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CENTRE APPEL REGIONAL [2 fiches]

Fiche 1 1998-09-04

Anglais

Subject field(s)
  • Federal Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Telephone Services
  • Taxation
OBS

Source: HRDC [Human Resources Development Canada].

Terme(s)-clé(s)
  • Regional Call Center

Français

Domaine(s)
  • Organismes et comités fédéraux (Gouvernement canadien)
  • Services téléphoniques
  • Fiscalité
Terme(s)-clé(s)
  • Centre d'appel régional

Espagnol

Conserver la fiche 1

Fiche 2 1997-11-12

Anglais

Subject field(s)
  • Labour and Employment
  • Telephone Services
  • Social Security and Employment Insurance
OBS

CAR can be translated almost always by EIT because that is the name outside Quebec.

OBS

1998: Quebec Region is now using the term "centre d'appel régional" and not "infocentre/télécentre". The "regional call centre" refers both to main centre located in Montreal (co-located ISP [Income Security Programs] Call Centre and EI Telecentre) and smaller centre in Shawinigan (EI [employment insurance] Telecentre only). ISP term prevails in French. It can be translated either as "regional call centre" or "regional telecentre".

Terme(s)-clé(s)
  • employment insurance telecenter
  • regional call center
  • regional telecentre
  • regional telecenter

Français

Domaine(s)
  • Travail et emploi
  • Services téléphoniques
  • Sécurité sociale et assurance-emploi
Terme(s)-clé(s)
  • infocentre régional
  • télécentre régional

Espagnol

Conserver la fiche 2

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