TERMIUM Plus®

The Government of Canada’s terminology and linguistic data bank.

COUT DEFAILLANCES [3 records]

Record 1 2008-11-13

English

Subject field(s)
  • Cost Accounting
DEF

Internal failure costs. ...costs incurred because products and services fail to conform to requirements prior to external sale ...

OBS

Compare to "external failure cost".

French

Domaine(s)
  • Comptabilité analytique
DEF

Élément du coût d’obtention de la qualité constitué de l’ensemble des coûts résultant des défauts constatés dans les produits, les matières et le matériel avant même que les produits soient livrés au client, notamment les coûts des rejets, des mises au rebut, des retouches, des remises en fabrication et des arrêts-machines.

Spanish

Save record 1

Record 2 2008-11-13

English

Subject field(s)
  • Cost Accounting
  • Customer Relations
DEF

External failure costs. ...costs incurred because products fail to conform to requirements after being sold to customers.

OBS

Compare to "internal failure cost."

French

Domaine(s)
  • Comptabilité analytique
  • Relations avec la clientèle
  • coût des défaillances externes
DEF

Élément du coût d’obtention de la qualité constitué de l’ensemble des coûts qui incombent à l’entreprise du fait des défauts constatés, chez le client, dans les produits, matières et matériels qui ne satisfont pas à ses exigences, notamment les coûts des réclamations, des retours, des réparations sur garantie, des articles remplacés et des remboursements.

Spanish

Save record 2

Record 3 1994-05-12

English

Subject field(s)
  • Quality Control (Management)
DEF

The costs required to evaluate and either correct or replace products or services not conforming to requirements or customer/user needs. Include both materials and labor costs, with fringe benefits.

CONT

Failure costs are divided into internal and external cost categories.

French

Domaine(s)
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
CONT

Nous allons étudier le coût des défaillances. Il peut être décomposé en coût direct et coût indirect [...]. Le coût direct des défaillances est l'ensemble des dépenses relatives aux actions correctives qui ont pour but d’annihiler l'effet des défaillances en clientèle [...]. Le coût indirect des défaillances est l'impact financiers des erreurs qui se manifestent dans le service à la clientèle.

Spanish

Save record 3

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