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NON-QUALITE [5 records]

Record 1 2013-01-25

English

Subject field(s)
  • Work and Production
  • Quality Control (Management)
DEF

The cost resulting from the failure of a product or service to conform to specified minimum quality levels.

French

Domaine(s)
  • Travail et production
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
DEF

Coût encouru pour retravailler un produit ou un service non conforme aux exigences de la qualité.

Spanish

Save record 1

Record 2 2008-11-13

English

Subject field(s)
  • Cost Accounting
DEF

Internal failure costs. ...costs incurred because products and services fail to conform to requirements prior to external sale ...

OBS

Compare to "external failure cost".

French

Domaine(s)
  • Comptabilité analytique
DEF

Élément du coût d'obtention de la qualité constitué de l'ensemble des coûts résultant des défauts constatés dans les produits, les matières et le matériel avant même que les produits soient livrés au client, notamment les coûts des rejets, des mises au rebut, des retouches, des remises en fabrication et des arrêts-machines.

Spanish

Save record 2

Record 3 2008-11-13

English

Subject field(s)
  • Cost Accounting
  • Customer Relations
DEF

External failure costs. ...costs incurred because products fail to conform to requirements after being sold to customers.

OBS

Compare to "internal failure cost."

French

Domaine(s)
  • Comptabilité analytique
  • Relations avec la clientèle
  • coût des défaillances externes
DEF

Élément du coût d'obtention de la qualité constitué de l'ensemble des coûts qui incombent à l'entreprise du fait des défauts constatés, chez le client, dans les produits, matières et matériels qui ne satisfont pas à ses exigences, notamment les coûts des réclamations, des retours, des réparations sur garantie, des articles remplacés et des remboursements.

Spanish

Save record 3

Record 4 1994-03-17

English

Subject field(s)
  • Corporate Management (General)
  • Quality Control (Management)
CONT

P. Crosby says the quality is free, it is unquality that is costly.

French

Domaine(s)
  • Gestion de l'entreprise (Généralités)
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
CONT

Plusieurs études ont démontré que la non-qualité entraîne, dans l'industrie, des coûts pouvant s'élever jusqu'à environ vingt-cinq pour cent du chiffre d'affaires d'une entreprise.

OBS

Voici quelques exemples de non-qualité : erreurs de facturation, colis perdus, etc.

Spanish

Save record 4

Record 5 1991-03-12

English

Subject field(s)
  • Quality Control (Management)

French

Domaine(s)
  • Contrôle de la qualité (Gestion)
DEF

Manque de qualité, chiffrable dans la gestion de la qualité.

CONT

De fait, on assiste aujourd'hui dans de grandes entreprises à la mise en place d'outils comptables permettent de chiffrer les coûts de la non-qualité à chaque moment du cycle de production (réception des achats-réalisation-distribution)(...)(Universalia 1988,p.205)

Spanish

Save record 5

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