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CLIENTELA [8 records]

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Alphabetical list of terms

Record 1 2012-08-27

English

Subject field(s)
  • Banking
DEF

A legal principle, which may be challenged by local governments, stating banks are not obligated to provide authorities with information regarding their customers unless evidence of wrongdoing is produced or criminal charges are filed.

French

Domaine(s)
  • Banque
DEF

[...] principe juridique qui consiste pour la banque détentrice d'un compte à ne pas divulguer les informations personnelles d'un client à un tiers.

OBS

Le secret ne peut être levé qu’en cas de fraude ou de blanchiment d'argent relevant d'activités criminelles.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Operaciones bancarias
DEF

Compromiso y obligación de los bancos de guardar absoluta discreción sobre lo concerniente a los negocios de su clientela.

OBS

Actualmente, un gran número de legislaciones permiten la ruptura del secreto bancario por decisión legal, para cualquier clase de investigaciones relacionadas con el posible fraude fiscal.

Save record 1

Record 2 2011-10-04

English

Subject field(s)
  • Accounting
  • Finance
  • Copyright, Patent and Trademark Law
DEF

An unrecorded intangible asset of a business when the business has value to a prospective purchaser in excess of the sum of its net identifiable assets.

OBS

Goodwill is frequently related to factors such as a favourable record of management performance or relations with customers, employees or creditors. The prospective purchaser anticipates earning power in excess of that attributable to net identifiable assets.

French

Domaine(s)
  • Comptabilité
  • Finances
  • Propriété industrielle et intellectuelle
DEF

Excédent de la valeur globale d'une entreprise à une date donnée, sur la juste valeur attribuée aux éléments identifiables de son actif net à cette date.

CONT

La survaleur est un élément d'actif incorporel qui tire sa source des bonnes relations de l'entreprise avec ses clients, de la qualité de ses ressources humaines, d'un emplacement favorable, de sa réputation et de nombreux autres facteurs qui permettent à l'entreprise de réaliser des bénéfices supérieurs à la normale.

OBS

Au Canada, on a longtemps utilisé le terme «achalandage» pour rendre le terme anglais «goodwill» même si, par définition, l'achalandage ne désigne que l'ensemble de la clientèle attirée par l'emplacement d'une entreprise.

OBS

L'expression «fonds commercial» est la seule retenue par le référentiel comptable français.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Contabilidad
  • Finanzas
  • Derecho de propiedad industrial e intelectual
DEF

Conjunto de bienes inmateriales, tales como clientela, nombre o razón social y otros de naturaleza análoga, que implican valor para una empresa.

Save record 2

Record 3 2005-06-16

English

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Quality Control (Management)
  • Marketing
DEF

Customer's perception of the degree to which the customer's requirements have been fulfilled.

CONT

To integrate their efforts, Xerox assigned common objectives to all three groups and implemented a compensation system based on measures of customer satisfaction.

OBS

customer satisfaction: term and definition standardized by ISO in 2000.

French

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
  • Commercialisation
DEF

Perception du client sur le niveau de satisfaction de ses exigences.

OBS

satisfaction du client : terme et définition normalisés par l'ISO en 2000.

Key term(s)
  • satisfaction des clients

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Relaciones con los clientes
  • Control de la calidad (Gestión)
  • Comercialización
CONT

Vera Estrada Antonio :"Fidelización y Meditación de la Satisfacción de la Clientela".

Save record 3

Record 4 2002-09-12

English

Subject field(s)
  • Trade
  • Marketing
DEF

Collective term for all the customers that use or buy the products or services of a [person or a] company, especially those that do so with a certain regularity.

OBS

clientele: term and definition reproduced from the CAPITAL Business Dictionary with the permission of LID Editorial Empresarial.

Key term(s)
  • business base
  • base of clients

French

Domaine(s)
  • Commerce
  • Commercialisation
DEF

Ensemble de consommateurs et d'acheteurs des produits ou services d'une personne ou d'une entreprise déterminée.

OBS

clientèle : terme extrait du CAPITAL Business Dictionary et reproduit avec l'autorisation de LID Editorial Empresarial.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Comercio
  • Comercialización
DEF

Conjunto de consumidores o compradores de los productos o servicios de una [persona o] empresa, especialmente de los que muestran cierta fidelidad y regularidad de uso.

OBS

clientela : término y definición extraídos del CAPITAL Business Dictionary con la autorización de LID Editorial Empresarial.

Save record 4

Record 5 2002-01-15

English

Subject field(s)
  • Continuing Education
DEF

Activities by which the teaching and other resources of a university - on or off campus - are offered to adults living in the region served by the university, other than those belonging to the regular student body.

OBS

University extension; university extra-mural education: reproduced from Terminology of Adult Education with the permission of the International Bureau of Education.

French

Domaine(s)
  • Éducation permanente
DEF

Activités éducatives menées par une Université à l'intention des adultes qui ne sont pas des étudiants à plein temps. Ces activités peuvent prendre place à l'intérieur ou au dehors des locaux universitaires.

OBS

Activités universitaires de formation permanente : reproduit de Terminologie de l'éducation des adultes avec la permission du Bureau international d'éducation.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Educación permanente
DEF

Actividades de una universidad en diversos tipos de comunidades rurales,urbanas, laborales, etc.

OBS

Dichas actividades pueden consistir en investigaciones, programas de enseñanza, desarrollo comunitario o servicios de diversa índole. La clientela es normalmente aquélla que se encuentra fuera del claustro universitario, y aquéllos encargados de implementar los programas son generalmente estudiantes y profesores universitarios.

Save record 5

Record 6 2000-02-03

English

Subject field(s)
  • Sales (Marketing)

French

Domaine(s)
  • Vente
DEF

Ensemble des personnes membres de l'entreprise (ou en relation avec elle) dont la fonction est de promouvoir les ventes.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Ventas (Comercialización)
DEF

Conjunto del personal que al interior o al exterior de la empresa tiene por función vender los productos a la clientela.

Save record 6

Record 7 1999-02-25

English

Subject field(s)
  • Types of Concrete
DEF

Concrete that will be permanently exposed to view and that therefore requires special care in selection of concrete materials, forming, placing, and finishing to obtain the desired architectural appearance.

French

Domaine(s)
  • Sortes de béton
DEF

Béton manufacturé en pièces importantes moulées par préfabrication, souvent en béton blanc, éventuellement traitées superficiellement (rainurage, bouchardage, éclatement par traitement thermique, etc.), et dont le parement présente des reliefs décoratifs de grande amplitude.

CONT

P anneaux de façade porteurs en béton architectonique. Les cadres en béton architectonique, fabriqués en usine [...] sont [...] assemblés sur le chantier, pour former des parois [...] très ajourées [...]. Le béton architectonique est un béton de très haute qualité.

CONT

La préfabrication a [...] conduit à la création d'un nouveau vocable pour le béton : le béton architectonique, que M. Arretche [...] définit comme suit : une conception basée [...] sur la recherche d'une enveloppe dont [...] les caractéristiques ne peuvent être obtenues par aucun matériau traditionnel, ce qui favorise une nouvelle expression.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Tipos de hormigón
CONT

La variada gama de productos que ofrece Arquitectura de Cemento Bein, S. L., que van desde el pequeño elemento, hasta el revestimiento de fachadas en hormigón arquitectónico, de grandes dimensiones, en los que confluyen artesanía y tecnología, satisfacen las más variadas exigencias de su clientela.

Save record 7

Record 8 1999-02-24

English

Subject field(s)
  • Inventory and Material Management
  • The Product (Marketing)
DEF

Average number of articles or references offered by each product. There is a lot of depth when the client can choose between many options such as size, colour and accessories. It reduces the rotation of each reference but attracts a select clientele and can make the average gross margin increase.

OBS

The term "product range depth" and its definition were reproduced from the CAPITAL Business Dictionary with the permission of LID Editorial Empresarial.

French

Domaine(s)
  • Gestion des stocks et du matériel
  • Produit (Commercialisation)
DEF

Nombre moyen d'articles ou de références offert pour chaque produit. Il y a beaucoup de profondeur lorsque le client peut choisir entre plusieurs options de taille, couleurs et compléments. Il correspond à des magasins spécialisés. La rotation de chaque référence diminue, mais la clientèle choisie est attirée et elle peut faire monter la marge brute moyenne.

OBS

Le terme «profondeur de l'assortiment» et la définition on été extraits du CAPITAL Business Dictionary et reproduits avec l'autorisation de LID Editorial Empresarial.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Gestión de existencias y materiales
  • Producto (Comercialización)
DEF

Número medio de artículos o referencias que se ofrece por cada producto. Hay mucha profundidad cuando el cliente puede elegir entre muchas opciones de tamaño, colores y complementos. Corresponde a tiendas especializadas. Disminuye la rotación de cada referencia, pero atrae clientela selecta y puede hacer subir el margen bruto medio.

OBS

El término "profundidad del surtido" y la definición fueron extraídos del CAPITAL Business Dictionary con la autorización de LID Editorial Empresarial.

Save record 8

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