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ESPIA [4 records]

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Record 1 2023-11-27

English

Subject field(s)
  • Software
  • IT Security
CONT

Spyware is software designed to "spy" on the victim. It can gather data about your internet usage, keystrokes, and other activities and send that information to a third party without your consent.

French

Domaine(s)
  • Logiciels
  • Sécurité des TI
DEF

Logiciel destiné à collecter et à transmettre à des tiers, à l'insu de l'utilisateur, des données le concernant ou des informations relatives au système qu'il utilise.

OBS

logiciel espion : désignation et définition publiées au Journal officiel de la République française le 7 juin 2007.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Soporte lógico (Software)
  • Seguridad de IT
DEF

[...] programa informático que recaba información sobre el modo en que alguien emplea internet o sobre datos personales como contraseñas sin el conocimiento del usuario [...]

CONT

Los programas espía pueden ser instalados en un ordenador mediante un virus, un troyano que se distribuye por correo electrónico [...] o bien puede estar oculto en la instalación de un programa aparentemente inocuo.

OBS

programa espía; software espía; spyware : La Fundación del Español Urgente(Fundéu BBVA), con el asesoramiento de la Real Academia Española, indica que la expresión "programa espía" es una alternativa en español al anglicismo "spyware" [y a la designación] "software espía" [...]

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Record 2 2018-08-31

English

Subject field(s)
  • Occupation Names (General)
  • Sales (Marketing)
  • The Product (Marketing)
CONT

For instance, mystery shoppers at a restaurant may pretend they are lactose-intolerant, or a clothing store mystery shopper could inquire about gift-wrapping services.

French

Domaine(s)
  • Désignations des emplois (Généralités)
  • Vente
  • Produit (Commercialisation)
DEF

Dans le commerce, personne qui vérifie les pratiques commerciales des marchands en se présentant comme client.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Nombramiento de cargos (Generalidades)
  • Ventas (Comercialización)
  • Producto (Comercialización)
DEF

Persona que, haciéndose pasar por cliente, realiza una compra o solicita un servicio para luego elaborar informes sobre cómo fue su experiencia a petición de la propia empresa o de un órgano supervisor.

OBS

cliente espía; inspector de incógnito : La Fundación del Español Urgente(Fundéu BBVA), con el asesoramiento de la Real Academia Española, indica que la expresión "cliente espía" es una alternativa válida en español para el anglicismo "mystery shopper". El plural de "cliente espía" puede ser tanto "clientes espía" como "clientes espías", de acuerdo con la Nueva Gramática de la lengua española. Otras fórmulas como "inspector de incógnito" pueden ser igualmente válidas si se pretende hacer hincapié en la verdadera naturaleza del enviado y no en la apariencia que adopta.

OBS

cliente de incógnito: La Fundación del Español Urgente (Fundéu BBVA), con el asesoramiento de la Real Academia Española, explica que no es apropiada la forma "cliente de incógnito", ya que lo que esas personas pretenden ocultar no es su faceta de clientes, sino la de inspectores.

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Record 3 2016-02-16

English

Subject field(s)
  • Merchandising Techniques
  • Trade
CONT

... the process of measuring and recording specific elements of the customer experience through the use of pre-recruited and qualified consumers (typically independent contractors) who serve as mystery shoppers.

French

Domaine(s)
  • Techniques marchandes
  • Commerce
CONT

Les évaluations mystères menées dans un commerce de détail, un hôtel, un restaurant ou un environnement automobile vous aident à identifier les lacunes et à prendre les mesures correctives qui s'imposent. Elles permettront de vous faire prendre conscience de vos procédures et de pouvoir améliorer l'attitude de votre personnel. En conséquence, vous constaterez une amélioration de votre niveau de service au client, ce qui, à son tour, conduira à un accroissement des ventes.

CONT

L'enquête mystère [...] permet de confronter le niveau de qualité voulue par l'entreprise et le niveau de qualité réel.

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Técnicas mercantiles
  • Comercio
OBS

La Fundación del Español Urgente(Fundéu BBVA), con el asesoramiento de la Real Academia Española, recomienda el término "inspección de incógnito" para denominar la actividad que en inglés se llama "mystery shopping". Indica asimismo que la paráfrasis "técnica del cliente espía" es también válida.

Save record 3

Record 4 2014-07-23

English

Subject field(s)
  • IT Security
DEF

A small piece of information sent by a [Web] server to a [Web] browser to be read back from that browser.

French

Domaine(s)
  • Sécurité des TI
DEF

Élément d'information transmis par le serveur au navigateur lorsque l'internaute visite un site Web, et qui peut être récupéré par le serveur lors de visites ultérieures.

OBS

mouchard : terme adopté en 1999 par la Commission générale de terminologie et de néologie (France).

Spanish

Campo(s) temático(s)
  • Seguridad de IT
CONT

La palabra cookie (galleta en inglés) hace referencia a unos pequeños archivos de texto que se alojan en el disco duro al visitar ciertas páginas web. Estos archivos contienen información que permite identificar al internauta que vuelve a una página, por lo que resultan muy útiles para no tener que introducir de nuevo nombres de usuario, contraseñas o preferencias como el idioma.

CONT

El control para detectar a usuarios únicos se suele hacer por IP [protocolo Internet] o, más habitualmente, mediante cookies. Es decir, en el caso de Google Analytics, cuando un usuario accede a una web se guarda un fichero (cookie) en su ordenador. Si al cabo del tiempo, vuelve a entrar en esta misma página, el sistema detecta la cookie y no lo contabiliza como usuario único (aunque sí como visita).

OBS

cookie : El uso del español adoptó sin modificaciones el término inglés "cookie" a pesar de haberse propuesto diferentes equivalentes que no se arraigaron en el uso, entre los que se cuentan algunos que siguen literalmente el inglés, como "galletita" o "buñuelo", y los que hacen hincapié en la función, tales como "espía" y "fisgón".

PHR

Cookie de análisis, cookie de personalización, cookie de publicidad comportamental, cookie publicitaria, cookie técnica.

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