et le Bureau de la traduction; termes normalisés par le Comité de terminologie de la planification axée sur les capacités au Canada et le Bureau de la traduction.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Riesgos y amenazas (Seguridad)
  • Armas QBRNE
OBS

CBRNE, por sus siglas en inglés.

Conserver la fiche 55

Fiche 56 2014-09-24

Anglais

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
DEF

In a commercial [website], a system that encompasses a range of features related to the administrative or management tasks involved in online sales (order taking, updating inventory, methods of payment, delivery, etc.).

Français

Domaine(s)
  • Commerce électronique
DEF

Dans un site Web commercial, système regroupant un ensemble de fonctionnalités relatives aux tâches administratives ou de gestion propres à la vente en ligne(prise de commande, mise à jour des stocks, modes de paiement, livraison, etc.).

OBS

arrière-guichet : terme publié au Journal officiel de la République française le 16 septembre 2014.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Comercio electrónico
DEF

En un sitio Web comercial, sistema que reagrupa un conjunto de funciones relacionadas con las tareas de administración propias de las ventas en línea (recepción de órdenes, actualización de inventarios, métodos de pago, entrega, etc.).

Conserver la fiche 56

Fiche 57 2014-09-24

Anglais

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
DEF

On a commercial [website], the interface visible to cybershoppers that facilitates the management of the client relationship (i.e. the management of an online catalogue, including the interactivity and personalization associated with Internet purchasing).

Français

Domaine(s)
  • Commerce électronique
DEF

Dans un site Web commercial, interface visible par le cyberconsommateur, qui permet la gestion de la relation client, c'est-à-dire la gestion d’un catalogue en ligne incluant les opérations d’interactivité et de personnalisation liées à l'achat par Internet.

OBS

guichet : terme publié au Journal officiel de la République française le 16 septembre 2014.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Comercio electrónico
DEF

En un sitio Web comercial, la interfaz visible por los ciberconsumidores que facilita la gestión de la relación con el cliente, es decir, la gestión de un catálogo en línea que incluya las operaciones interactivas y de personalización asociadas con la compra por Internet.

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Fiche 58 2014-04-04

Anglais

Subject field(s)
  • System Names
  • Management Control
  • Real Estate
OBS

The National Project Management System (NPMS) is Public Works and Government Services Canada (PWGSC)'s project management framework for Real Property Projects and Business Projects – IT-Enabled. The System was developed as a national, project management methodology by the Real Property Branch (RPB). It provides on-line project management guidance, best practices, tools, templates and project management and technical documentation.

OBS

In 2006, the PWGSC Project Delivery System (PDS) was changed to the National Project Management System (NPMS).

Français

Domaine(s)
  • Noms de systèmes
  • Contrôle de gestion
  • Immobilier
OBS

Le Système national de gestion de projet(SNGP) représente le cadre de gestion de projet de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada(TPSGC) pour les projets des Biens immobiliers et les projets opérationnels appuyés par les technologies de l'information. Développé par la Direction générale des biens immobiliers(DGBI), le Système est une méthode de gestion de projet à l'échelle nationale. Il donne des conseils et fournit des pratiques exemplaires, des outils et des modèles sur la gestion de projet en ligne ainsi que de la documentation technique sur la gestion de projet.

OBS

En 2006, le Système de réalisation des projets (SRP) de TPSGC a été remplacé par le Système national de gestion de projets (SNGP).

Espagnol

Conserver la fiche 58

Fiche 59 2014-02-25

Anglais

Subject field(s)
  • Military Materiel Management
DEF

In materiel acquisition and support, an environment that enables the timely sharing of information by electronic means between DND/CF [Department of National Defence/Canadian Forces] and external business partners.

OBS

The EIE consists of an electronic data exchange (EDE) that provides a framework to exchange structured information between DND/CF information systems and external business information systems, and a collaboration environment (CE) that provides project and workgroup management functions for DND/CF personnel and external business partners through an online portal.

OBS

electronic information environment; EIE: term, abbreviation and definition officially approved by the Defence Terminology Standardization Board.

Français

Domaine(s)
  • Gestion du matériel militaire
DEF

En acquisition et soutien du matériel, environnement qui permet la communication en temps opportun d’information par voie électronique entre le MDN [ministère de la Défense nationale] et les FC [Forces canadiennes] et les partenaires commerciaux externes.

OBS

L'EIE consiste en un échange de données électroniques(EDE) fournissant un cadre pour échanger des informations structurées entre les systèmes d’information du MDN et des FC et ceux des partenaires commerciaux externes ainsi qu'un environnement de collaboration(EC) fournissant des fonctions de gestion de projet et de groupe de travail pour le personnel du MDN et des FC ainsi que des partenaires commerciaux externes par l'entremise d’un portail en ligne.

OBS

environnement d’information électronique; EIE : terme, abréviation et définition uniformisés par le Conseil de normalisation de terminologie de la Défense.

Espagnol

Conserver la fiche 59

Fiche 60 2013-04-19

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Internet and Telematics
OBS

Treasury Board of Canada Secretariat, Information Management Resource Centre. The GOL MWG (Government On-Line Metadata Working Group) advises Treasury Board Secretariat on metadata issues and develops guidance for federal departments and agencies. Sub-groups study various metadata-related subjects, such as search engines, tools, thesauri, e-learning metadata, and training. Membership includes representatives from over 28 departments.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Internet et télématique
OBS

Secrétariat du Conseil du Trésor, Centre des ressources de la gestion de l'information. Le GTGEDM(Groupe de travail du Gouvernement en direct sur les métadonnées) fournit des avis au Secrétariat du Conseil du Trésor(SCT) sur les questions reliées aux métadonnées et développe des lignes directrices à l'intention des ministères et agences du gouvernement fédéral. Des sous-groupes étudient des sujets spécifiques reliés aux métadonnées, comme par exemple : les engins de recherche, les outils, les thésauri, les métadonnées appliquées au matériel d’apprentissage en ligne, ainsi que la formation. Le Groupe de travail est composé de représentants en provenance de plus de 28 ministères.

Terme(s)-clé(s)
  • GTM GED

Espagnol

Conserver la fiche 60

Fiche 61 2013-03-15

Anglais

Subject field(s)
  • Various Military Titles
  • Military Training
DEF

A web-based learning management system (LMS) designed to create a customizable online learning environment for students.

OBS

DNDLearn includes features such as an electronic dropbox, automated gradebook, discussion boards and quizzes. Online courses [offer] the same opportunity to learn as on-site courses, except that they are much more flexible.

Français

Domaine(s)
  • Appellations militaires diverses
  • Instruction du personnel militaire
DEF

Système de gestion de l'apprentissage(SGA) sur le Web conçu pour créer un environnement d’apprentissage en ligne que les utilisateurs peuvent personnaliser.

OBS

MDNApprentissage est notamment doté des fonctions suivantes : pigeonnier électronique (dropbox), carnet de notes informatisé, forum de discussions et administration de tests. Les cours en ligne offrent les mêmes possibilités d’apprentissage que les cours en classe, mais ils sont beaucoup plus souples.

Espagnol

Conserver la fiche 61

Fiche 62 2011-12-14

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Internet and Telematics
OBS

The Service Transformation Strategies Centre (STSC) provides departmental leadership in two key areas supporting Health Canada's business objectives: IM/IT Project Management (Program Management Office); Business Transformation (on-line health information and services).

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Internet et télématique
OBS

Le Centre des stratégies de la transformation des services(CSTS) procure un leadership dans deux domaines clés soutenant les objectifs d’entreprise de Santé Canada : la gestion de projet en GI/TI(Bureau de la gestion des programmes) ;la transformation des affaires(services et information en ligne, en matière de santé).

Espagnol

Conserver la fiche 62

Fiche 63 2011-07-27

Anglais

Subject field(s)
  • Trade Names
  • Artificial Intelligence
OBS

Trademark of Industry Canada.

OBS

The Spectrum Management's on-line services Web site of Industry Canada.

Terme(s)-clé(s)
  • Spectrum Direct

Français

Domaine(s)
  • Appellations commerciales
  • Intelligence artificielle
OBS

Marque de commerce d’Industrie Canada.

OBS

Le site des services en ligne de la Gestion du spectre d’Industrie Canada.

Terme(s)-clé(s)
  • Spectre en direct

Espagnol

Conserver la fiche 63

Fiche 64 2011-03-29

Anglais

Subject field(s)
  • Telecommunications Transmission
  • Internet and Telematics
DEF

A set of rules for controlling the sequence of transmissions on a synchronous line.

Français

Domaine(s)
  • Transmission (Télécommunications)
  • Internet et télématique
OBS

Réalisation de réseaux informatiques. - Les réseaux informatiques sont réalisés avec des mini-ordinateurs auxquels sont connectées des lignes de transmission et qui réalisent par logiciel, les fonctions de réseau. Ces fonctions sont : - multiplexage des messages sur des lignes de transmission [...] - gestion des procédures des lignes de transmission [...]

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Transmisión (Telecomunicaciones)
  • Internet y telemática
DEF

Conjunto formalmente especificado de secuencias posibles de bits, que garantiza que dos extremos de un enlace de comunicaciones podrán pasar la información de una manera inteligible entre los mismos.

Conserver la fiche 64

Fiche 65 2011-02-18

Anglais

Subject field(s)
  • Remuneration (Personnel Management)
  • Labour and Employment
DEF

A benefit given to an employee in addition to his normal pay.

CONT

There are many forms of perquisites in organizations, ranging from health insurance and pensions to automobiles, and vacation areas.

OBS

Perquisite, perk: terms usually used in the plural.

Terme(s)-clé(s)
  • perquisites
  • perks

Français

Domaine(s)
  • Rémunération (Gestion du personnel)
  • Travail et emploi
DEF

Avantages indirects. Avantages en nature ou autres se greffant à la rémunération de base d’un salarié.

CONT

Le poste ne serait pas intéressant sans les à-côtés qu’il procure.

CONT

Dans les politiques de gestion des salaires, les avantages indirects n’ entrent pas toujours en ligne de compte.

OBS

Avantage indirect, avantage accessoire, avantage de toute nature, à-côté, avantage particulier : Termes habituellement utilisés au pluriel.

Terme(s)-clé(s)
  • avantages accessoires
  • avantages de toutes natures
  • avantages indirects
  • à côtés
  • avantages particuliers

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Remuneración (Gestión del personal)
  • Trabajo y empleo
Conserver la fiche 65

Fiche 66 2010-11-26

Anglais

Subject field(s)
  • Communication and Information Management
  • Federal Administration
CONT

Communications staff provides support to the institution in achieving corporate objectives, developing policies and programs, in assessing major issues and determining the institution's response. In allocating resources to communications, institutions should ensure a balance of professional resources among the principal elements of the communications functions: research and analysis; advice; planning; and management of communications.

Français

Domaine(s)
  • Gestion des communications et de l'information
  • Administration fédérale
CONT

Le personnel des communications assure le soutien voulu à l'institution pour la réalisation des objectifs globaux, l'élaboration des politiques et des programmes, l'évaluation des questions d’actualité et l'établissement de la ligne de conduite de l'institution. Au moment d’allouer des ressources aux communications, les institutions devraient veiller à la répartition équilibrée des ressources professionnelles entre les principaux éléments de la fonction de communication : recherche et analyse, prestation de conseils, planification et gestion des communications.

OBS

personnel des communications : terme tiré du Manuel du Conseil du Trésor/Communications.

Espagnol

Conserver la fiche 66

Fiche 67 2009-11-09

Anglais

Subject field(s)
  • Computer Peripheral Equipment
DEF

Pertaining to devices that are connected to a controlling unit by a data link.

OBS

Compare with channel attached.

Français

Domaine(s)
  • Périphériques (Informatique)
CONT

(Ces miniordinateurs de gestion de réseau sont appelés) frontal déporté, lorsqu'ils sont connectés à distance au moyen d’une ligne de transmission [...]

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Equipo periférico (Computadoras)
DEF

Se aplica a los dispositivos que están conectados a la computadora (ordenador) por un enlace de comunicaciones, y están físicamente localizados lejos del lugar de la computadora (ordenador).

Conserver la fiche 67

Fiche 68 2009-05-13

Anglais

Subject field(s)
  • Training of Personnel
  • Internet and Telematics
  • Education Theory and Methods
CONT

The AN-MSI portal will be a continual work in progress. Everyone is welcome to participate in the discussion on new design ideas/services for the portal. When the online learning portal is actually deployed, spread the word among your faculty and encourage them to visit and begin using it, and most important, providing suggestions for ways to improve.

CONT

For those who ask "Where can I find...", the UBC Faculty of Agricultural Sciences is creating an electronic learning portal to specialized expertise and knowledge. The web portal will provide our professional and peer communities with easy access to: customized learning resources, including courseware; data banks; virtual library and information services; professional society information; research reports and other scholarly material.

Terme(s)-clé(s)
  • eLearning portal

Français

Domaine(s)
  • Perfectionnement et formation du personnel
  • Internet et télématique
  • Théories et méthodes pédagogiques
CONT

Bates avait besoin d’un portail d’apprentissage en ligne qui lui permettrait de déployer et de livrer des didacticiels privés en gestion de projets(Primer) sur Internet.

CONT

TMWebMC est un produit eLearning de portail d’apprentissage électronique qui fournit un environnement en direct au sujet de la facilitation, de la gestion et de l’administration du contenu de l’apprentissage électronique, et qui procure diverses caractéristiques collaboratives visant à améliorer l’expérience d’apprentissage.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Capacitación del personal
  • Internet y telemática
  • Teorías y métodos pedagógicos
Conserver la fiche 68

Fiche 69 2008-06-11

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Information Processing (Informatics)
OBS

The Information Management Committee (IMC) acts as the governing body for the initiative. The IMC supports the Chief Information Officer (CIO) of Canada, who has overall accountability for IM in the GC. The IMC will recommend approval of strategic design and planning deliverables and of alignment recommendations to the CIO and provide guidance to the IM Program Transformation Initiative. Final authority for all decisions rests with the CIO.

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Traitement de l'information (Informatique)
OBS

Le Comité de gestion de l'information(CGI) est l'organisme responsable de l'initiative. Il fournit un soutien au dirigeant principal de l'information(DPI) du Canada, qui assume des responsabilités générales en matière de GI au sein du gouvernement du Canada. Le CGI recommandera l'approbation, par le DPI, des résultats découlant de la conception et de la planification stratégiques ainsi que des recommandations au chapitre de l'harmonisation, et il fournit une orientation à l'intention de l'Initiative de transformation du Programme de GI. C'est le DPI qui prend toutes les décisions en bout de ligne.

Espagnol

Conserver la fiche 69

Fiche 70 2008-01-10

Anglais

Subject field(s)
  • System Names
  • Management Operations (General)
  • Public Service
OBS

Treasury Board of Canada Secretariat. This online tool is intended for government staff and managers at all levels of the public service interested in learning more about Results Based Management (RBM) and managing for results. This e-learning tool is available in a basic HTML version and an enhanced version that uses Macromedia Flash technologies to deliver the same information in a more interactive and engaging format.

Français

Domaine(s)
  • Noms de systèmes
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Fonction publique
OBS

Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada. Cet outil en ligne est destiné aux employés et aux gestionnaires de tous les niveaux de la fonction publique qui veulent en apprendre davantage au sujet de la gestion axée sur les résultats(GR). Cet outil d’apprentissage en ligne est offert dans une version de base en HTML; il y a aussi une version plus poussée qui repose sur les technologies Macromedia Flash et contient la même information, mais présentée de façon plus interactive et agréable.

Espagnol

Conserver la fiche 70

Fiche 71 2007-12-06

Anglais

Subject field(s)
  • Personnel Management (General)
  • Internet and Telematics
DEF

Human resources management of a business through its intranet and the Internet.

Français

Domaine(s)
  • Gestion du personnel (Généralités)
  • Internet et télématique
DEF

Gestion du personnel d’une entreprise par l’Internet et l’intranet.

OBS

Terme publié au Vocabulaire de l’économie et des finances (liste de termes, expressions et définitions adoptés) du Journal Officiel de la République Française du 26 octobre 2006.

Espagnol

Conserver la fiche 71

Fiche 72 2007-10-04

Anglais

Subject field(s)
  • Management Operations (General)
  • Federal Administration
CONT

Modern comptrollership is a management reform initiative aimed at strengthening the existing capabilities within the federal government community to make better decisions, provide better services, demonstrate results achieved and, ultimately, better meet the needs of Canadians.

Français

Domaine(s)
  • Opérations de la gestion (Généralités)
  • Administration fédérale
CONT

La gestion moderne est une initiative de réforme de la gestion visant à renforcer les capacités actuelles de l'administration fédérale pour qu'elle prenne de meilleures décisions, qu'elle offre de meilleurs services, qu'elle démontre les résultats atteints et, en bout de ligne qu'elle réponde mieux aux besoins des Canadiens.

Espagnol

Conserver la fiche 72

Fiche 73 2007-09-25

Anglais

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
DEF

A method of conducting business that involves transforming a company's main business processes by integrating Internet technologies.

CONT

Electronic business is a wider subject field than e-commerce, which is limited to online purchases and transactions. Electronic business includes portfolio management, business planning, and communication between a business and its clients and partners.

CONT

E-biz take-off in the powerhouse economies.

Français

Domaine(s)
  • Commerce électronique
DEF

Mode de fonctionnement qui consiste à transformer les principaux processus commerciaux d’une entreprise, en y intégrant les technologies Internet.

CONT

Les affaires électroniques ont un domaine d’application plus large que le commerce électronique, qui se limite aux achats et aux échanges en ligne. Les affaires électroniques renferment la gestion de portefeuilles, l'organisation du travail d’une entreprise, et la communication d’une entreprise avec ses clients et ses partenaires commerciaux.

OBS

S’emploie toujours au pluriel.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Comercio electrónico
DEF

Método para realizar negocios que consiste en la transformación de los principales procesos comerciales de una empresa mediante la integración de tecnologías Internet.

Conserver la fiche 73

Fiche 74 2007-01-19

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Federal Government Programs (Canadian)
  • Penal Administration
OBS

As Primary Workers (and sometimes Team Leaders) will be in charge of the institution during the quiet hours, specialized training will be provided. This will include training in crisis management and several courses from the Frontline Leadership Program. It is also recommended that the officers will spend two-three nights at a nearby facility in order to gain some practical knowledge and experience.

Terme(s)-clé(s)
  • Frontline Leadership Programme
  • Frontline Leadership
  • Frontline Leadership Training

Français

Domaine(s)
  • Titres de programmes fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Administration pénitentiaire
OBS

Comme des intervenants de première ligne(et parfois des chefs d’équipe) auront la responsabilité de l'établissement pendant les heures calmes, on leur donnera une formation spécialisée. Cette formation portera notamment sur la gestion des situations d’urgence et sur le Programme Leadership de première ligne. On recommande aussi aux agents de passer deux ou trois nuits dans un établissement voisin afin d’acquérir de l'expérience et des connaissances pratiques.

Terme(s)-clé(s)
  • Leadership de première ligne
  • Programme de leadership de première ligne
  • Formation sur le leadership de première ligne

Espagnol

Conserver la fiche 74

Fiche 75 2006-03-21

Anglais

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Training of Personnel
  • Education Theory and Methods
  • Internet and Telematics
CONT

He is currently the supervisor of professional development at Erie Insurance Group.

Français

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Perfectionnement et formation du personnel
  • Théories et méthodes pédagogiques
  • Internet et télématique
CONT

Compass permet à la fois d’effectuer une évaluation initiale des méthodes et de fournir aux gestionnaires des outils de perfectionnement du leadership en ligne dans le but d’améliorer leurs aptitudes à la gestion et d’en faire le suivi. Ces outils comprennent entre autres :[...]-Des outils permettant de créer et gérer un plan de perfectionnement qui peut être partagé avec le superviseur ou l'encadreur.

OBS

encadreur : terme en usage au Bureau de la traduction.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Nombramiento de cargos (Generalidades)
  • Capacitación del personal
  • Teorías y métodos pedagógicos
  • Internet y telemática
Conserver la fiche 75

Fiche 76 2006-03-11

Anglais

Subject field(s)
  • Training of Personnel
  • Internet and Telematics
  • Education Theory and Methods
DEF

IT system for e-learning management.

CONT

Docent has localized its Learning Management System (LMS) in 14 languages.

CONT

Enterprise-class LMS.

Français

Domaine(s)
  • Perfectionnement et formation du personnel
  • Internet et télématique
  • Théories et méthodes pédagogiques
DEF

Plate-forme infrastructurelle servant à la transmission et à la gestion d’un contenu d’apprentissage. Une combinaison d’outils logiciels exécutent toute une gamme de fonctions reliées à l'administration de la formation et à la gestion du rendement, en ligne et hors ligne.

CONT

Les LMS sont des superlogiciels proposés par des éditeurs spécialisés comme Docent ou Saba, et des généralistes comme Lotus (Learning Space) ou Microsoft.

CONT

Au lieu d’acheter le LMS, les entreprises en louent une partie à un hébergeur qui dispose de plusieurs plate-formes.

OBS

Pluriel : des plateformes, des plates-formes.

OBS

plateforme (sing.); plateformes (pl.) : Ces graphies, puisées des Rectifications de l’orthographe recommandées par le Conseil supérieur de la langue française, sont attestées dans le Petit Robert (2004).

Terme(s)-clé(s)
  • plateforme LMS

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Capacitación del personal
  • Internet y telemática
  • Teorías y métodos pedagógicos
DEF

Software basado en Internet que gestiona, da seguimiento, despliega la información y reporta sobre el grado de interacción entre el alumno, el contenido y el tutor. El sistema puede llevar a cabo la inscripción de los alumnos, su progreso, calificaciones, los contenidos que han sido vistos y permite a los tutores guiar a los estudiantes.

Conserver la fiche 76

Fiche 77 2006-03-06

Anglais

Subject field(s)
  • Education Theory and Methods
  • Training of Personnel
  • Internet and Telematics
CONT

This highly sophisticated online teaching platform allows instructors to easily create their own course web sites and conduct online testing. This teaching platform also features threaded discussion, course roster management, grading, free technical support, and a variety of other powerful web teaching tools.

Français

Domaine(s)
  • Théories et méthodes pédagogiques
  • Perfectionnement et formation du personnel
  • Internet et télématique
DEF

C’est un outil, installé sur un serveur, qui permet de mettre à disposition des matériaux et activités d’apprentissage par le Web.

CONT

En juillet 2002, la plateforme d’enseignement en ligne d’é-ol change de look. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce support de formation innovant, vous avez la possibilité :-De visionner notre démonstration sur le thème «Gestion du temps». [...] De tester la plateforme en réel.

OBS

Pluriel : des plateformes, des plates-formes.

OBS

plateforme (sing.) ; plateformes (pl.) : Ces graphies, puisées des Rectifications de l’orthographe recommandées par le Conseil supérieur de la langue française, sont attestées dans le Petit Robert (2004).

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Teorías y métodos pedagógicos
  • Capacitación del personal
  • Internet y telemática
Conserver la fiche 77

Fiche 78 2005-10-24

Anglais

Subject field(s)
  • Congress Titles
  • Medical and Hospital Organization
OBS

The first Interdisciplinary International Conference on Emergencies (IICE) can be seen as a major contribution of the Association des médecins d’urgence du Québec and of its international partners to the promotion and development of emergency medicine. This could be achieved by the diffusion of teaching and research and by sharing expertise in order to improve medical practice as well as management and organization of services. By assessing present conditions, bringing out new trends, proposing new approaches and looking into various levels of knowledge, il would be possible to combine our efforts and implement changes in our respective countries.

Français

Domaine(s)
  • Titres de congrès
  • Organisation médico-hospitalière
OBS

Le Premier Congrès international interdisciplinaire sur les urgences(CIIU) se veut une contribution majeure de l'Association des médecins d’urgence du Québec et de ses partenaires internationaux à la promotion et au développement de la médecine d’urgence, que ce soit par la diffusion de l'enseignement et de la recherche ou par la mise en commun d’expertises dans le but de bonifier tant la pratique médicale que la gestion et l'organisation des services de soins de première ligne. En faisant le point sur l'état des lieux, en dégageant des tendances, en défrichant de nouvelles avenues et en éclairant diverses couches de connaissances, nous pourrons synchroniser nos actions et les dynamiser dans chacun de nos pays réciproques.

Espagnol

Conserver la fiche 78

Fiche 79 2005-09-28

Anglais

Subject field(s)
  • Inventory and Material Management
  • Transport of Goods
DEF

The movement of materials from suppliers and vendors into production processes or storage facilities.

Français

Domaine(s)
  • Gestion des stocks et du matériel
  • Transport de marchandises
CONT

Logistique amont : gestion des approvisionnements et des retours; déconditionnement / contrôles qualité / mise en stock; magasins avancés fournisseurs; livraisons bord de chaîne en J.I.T (Just In Time); approvisionnements synchrones, kanban; pré-manufacturing.

CONT

Il faut préciser ici que la livraison inclut la logistique amont(gestion des stocks...) et aval(la prise en compte des retours, le service après-vente...) ainsi que les services dérivés(le suivi en ligne de la livraison ou même la gestion du paiement par le logisticien, par exemple).

Espagnol

Conserver la fiche 79

Fiche 80 2005-04-12

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Federal Government Programs (Canadian)
  • Commercial Fishing
OBS

In conjunction with the conservation measures announced by the Minister of Fisheries and Oceans May 1998, and to address the changes announced in the 1998 Salmon management plan, the federal government announced a $400 million Pacific Fisheries Adjustment and Restructuring (PFAR) Program in June 1998, to be invested over a five year period. This program is designed to assist those involved in the fishing industry, adjust to the changes occurring in the Pacific fishery. Selective fishing, economic and species diversification opportunities, reduction in the size of the fishing fleet, expanded marketing targeting an international audience for anglers, and better public accountability have all been part of the first of the new direction in the Pacific fishery.

Terme(s)-clé(s)
  • Canada Fisheries Adjustment and Restructuring Program
  • Canadian Fisheries Adjustment and Restructuring Plan
  • Canadian Fisheries Adjustment and Restructuring Programme

Français

Domaine(s)
  • Titres de programmes fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Pêche commerciale
OBS

Comme complément aux mesures de conservation annoncées par le ministre des Pêches et des Océans du Canada en mai dernier, et pour tenir compte des changements apportés au plan de gestion du saumon de 1998, le gouvernement fédéral a annoncé en juin 1998 la création du Programme d’adaptation et de restructuration de la pêche canadienne(PARPC). Ce programme, dont le budget s’élève à 400 millions de dollars à répartir sur cinq ans, vise à aider les pêcheurs à s’adapter aux changements qui surviennent dans l'industrie de la pêche du Pacifique. Pêche sélective, possibilités de développement économique et de diversification des espèces commerciales, réduction de la taille de la flottille de pêche, campagnes de marketing ciblant les pêcheurs à la ligne étrangers et responsabilisation accrue du public, voilà autant de mesures prises au cours de la première année du PARPC, qui marque un changement d’orientation dans l'industrie de la pêche du Pacifique.

Terme(s)-clé(s)
  • Programme canadien d’adaptation et de restructuration des pêches
  • Plan d’adaptation et de restructuration des pêches canadiennes

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Títulos de programas federales (Gobierno canadiense)
  • Pesca comercial
Conserver la fiche 80

Fiche 81 2005-01-21

Anglais

Subject field(s)
  • IT Security
  • Electronic Commerce
CONT

Technologies such as risk management tools, digital certification and cryptography create potential for new products such as automated sourcing of capital, on-line clearing and payment intermediaries, and information brokerage.

Français

Domaine(s)
  • Sécurité des TI
  • Commerce électronique
CONT

Des techniques telles que les mécanismes de gestion des risques, la certification numérique et la cryptographie créent des possibilités de nouveaux produits, comme la localisation informatisée de capitaux, les intermédiaires d’autorisation et de paiements en ligne ainsi que le courtage en information.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Seguridad de IT
  • Comercio electrónico
Conserver la fiche 81

Fiche 82 2005-01-21

Anglais

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
CONT

Technologies such as risk management tools, digital certification and cryptography create potential for new products such as automated sourcing of capital, on-line clearing and payment intermediaries, and information brokerage.

Français

Domaine(s)
  • Commerce électronique
DEF

Profession exercée par une personne qui agit comme intermédiaire [et qui procure de l’information] entre les fournisseurs et les utilisateurs.

CONT

Des techniques telles que les mécanismes de gestion des risques, la certification numérique et la cryptographie créent des possibilités de nouveaux produits, comme la localisation informatisée de capitaux, les intermédiaires d’autorisation et de paiements en ligne ainsi que le courtage en information.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Comercio electrónico
Conserver la fiche 82

Fiche 83 2004-12-10

Anglais

Subject field(s)
  • System Names
  • Operating Systems (Software)
OBS

Version: v 1.0. Overview: A CIO-Endorsed Shared System - Endorsed for use in federal departments by the Treasury Board of Canada (TB), this Oracle Financial-based product is also referred to as the Financial and Materiel Reporting System (FMRS) or the Integrated Departmental Financial & Materiel Management System (IDFS). It is an integrated financial, materiel management (inventory), procurement and contracting, fixed asset and real property system that interfaces electronically with central agencies and other departments (e.g. the PWGSC central accounting system), customers and suppliers. It is a bottom-up, one-time, on-line data entry system, incorporating accepted edit/control/validation mechanisms within a total auditable protocol.

Français

Domaine(s)
  • Noms de systèmes
  • Systèmes d'exploitation (Logiciels)
OBS

Système partagé approuvé-Le Système ministériel intégré de gestion des finances et du matériel(SFIM), produit d’Oracle Financials, est approuvé par le Conseil du Trésor du Canada(CT) pour utilisation dans les ministères fédéraux. Le SFIM, aussi désigné sous le nom du Système de rapports des finances et du matériel, est un logiciel intégré de gestion financière et de gestion du matériel(inventaire), des achats et des opérations contractuelles, ainsi que de gestion des immobilisations et des biens immeubles, relié électroniquement avec les organismes centraux et les autres ministères(par ex. le système de la comptabilité centrale de TPSGC), les clients et les fournisseurs. Il s’agit d’un système ascendant d’entrée non répétitive de données en ligne, qui incorpore des mécanismes acceptés de modification, de contrôle et de validation, selon un protocole de vérification intégrale.

Espagnol

Conserver la fiche 83

Fiche 84 2004-08-23

Anglais

Subject field(s)
  • Codes (Software)
  • Video Technology
  • Information Theory
  • Computer Mathematics
DEF

The SMPTE time code inserted in the vertical interval between the two fields of a tape frame.

OBS

This method eliminates errors that occur from tape stretch when using longitudinal time code.

Français

Domaine(s)
  • Codes (Logiciels)
  • Vidéotechnique
  • Théorie de l'information
  • Mathématiques informatiques
DEF

Code temporel SMPTE (Society of Motion Picture and Television Engineers) inséré dans l’intervalle vertical situé entre les deux zones d’une rangée de bande.

CONT

Le time-code longitudinal a grandement facilité le montage vidéo sur les machines professionnelles. Son usage s’est étendu à toutes les autres filières de production audiovisuelle telles que cinéma ou enregistrement son multi-pistes. [...] Malgré sa généralisation, le LTC recèle plusieurs défauts. Il ne peut pas être lu à faible vitesse de défilement de la bande. D'autre part, il est traité par des circuits indépendants de ceux de la vidéo. Il est donc facile de perdre le synchronisme image/time-code par simple déphasage des signaux. Pour pallier ces inconvénients, le signal de time-code a été intégré au signal vidéo lui-même et inscrit dans deux lignes vidéo du top de synchronisation vertical dans le haut de l'image, d’où son nom de «vertical interval time-code», ou VITC. Les 80 bits d’information sont complétés par quelques signaux de contrôle supplémentaires jusqu'à former un total de 96 bits, qui doivent être transmis dans la durée d’une ligne vidéo, ce qui conduit à un débit binaire de 2 Mbits/s. Les circuits de traitement sont beaucoup plus sophistiqués et ne se sont généralisés qu'à la fin des années 80. Le VITC présente pour sa part diverses difficultés d’exploitation, telles que l'obligation de rembobiner les cassettes avec la bande sur les têtes video, ou la gestion délicate de la continuité du time-code aux raccords de montage. Les défauts de l'un étant compensés par les avantages de l'autre, la tendance en production vidéo est de travailler simultanément avec les deux time-codes, le LTC et le VITC.

OBS

Cette méthode permet d’éliminer les erreurs occasionnées par la tension du ruban lorsque l’on a recours au code temporel longitudinal.

Espagnol

Conserver la fiche 84

Fiche 85 2004-06-28

Anglais

Subject field(s)
  • Information Processing (Informatics)
  • Telecommunications Transmission
DEF

The collection or operating procedures and control signals by which a data transmission system is controlled.

Français

Domaine(s)
  • Traitement de l'information (Informatique)
  • Transmission (Télécommunications)

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Tratamiento de la información (Informática)
  • Transmisión (Telecomunicaciones)
Conserver la fiche 85

Fiche 86 2004-04-30

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Monographs
  • Internet and Telematics
Terme(s)-clé(s)
  • Information Management Guideline

Français

Domaine(s)
  • Titres de monographies
  • Internet et télématique
Terme(s)-clé(s)
  • Ligne directrice sur la gestion de l'information

Espagnol

Conserver la fiche 86

Fiche 87 2003-12-22

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Monographs
  • Business and Administrative Documents
OBS

Issued by CCMD (Canadian Centre for Management Development) Action-Research Roundtable on E-Learning, Ottawa, 2003.

Français

Domaine(s)
  • Titres de monographies
  • Écrits commerciaux et administratifs
OBS

Publié par la Table ronde de recherche-action du CCG(Centre canadien de gestion) sur l'apprentissage en ligne, Ottawa, 2003.

Espagnol

Conserver la fiche 87

Fiche 88 2003-12-05

Anglais

Subject field(s)
  • Internet and Telematics
CONT

Server logs can be used to glean a certain amount of quantitative usage information. Compiled and interpreted properly, log information provides a baseline of statistics that indicate use levels and support use and/or growth comparisons among parts of a site or over time. Such analysis also provides some technical information regarding server load, unusual activity, or unsuccessful requests, and can assist in marketing and site development and management activities.

Français

Domaine(s)
  • Internet et télématique
CONT

Il est possible d’utiliser des journaux de serveurs afin de recueillir certain renseignements sur l'utilisation quantitative. Lorsqu'ils sont compilés et interprétés correctement, les renseignements contenus dans les journaux offrent une ligne de base de données statistiques qui indique les niveaux d’utilisation et les comparaisons de l'utilisation de mesures de soutien ou de la croissance, qu'il s’agisse des parties d’un site ou d’une mesure étalée dans le temps. Une telle analyse fournit également certains renseignements techniques relatifs au chargement du serveur, à l'activité inhabituelle ou aux demandes infructueuses; elle peut contribuer au développement et à la commercialisation du site ainsi qu'aux activités de gestion.

Espagnol

Conserver la fiche 88

Fiche 89 2003-04-16

Anglais

Subject field(s)
  • Financial Accounting
DEF

Initial amount in a balance account or ledger.

CONT

Statement of receipts and disbursements. A financial statement summarizing the cash receipts and disbursements for a stated period, frequently showing the opening and closing balances of cash on hand and in bank.

OBS

opening balance: term and definition reproduced from the CAPITAL Business Dictionary with the permission of LID Editorial Empresarial.

PHR

Anticipated opening balance.

Français

Domaine(s)
  • Comptabilité générale
DEF

Solde d’un compte au début d’une période.

CONT

Ligne de compte. Dans la comptabilité en partie double, ensemble des soldes de clôture d’un compte de gestion, qui doivent être identiquement repris comme soldes d’ouverture du compte de la gestion suivante.

OBS

solde d’ouverture : terme extrait du CAPITAL Business Dictionary et reproduit avec l’autorisation de LID Editorial Empresarial.

PHR

Solde d’ouverture anticipé.

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Contabilidad general
DEF

Saldo inicial de una cuenta contable de balance del Libro Mayor.

OBS

saldo de apertura: término y definición extraídos del CAPITAL Business Dictionary con la autorización de LID Editorial Empresarial.

Conserver la fiche 89

Fiche 90 2002-08-21

Anglais

Subject field(s)
  • Internet and Telematics
  • Federal Administration
OBS

Drawn from Government On-Line Glossary.

OBS

Term usually used in the plural.

Terme(s)-clé(s)
  • content management guideline

Français

Domaine(s)
  • Internet et télématique
  • Administration fédérale
OBS

Tiré du Lexique du Gouvernement en direct.

OBS

Terme habituellement utilisé au pluriel.

Terme(s)-clé(s)
  • ligne directrice sur la gestion du contenu

Espagnol

Conserver la fiche 90

Fiche 91 2002-06-04

Anglais

Subject field(s)
  • Internet and Telematics
  • Federal Administration
OBS

Drawn from Government On-Line Glossary.

Terme(s)-clé(s)
  • enhanced electronic information-management guideline

Français

Domaine(s)
  • Internet et télématique
  • Administration fédérale
OBS

Tiré du Lexique du Gouvernement en direct.

Terme(s)-clé(s)
  • ligne directrice sur la gestion améliorée de l'information électronique

Espagnol

Conserver la fiche 91

Fiche 92 2002-03-28

Anglais

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
CONT

Technologies such as risk management tools, digital certification and cryptography create potential for new products such as automated sourcing of capital, on-line clearing and payment intermediaries, and information brokerage.

Français

Domaine(s)
  • Commerce électronique
CONT

Des techniques telles que les mécanismes de gestion des risques, la certification numérique et la cryptographie créent des possibilités de nouveaux produits, comme la localisation informatisée de capitaux, les intermédiaires d’autorisation et de paiements en ligne ainsi que le courtage en information.

Espagnol

Conserver la fiche 92

Fiche 93 2002-03-28

Anglais

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
CONT

Technologies such as risk management tools, digital certification and cryptography create potential for new products such as automated sourcing of capital, on-line clearing and payment intermediaries, and information brokerage.

Français

Domaine(s)
  • Commerce électronique
CONT

Des techniques telles que les mécanismes de gestion des risques, la certification numérique et la cryptographie créent des possibilités de nouveaux produits, comme la localisation informatisée de capitaux, les intermédiaires d’autorisation et de paiements en ligne ainsi que le courtage en information.

Espagnol

Conserver la fiche 93

Fiche 94 2002-03-25

Anglais

Subject field(s)
  • Information Processing (Informatics)
OBS

Drawn from Government On-Line Glossary.

Terme(s)-clé(s)
  • basic electronic information-management guidelines
  • basic electronic information management guidelines
  • basic electronic information management guideline

Français

Domaine(s)
  • Traitement de l'information (Informatique)
OBS

Tiré du Lexique du Gouvernement en direct.

Terme(s)-clé(s)
  • lignes directrices de base sur la gestion de l’information électronique

Espagnol

Conserver la fiche 94

Fiche 95 2001-11-26

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Internet Pages
  • Personnel Management (General)
  • Management Operations (General)
OBS

Welcome to Employers Online, your information source on human resource management, recruitment, occupational health and safety, labour laws, training and skills development, pay and benefits, entrepreneurship, sector information and much more.

Français

Domaine(s)
  • Titres de pages Internet
  • Gestion du personnel (Généralités)
  • Opérations de la gestion (Généralités)
OBS

Bienvenue au site Employeurs en ligne(EEL), votre source d’information sur la gestion des ressources humaines, le recrutement, la santé et la sécurité au travail, le droit du travail, la formation et le perfectionnement des compétences, la rémunération et les avantages sociaux, l'entrepreneuriat, les renseignements sectoriels et beaucoup plus.

Espagnol

Conserver la fiche 95

Fiche 96 2001-08-16

Anglais

Subject field(s)
  • Decision-Making Process
  • Organization Planning
DEF

Refers to the essential characteristics, kind or class of decision to be made. And it dictates to a large extent the course of action in any risk management situation.

Français

Domaine(s)
  • Processus décisionnel
  • Planification d'organisation
OBS

[Ce terme] renvoie aux caractéristiques fondamentales, au type ou à la classe d’une décision à prendre. De plus, elle dicte dans une large mesure la ligne d’action à suivre dans une situation de gestion des risques.

Espagnol

Conserver la fiche 96

Fiche 97 2001-04-19

Anglais

Subject field(s)
  • Trade
  • Internet and Telematics
CONT

Technologies such as risk management tools, digital certification and cryptography create potential for new products such as automated sourcing of capital, on-line clearing and payment intermediaries, and information brokerage.

Français

Domaine(s)
  • Commerce
  • Internet et télématique
CONT

Des techniques telles que les mécanismes de gestion des risques, la certification numérique et la cryptographie créent des possibilités de nouveaux produits, comme la localisation informatisée de capitaux, les intermédiaires d’autorisation et de paiements en ligne ainsi que le courtage en information.

Espagnol

Conserver la fiche 97

Fiche 98 2001-04-19

Anglais

Subject field(s)
  • Trade
  • Internet and Telematics
CONT

Technologies such as risk management tools, digital certification and cryptography create potential for new products such as automated sourcing of capital, on-line clearing and payment intermediaries, and information brokerage.

Français

Domaine(s)
  • Commerce
  • Internet et télématique
CONT

Des techniques telles que les mécanismes de gestion des risques, la certification numérique et la cryptographie créent des possibilités de nouveaux produits, comme la localisation informatisée de capitaux, les intermédiaires d’autorisation et de paiements en ligne ainsi que le courtage en information.

Espagnol

Conserver la fiche 98

Fiche 99 2000-11-14

Anglais

Subject field(s)
  • Financial and Budgetary Management
  • Banking
Terme(s)-clé(s)
  • credit line management

Français

Domaine(s)
  • Gestion budgétaire et financière
  • Banque
Terme(s)-clé(s)
  • gestion de la ligne de crédit

Espagnol

Conserver la fiche 99

Fiche 100 2000-08-24

Anglais

Subject field(s)
  • System Names
  • Informatics

Français

Domaine(s)
  • Noms de systèmes
  • Informatique
DEF

Système de gestion des demandes en ligne utilisé à la Bibliothèque du Parlement pour les demandes de renseignements, de références et de recherche des clients.

Espagnol

Conserver la fiche 100

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