TERMIUM Plus®

The Government of Canada’s terminology and linguistic data bank.

ONLINE CLIENT [8 records]

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Alphabetical list of terms

Record 1 2023-05-31

English

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Management Operations
CONT

[The company will] ensure that the client is at the centre of [its] decision-making and solution delivery, providing a consistent and seamless experience across all interaction points.... [The company will] measure... client engagement through... digital trust and online engagement, client satisfaction, and how [it is] catalyzing sustainability, all of which can drive client growth.

French

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Opérations de la gestion
CONT

[La compagnie placera sa] clientèle au cœur de [ses] décisions et solutions, en lui offrant une expérience uniforme à chaque point d'interaction. [La compagnie mesurera] la mobilisation de la clientèle selon des facteurs de croissance, [c'est-à-dire] la confiance numérique, l'adoption des [services] en ligne, la satisfaction, et l'utilisation du développement durable comme levier.

Spanish

Save record 1

Record 2 2021-10-13

English

Subject field(s)
  • Titles of Courses
  • Internet and Telematics
Universal entry(ies)
I615
classification system code, see observation
OBS

This online self-paced course outlines the benefits, best practices and trends in virtual assistant technology, such as using chat bots to reduce repetitive office tasks or personalize automated client interactions. Participants will explore the potential of virtual assistant technology and review smart future-proofing strategies that can lead to success in the digital marketplace.

OBS

I615: a Canada School of Public Service course code.

French

Domaine(s)
  • Titres de cours
  • Internet et télématique
Entrée(s) universelle(s)
I615
classification system code, see observation
OBS

Ce cours en ligne à rythme libre traite des avantages, des pratiques exemplaires et des tendances en matière de technologie d'assistance virtuelle, notamment le fait d'utiliser des robots conversationnels pour réduire le nombre de tâches de bureau répétitives ou personnaliser les interactions automatisées avec les clients. Les participants découvriront le potentiel de la technologie d'assistance virtuelle et examineront des stratégies d'avenir judicieuses qui favorisent le succès dans la sphère numérique.

OBS

I615 : code de cours de l'École de la fonction publique du Canada.

Spanish

Save record 2

Record 3 2017-01-18

English

Subject field(s)
  • Provincial Government Bodies and Committees (Canadian)
  • Industry-Government Relations (Econ.)
OBS

Ontario Business Connects [which is under the jurisdiction of the Ministry of Consumer and Business Services] is responsible for implementing the government's Electronic Service Delivery Strategy(EDS) for the business community. Its goal is to streamline and simplify access to government programs by business clients. This includes clear and easy online access to all information, registration forms, etc. In addition, a business client can register, renew and soon, update their business information through this Web site as well as having other access choices.

French

Domaine(s)
  • Organismes et comités de gouvernements provinciaux canadiens
  • Relations de l'industrie avec l'État (Écon.)
OBS

Entreprises branchées de l'Ontario [qui relève du ministère des Services aux consommateurs et aux entreprises] est l'organisme responsable de la mise en œuvre de la stratégie du gouvernement visant la prestation des services aux entreprises par voie électronique. Son objectif est de rationaliser et de simplifier l'accès des entreprises clientes aux programmes gouvernementaux. Il s'agit notamment de favoriser un accès clair et facile en ligne à tous les renseignements, aux formulaires d'enregistrement etc. En outre, une entreprise cliente peut enregistrer ou renouveler sa société, ou encore, sous peu, mettre à jour les renseignements sur cette dernière à partir de ce site Web, tout en se prévalant d'autres choix d'accès.

Spanish

Save record 3

Record 4 2014-12-12

English

Subject field(s)
  • Information Processing (Informatics)
  • Internet and Telematics
OBS

[The client/server model] should not be confused with client-server computing. The latter, as a much wider term, can be used in all computer applications, including offline and online databases.

French

Domaine(s)
  • Traitement de l'information (Informatique)
  • Internet et télématique
DEF

Organisation informatique dans laquelle certaines fonctions dites de service, comme l'accès aux données d'un fichier, incorporent un dispositif logiciel leur permettant d'être exécutées localement ou à distance et de manière transparente pour l'application qui a recours à ces fonctions.

OBS

Ce modèle a d'abord été mis en œuvre dans l'environnement Unix pour permettre l'accès rapide à des bibliothèques de programmes communes à plusieurs centres de recherche. Il a été ensuite appliqué à des réseaux locaux de micro-ordinateurs pour le partage de fichiers, d'imprimantes, etc. Il est aujourd'hui très répandu dans l'ensemble des applications informatiques.

Spanish

Save record 4

Record 5 2014-09-24

English

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
DEF

On a commercial [website], the interface visible to cybershoppers that facilitates the management of the client relationship(i. e. the management of an online catalogue, including the interactivity and personalization associated with Internet purchasing).

French

Domaine(s)
  • Commerce électronique
DEF

Dans un site Web commercial, interface visible par le cyberconsommateur, qui permet la gestion de la relation client, c'est-à-dire la gestion d'un catalogue en ligne incluant les opérations d'interactivité et de personnalisation liées à l'achat par Internet.

OBS

guichet : terme publié au Journal officiel de la République française le 16 septembre 2014.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Comercio electrónico
DEF

En un sitio Web comercial, la interfaz visible por los ciberconsumidores que facilita la gestión de la relación con el cliente, es decir, la gestión de un catálogo en línea que incluya las operaciones interactivas y de personalización asociadas con la compra por Internet.

Save record 5

Record 6 2005-01-21

English

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
DEF

Refers to online exchanges between three businesses or more, where at least one is a manufacturer and the other two an intermediary(supplier) and a client.

French

Domaine(s)
  • Commerce électronique
DEF

Relatif aux échanges en ligne entre trois entreprises ou plus, dont au moins un fabricant, un intermédiaire (fournisseur) et un client.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Comercio electrónico
Save record 6

Record 7 2003-04-01

English

Subject field(s)
  • Information Processing (Informatics)
  • Internet and Telematics
DEF

A computing system in which processing can be distributed among "clients" on the network that request information and one or more network "servers" that store data, let clients share data and programs, help in printing operations, and so on.

CONT

The system can accommodate standalone applications (word processing), applications requiring data from the server (spreadsheets), applications that use server capabilities to exchange information among users (electronic mail), and applications providing true client/server teamwork (databases, especially those based on Structured Query Language, or SQL). Before client/server computing, a server would download an entire database to a client machine for processing. SQL database application divide the work between machines, letting the database stay on the server.

CONT

[The client/server model] should not be confused with client-server computing. The latter, as a much wider term, can be used in all computer applications, including offline and online databases.

French

Domaine(s)
  • Traitement de l'information (Informatique)
  • Internet et télématique
DEF

Architecture dans laquelle le traitement peut être distribué entre les clients d'un réseau qui demandent des informations et un ou plusieurs serveurs.

OBS

Une telle architecture peut comporter des stations qui exécutent des traitements locaux (tels que les traitements de texte), des applications qui demandent des données appartenant à un serveur, et des applications qui utilisent les possibilités d'un serveur, pour échanger des informations entre les utilisateurs (messagerie électronique). Cela permet de mieux répartir la charge de travail entre les constituants du réseau. Les bases de données SQL sont dans ce cas, portées par un serveur, le traitement s'exécutant sur les stations (toutes les requêtes d'extraction par le «moteur» du serveur).

Spanish

Save record 7

Record 8 2002-03-08

English

Subject field(s)
  • Electronic Commerce
DEF

Refers to online exchanges where a business sells a product or service to a client by using another business as an intermediary.

French

Domaine(s)
  • Commerce électronique
DEF

Relatif aux échanges en ligne où une entreprise vend un produit ou un service à un client en se servant d'une autre entreprise agissant comme intermédiaire.

Spanish

Save record 8

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