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GROUPE DEMANDES SERVICE [3 fiches]
Fiche 1 - données d’organisme interne 2012-01-31
Fiche 1, Anglais
Fiche 1, Subject field(s)
- Titles of Documents and Works
- Examinations and Competitions (Education)
Fiche 1, La vedette principale, Anglais
- Human Resources Consultant Simulation
1, fiche 1, Anglais, Human%20Resources%20Consultant%20Simulation
correct, Canada
Fiche 1, Les abréviations, Anglais
Fiche 1, Les synonymes, Anglais
Fiche 1, Justifications, Anglais
Record number: 1, Textual support number: 1 OBS
Candidates assume the role of a human resources consultant in a federal agency. Candidates are required to respond to a variety of requests for advice and service. They are placed in situations that tap the analytical requirements of the consultant's job and in interactive situations that focus on interpersonal communication skills required for a consultant. This instrument assesses the following consultant competencies: service orientation, initiative, adaptability, integrity, problem analysis and judgement, influence skills, communication skills, interpersonal relations and action management. This simulation is most appropriate for use in the staffing of Personnel Administration (PE) positions at the PE-1, 2 and 3 levels. The simulation can be used to assess new entrants into the personnel community, either from outside or from within the public service. 1, fiche 1, Anglais, - Human%20Resources%20Consultant%20Simulation
Record number: 1, Textual support number: 2 OBS
An Exercise available from the Personnel Psychology Centre of the PSC 1, fiche 1, Anglais, - Human%20Resources%20Consultant%20Simulation
Fiche 1, Français
Fiche 1, Domaine(s)
- Titres de documents et d'œuvres
- Docimologie
Fiche 1, La vedette principale, Français
- Simulation pour conseiller en ressources humaines
1, fiche 1, Français, Simulation%20pour%20conseiller%20en%20ressources%20humaines
correct, nom féminin, Canada
Fiche 1, Les abréviations, Français
Fiche 1, Les synonymes, Français
Fiche 1, Justifications, Français
Record number: 1, Textual support number: 1 OBS
Les candidats jouent le rôle d’un conseiller en ressources humaines au sein d’un organisme fédéral. Ils doivent répondre à diverses demandes de services et d’avis et font l'expérience de mises en situation. Les situations d’analyse exigent un travail d’analyse comme celui que le conseiller est appelé à faire dans l'exercice de ses fonctions, tandis que les situations d’interaction portent sur les compétences en communication interpersonnelle requises d’un conseiller. Cet exercice évalue les compétences suivantes en consultation : esprit axé sur le service, initiative, faculté d’adaptation, intégrité, analyse de problèmes et jugement, influence, communication, entregent et gestion par l'action. Cet exercice de simulation est principalement utilisé pour doter des postes d’administration du personnel(PE) aux niveaux PE 01, 02 et 03. L'exercice se prête à l'évaluation d’intrants au groupe PE, soit de l'extérieur soit de l'intérieur de la fonction publique. 1, fiche 1, Français, - Simulation%20pour%20conseiller%20en%20ressources%20humaines
Record number: 1, Textual support number: 2 OBS
Les exercices de simulation visent à placer le candidat dans un poste au sein d’une vaste entreprise où il doit prendre connaissance d’une documentation variée portant sur l’organisation avant de faire un exposé oral de son analyse des problèmes mentionnés dans la documentation et des solutions qu’il propose. Normalement, ces exercices évaluent un ensemble de capacités comme la planification, la direction et le contrôle, l’analyse et l’évaluation des problèmes d’administration et de gestion, la répartition et l’organisation du travail, la communication verbale et écrite et la capacité de travailler efficacement sous pression. 1, fiche 1, Français, - Simulation%20pour%20conseiller%20en%20ressources%20humaines
Fiche 1, Espagnol
Fiche 1, Justifications, Espagnol
Fiche 2 - données d’organisme interne 2007-03-19
Fiche 2, Anglais
Fiche 2, Subject field(s)
- Citizenship and Immigration
Fiche 2, La vedette principale, Anglais
- service request group
1, fiche 2, Anglais, service%20request%20group
correct
Fiche 2, Les abréviations, Anglais
Fiche 2, Les synonymes, Anglais
Fiche 2, Justifications, Anglais
Record number: 2, Textual support number: 1 DEF
A group of service requests which is received together and for which the resulting documents will be returned to the same person or address. Examples are the service requests for members of the same family, or a group of service requests received from a Member of Parliament. 2, fiche 2, Anglais, - service%20request%20group
Record number: 2, Textual support number: 1 OBS
Examples are the service requests for members of the same family, or a group of service requests received from a Member of Parliament. 2, fiche 2, Anglais, - service%20request%20group
Record number: 2, Textual support number: 2 OBS
Terminology used by Passport Canada. 3, fiche 2, Anglais, - service%20request%20group
Fiche 2, Français
Fiche 2, Domaine(s)
- Citoyenneté et immigration
Fiche 2, La vedette principale, Français
- groupe de demandes de service
1, fiche 2, Français, groupe%20de%20demandes%20de%20service
correct, nom masculin
Fiche 2, Les abréviations, Français
Fiche 2, Les synonymes, Français
Fiche 2, Justifications, Français
Record number: 2, Textual support number: 1 DEF
Demandes de service reçues ensemble, pour lesquelles les documents produits seront envoyés à la même personne ou adresse. 2, fiche 2, Français, - groupe%20de%20demandes%20de%20service
Record number: 2, Textual support number: 1 OBS
Il peut s’agir de demandes reçues de membres d’une même famille ou d’un groupe de demandes de service reçues d’un député. 2, fiche 2, Français, - groupe%20de%20demandes%20de%20service
Record number: 2, Textual support number: 2 OBS
Terminologie en usage à Passeport Canada. 3, fiche 2, Français, - groupe%20de%20demandes%20de%20service
Fiche 2, Espagnol
Fiche 2, Justifications, Espagnol
Fiche 3 - données d’organisme interne 1998-07-04
Fiche 3, Anglais
Fiche 3, Subject field(s)
- Citizenship and Immigration
Fiche 3, La vedette principale, Anglais
- service request group number
1, fiche 3, Anglais, service%20request%20group%20number
correct
Fiche 3, Les abréviations, Anglais
Fiche 3, Les synonymes, Anglais
Fiche 3, Justifications, Anglais
Record number: 3, Textual support number: 1 DEF
A number assigned by the system to identify a service request group. The service request files and electronic service request files contained in the group will both be annotated with this service request group number. 1, fiche 3, Anglais, - service%20request%20group%20number
Record number: 3, Textual support number: 1 OBS
Terminology used by the Passport Office of Canada. 2, fiche 3, Anglais, - service%20request%20group%20number
Fiche 3, Français
Fiche 3, Domaine(s)
- Citoyenneté et immigration
Fiche 3, La vedette principale, Français
- numéro de demande de service
1, fiche 3, Français, num%C3%A9ro%20de%20demande%20de%20service
correct, nom masculin
Fiche 3, Les abréviations, Français
Fiche 3, Les synonymes, Français
Fiche 3, Justifications, Français
Record number: 3, Textual support number: 1 DEF
Numéro attribué par le système à un groupe de demandes de service. Tous les fichiers de demandes de ce groupe, y compris les fichiers électroniques, porteront le même numéro. 1, fiche 3, Français, - num%C3%A9ro%20de%20demande%20de%20service
Record number: 3, Textual support number: 1 OBS
Terminologie en usage au Bureau des passeports du Canada. 2, fiche 3, Français, - num%C3%A9ro%20de%20demande%20de%20service
Fiche 3, Espagnol
Fiche 3, Justifications, Espagnol
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